to read complaints and reviews, or file yours.Yenibiris’ten Gelen İstenmeyen SMS’lere Durdurulması Ve Bilgilendirme Talebi
Uzun süredir telefonuma “yenibiris” başlığıyla sürekli SMS gelmektedir. Mesajların üzerinde herhangi bir telefon numarası görünmüyor, sadece yenibiris isimli başlık yer alıyor. Bu SMS’leri almak istemediğim için, talimatlara uyarak defalarca “ret” yazıp 6235’e göndermeme rağmen SMS gönderimi hiçbir şekilde durmadı ve gelmeye devam ediyor.
Operatörüm Vodafone ve hattım faturalı, bu istenmeyen SMS’ler nedeniyle hem rahatsız oluyor hem de iznim ve onayım dışında tarafıma reklam/ilan mesajı gönderildiğini düşünüyorum. Yenibiris’in tarafıma SMS gönderimini tamamen durdurmasını ve kişisel verilerimin/numaramın bu amaçla kullanılmamasını, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
