to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarife teklifi tutarsızlığı
Vodafone Red 18 tarifesini uzun süredir kullanıyorum. 25 Eylül’de müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut tarife sürem bitmek üzere olduğu için yeni bir teklif sunuldu. Ancak bana önerilen 6 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifenin aylık ücreti 310 TL olarak belirtildi. Şu anki Red 18 tarifemde ise 18 GB internet ve 1000 dakika için aylık 230 TL ödüyorum. Yani yeni önerilen tarife hem daha düşük içerik sunuyor hem de fiyatı daha yüksek.
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve bu yaklaşım beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Mevcut şartlarla devam etmek ya da en azından benzer içerikte, makul bir fiyat artışıyla yeni bir teklif almak istiyorum. Şartlar düzeltilmezse, başka bir operatöre geçiş yapmayı düşünüyorum. Müşteri memnuniyetimin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3-4 yıldır Vodafone müşterisiyim ve Red'li 18 GB tarifesini aylık 230 TL karşılığında kullanıyordum. Ancak son fatura yenileme döneminde, tarife ücretimin 800 TL’ye çıkacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aynı tarifenin 455 TL’ye sunulabileceği, daha uygun bir paket istediğ...
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. 06.10.2025 tarihinde yapılan fiyat artışıyla birlikte, aylık ödediğim ücrette ciddi bir yükselme oldu. Daha önce 18 GB internet, her yöne 2000 dakika ve 250 SMS içeren paket için 411 TL ödüyordum. Taahhüt sürem bitince,...
Yorumlar