Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Red Tarifesinde Yüksek Zam Ve Alternatifsiz Bırakılma Mağduriyeti

profile
13 Ekim 2025 13:57
219
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
“Çözüm için teşekkür ederim.”

Vodafone Red'li 18 GB tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Mevcut tarifem için aylık 254 TL ödüyordum. Ancak geçtiğimiz cuma günü, tarafıma yapılan bilgilendirmede aynı tarife için yeni dönemde 455 TL ödemem gerektiği, ayrıca bu fiyatı kabul etmezsem daha da yüksek bir ücretle karşılaşacağım belirtildi. Sunulan başka bir uygun tarife seçeneği de olmadığını ilettiler ve acil karar vermem için baskı hissettirdiler.

Tarifemde devam etmek istiyorum ancak %100’e yakın bir zam kabul edilebilir değil. Zaten acil durumlarda beklenen hizmeti alamadığım zamanlar oluyor. Müşteri hizmetleriyle iki kez telefonda görüştüm, ancak çözüm sunulmadı. Hattım faturalı ve son dört hanesi 7024’tür.

Eski fiyat ve tarife koşullarıyla devam etmek ya da en azından makul bir fiyat artışıyla uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Bu uygulamanın mağduriyetimi artırdığını ve çözüm beklediğimi belirtmek isterim.

vodafone-red-tarifesinde-yuksek-zam-ve-alternatifsiz-birakilma-magduriyeti-1.jpg
13 Ekim 2025 14:16 (Şikayetten 18 dakika sonra)
13 Ekim 2025 20:09
Burcu
Burcu
13 Ekim 2025 20:16

Çözüm için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cenk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ağustos 2025 17:00
261
"Vodafone müşteri hizmetleri tarafıma dönüş yaparak sorunumu çözmüştüm. İlgilerinden dolayı Vodafone teşekkür ederim."

Faturalı Hat Tarifesinde Fiyatlandırma ve Çözüm Talebi

profile
30 Eylül 2025 10:18
307
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammed
20 Ağustos 2025 18:24
122
"F*** beye tüm yardımları ve ilgileri için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri