to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3-4 yıldır Vodafone müşterisiyim ve Red'li 18 GB tarifesini aylık 230 TL karşılığında kullanıyordum. Ancak son fatura yenileme döneminde, tarife ücretimin 800 TL’ye çıkacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aynı tarifenin 455 TL’ye sunulabileceği, daha uygun bir paket istediğimde ise 12 GB’lik bir tarifenin 360 TL’ye verilebileceği söylendi. Ancak hem internet hakkı düşürülüp hem de fiyatın eskiye göre yüksek tutulması beni mağdur ediyor.
Her yıl tarife yenileme dönemlerinde benzer sorunlar yaşıyorum. 13.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve alternatif paketler önerildi. Yazılı olarak da şikayetimi ilettim, ancak sadece daha düşük GB’lı ve yine pahalı bir paket sunuldu. Diğer operatörlerde daha uygun fiyatlı ve daha yüksek GB, SMS ve dakika hakları olan tarifeler mevcutken, uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen böyle bir uygulama ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu anki paketimin mevcut fiyatı üzerinden devam etmesini talep ediyorum. Bu konuda çözüm bekliyorum.
Vodafone Red'li 18GB faturalı hat kullanıcısıyım. Ekim 2024’ten bu yana, her taahhüt yenileme ve yeni sözleşme döneminde faturamda ciddi artışlar yaşanıyor. Son olarak aylık ücretim 350 TL’ye yükseldi. Ancak fiyat artışıyla birlikte paket içeriğimde de sürekli azalma oluyor. Özellikle Vodafone ve sa...
Yorumlar