Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Habibe sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kartımda 154 TL Yetkisiz Çekim Ve İade Talebi

profile
20 Mart 12:08
211

Ziraat Bankası banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan kısa süre önce 154 TL tutarında “1394 kart operasyonları b. B” açıklamasıyla bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlemden hemen sonra dekontu kontrol ettiğimde bu tutarı gördüm ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım.

İşin detayına baktığımda, oppyet.com isimli bir yer üzerinden haftalık düzenli ödeme talimatı oluşturulduğunu ve bu şekilde kartımdan para çekildiğini öğrendim. Kart bilgilerimin Google’da kayıtlı olması üzerinden bu talimatın tanımlandığını anladığımda dolandırıldığımı fark ettim ve hemen bankayı arayarak kart iptali talebinde bulundum.

İzinsiz ve onaysız gerçekleşen bu işlem nedeniyle, 154 TL’lik tutarın tarafıma iadesini ve bu talimatla ilgili tüm işlemlerin kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun dolandırıcılık kapsamında detaylıca incelenerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

20 Mart 12:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Habibe
Habibe
20 Mart 12:15

Lütfen en kısa sürede para iademi istiyorum

Habibe
Habibe
20 Mart 12:38

Kart iptali oluşturdum

Habibe
Habibe
20 Mart 13:11

İade

Habibe
Habibe
20 Mart 13:17

Ziraat Bankası banka kartımdan iznim ve onayım olmadan yaklaşık 1 saat önce, bugün 1394 kart operasyonları b. B açıklamasıyla 154 TL tutarında işlem çekildi. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir SMS ya da mobil onay bildirimi gelmedi, onayım alınmadan para çekilmiş durumda. Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Kartımın iptal edilmesi gerektiği söylendi, ben de güvenlik gerekçesiyle kartımı iptal ettirdim. Ancak özellikle bu izinsiz çekilen 154 TL’nin iadesini talep etmeme rağmen “Biz veremeyiz” denilerek para iadesi yapılmayacağı ifade edildi. Hem iznim olmadan kartımdan para çekilmesi hem de bu tutarın iadesinin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. İlgili izinsiz işlemin incelenerek hesabımdan çekilen 154 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kartımdan İzinsiz Spotify Kesintileri İadesi Ve İptali!

profile
24 Aralık 2025 22:24
352

Bilgim Dışında Yapılan Kart İşlemleri Nedeniyle Hesabımdan Para Çekildi

profile
02 Eylül 2025 21:15
1.714
bilgim-disinda-yapilan-kart-islemleri-nedeniyle-hesabimdan-para-cekildi-1.jpg

İzinsiz Sanal Pos İşlemleriyle Hesabımdan Para Çekildi

profile
21 Aralık 2025 22:03
896
İzinsiz Sanal Pos İşlemleriyle Hesabımdan Para Çekildi
İzinsiz Sanal Pos İşlemleriyle Hesabımdan Para Çekildi

Bilgim Dışında Gerçekleşen İzinsiz Kart İşlemi Nedeniyle Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
20 Aralık 2025 15:39
520
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri