Balıkesir Uludağ Turizm Otobüsünde Su Sızıntısı Ve Personel İlgisizliği

20.03.2026 tarihinde Balıkesir Uludağ Turizm’e ait 10 HF 478 plakalı otobüs ile yaptığım yolculukta, her frenlemede kafamdan aşağıya ciddi şekilde su damladı. Bu durum bir iki damla şeklinde değil, neredeyse oluk gibi akacak düzeydeydi ve yolculuğun başından sonuna kadar bu şekilde devam etti. Üstü açık bir araçla seyahat etmek isteseydim bunu en başta kendim tercih ederdim, fakat şehirlerarası bir otobüste böyle bir sorunla karşılaşmak hem sağlığımı hem de konforumu ciddi anlamda etkiledi.

Ayrıca aracın hiçbir elektronik aksamı çalışmıyordu; bu nedenle yol boyunca telefonlarımızı şarj edemedik ve bu da yolculuğu daha da zorlaştırdı. Bunun yanında personelin tavrı son derece kötüydü; yolculuğun başında kadın bir yolcu ile tartışma yaşadılar ve bu gerginlik de otobüsteki genel ortamı olumsuz etkiledi. Yaşadığım su sızıntısı sorununu yolculuk esnasında yetkililere toplamda dört kez iletmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm üretilmedi ya da koltuğumun değiştirilmesi gibi basit bir adım bile atılmadı.

Hem araçtaki teknik sorunlar hem de personelin ilgisiz ve kaba tutumu nedeniyle bu yolculuk boyunca mağdur edildim. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına araçların bakım ve kontrollerinin daha titizlikle yapılmasını, personelin de davranış ve iletişim konusunda uyarılmasını bekliyorum.