Vodafone Red Tarifesinde Yüksek Zam Ve Alternatifsiz Bırakılma Mağduriyeti


Vodafone Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Şu anda aylık 230 TL ödediğim bu tarifenin sözleşmem 6 Kasım’da sona erecek. Vodafone Yanımda uygulaması ve telefon üzerinden tarafıma iletilen yeni teklifte, aynı tarifenin fiyatı 324 TL’den 455 TL’ye çıkarılmış durumda.
Geçmişte de benzer bir fiyat artışıyla karşılaşmış ve Şikayetvar üzerinden başvuru yaparak fiyatın düşmesini sağlamıştım. Şu anda da aynı şekilde, tarife fiyatımın 324 TL’ye veya altına indirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, mevcut tarifemi yenilemeyip başka operatörlere geçiş yapmayı düşünüyorum.
Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak henüz bir dönüş alamadım. Talebimin dikkate alınmasını ve mevcut tarife fiyatımın makul seviyeye çekilmesini rica ediyorum.


Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve faturalarımı her ay düzenli, bir gün bile geciktirmeden ödedim. Buna rağmen, bana önerilen Red 18 GB tarifesi yeni abonelere sunulan fiyatın tam iki katı. Aynı tarifeyi, bir yıllık abone olan eşime benim ödediğimin yarı fiyatına sundular, fak...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm 21 Eylül’de sona eriyor. Mevcut paketim için aylık 250 TL ödüyorum, ancak yeni sunulan en uygun teklif 330 TL. Hem fiyat hem de içerik açısından bu teklifleri mantıklı bulmuyorum. Müşteri hizmetleriyle ve canlı destekle görüştüm, fakat bana sadece uyg...
Yorumlar