"Teşekkür ederim"
Vodafone yeni hat
13.205 şikayet
ESIM QR Kodu Geçersiz Ve Ücretli Yeni ESIM Teklifi
Hattımı diğer operatörden Vodafone taşıdım ve esim talep ettim. Ancak Vodafone’dan almış olduğum esim hizmetinde 4–5 gün...dür çözülmeyen bir problem yaşıyorum. İPhone 16 cihazıma esim aktivasyonu yapmak isterken hat çalışmadan ve bir süre sonra “QR kodu artık geçerli değil” hatası aldım. Hata alana ka

Yeni ESIM QR Kodu 20 Saatte Gelişmedi İşlerim Durma Noktasına Geldi
Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut esim QR kodum kaybolduğu için yeniden talepte bulundum ancak yaklaşık 20 saat...tir yeni QR kodum tarafıma iletilmedi. Bu nedenle hattımı aktif olarak kullanamıyor, işlerimi ve ticari faaliyetlerimi sağlıklı bir şekilde yürütemiyorum. İlk çağrı kaydını açan m
Vodafone’da Evde Servis Yok, Şikayetlere Yanıt Gelmiyor
Yaklaşık 1,5–2 ay önce adıma kayıtlı 3 hattımı da Vodafone’a taşıdım. Çekim gücü ve kapsama alanı iyi olmazsa başka bir ...operatöre geçeceğimi düşünerek özellikle sözleşme yapmadım ve faturasız hat tercih ettim. Ancak hatları aldığım günden bu yana, İstanbul Zeytinburnu’ndaki evimde ne telefonla sağlı
Kurumsal Hattın Numara Eşleşmesi Çözülmedi Ve Telefon Hafta Boyunca Kapalı
Turkcell’den Vodafone’a şirket hatlarımızı taşıdık ancak annemin kullandığı kurumsal hattın numara eşleşmesi bir türlü y...apılamadı ve annemin telefonu yaklaşık 1 haftadır kapalı durumda. Ne müşteri hizmetlerinden ne de çalışanlardan sağlıklı bir destek alabildik. Günlerce “yeni hat göndereceğiz” den
Vodafone Tarife Artışıyla Gelen Fahiş Ücret Zammı
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 12 aydır Uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum ve bu süre boyunca faturalarım ortalama 3...50–400 TL aralığında geldi. Hem kullanımım hem de ödediğim tutar açısından tarifemden memnunum. Taahhüdümün bitmesine yakın, yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleri ile yaptığım g
Vodafone Hat Kapatma İsteği Yanıtlanmıyor Ve Haksız Borçlar Çıkarılıyor
Vodafone’a ait 0501*****15 numaralı mobil hattımla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1 yı...ldan uzun süredir bu hattın kapatılması için uğraşıyorum ancak tüm taleplerime rağmen hat bir türlü sistemden düşürülmüyor ve üzerime sürekli yeni borçlar çıkarılıyor. 2024 yılınd
Vodafone’da Fahiş Fiyat Artışı Ve Veri Haklarının Azaltılması
"İtina ile ilgilenen müşteri temsilcisine de ayrıca teşekkür ediyorum"
Emekli Kullanıcıyı Zor Duruma Sokacak Bildirimsiz Yüksek Tarife Artışı
"Merhaba ilginizden dolayı çok teşekkür ederim"
Vodafone’da 65 yaş tarifesini kullanıyorum. Mevcut sözleşmemin bitmesine az... süre kala tarafıma yeni tarife olarak aylık 578 TL gibi çok yüksek bir ücr
Vodafone Mevcut Müşteriye Yüksek Ücretli Yeni Tarife Teklifi
"Arayan temsilci arkadaşıma teşekkür ederim indirimle beraber aynı tarifemden yardımcı oldu memnun kaldım."
Öne ÇıkanKonular
"Vodafone müşteri temsilcisi beni aynı gün içinde arayarak sorunumu halletti. Tarifemden biraz daha pahalı ama güzel bir tarife seçmeme yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
Fiyat Artışının Yüzde 98 Olması Nedeniyle Adil Tarif Talebi
"İlginiz ve yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim."
Vefat Eden Baba İçin Hattın İptalinde Haksız Cayma Bedeli Talebi
"Hızlı üretilen çözüm için teşekkür ederim. Keşke daha önce yaptığım aramalarda görüştüğüm kişilerde yardımcı olsalardı ve bu konuyu şikayetim var platformuna taşımak zorunda kalmasaydım"
Vodafone ile babamın vefatından sonra yaşadığım süreçte, hem insani hem de ...hukuki açıdan kabul edemediğim bir durumla karşılaştım. Babamın üzerine kay
"Çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkürler."
Sadık Müşteriye Aşırı Yüksek Tarifeler
Yaklaşık 10 senedir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüt sürem azalmaya başladıkça bana sunulan tarifelere bakıyo...rum ancak sadık müşterisi olmama rağmen en pahalı tarifelerin teklif edildiğini görüyorum. Özellikle son 2 senedir kendi müşterisine özel makul fiyatlar yerine, yeni müşteri fiyatl
Öğrenci Hattı Hakları Yenilemede Tek Taraflı Olarak İptal Edildi
Vodafone’dan geçen sene bu ay, online uygulama üzerinden çocuğum için “öğrenci hattı” olarak sunulan özel bir hat satın ...aldım. Bu hatta WhatsApp ve Messenger gibi uygulamaların internetten yememesi, senelik ücretsiz öğrenci takip uygulaması, kota aşımı olmasın diye ücretsiz durma özelliği gibi net ş
Taahhüt Yenilemesinde Uygun Fiyatlı Tarife Bulamama
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda aylık 280 TL ödemekteyim. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı için yaklaşık... iki aydır tarafıma yeni tarifeler sunuluyor ancak önerilen paketlerin tamamı 400 TL ve üzeri fiyatlarda, mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek kalıyor. Ev hanımıyım ve bütçe
Sadık Müşteriye Haksız Fiyat Artışı Ve Çekim Sorunu
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir hem evimde çekim problemi yaşıyorum hem de her sene ...sürekli daha yüksek ücretli tarifelere yönlendirildiğim için ciddi bir mağduriyet hissediyorum. Buna rağmen yeni hat taşıyan kişilere benden daha uygun fiyatlar sunulurken, yıllard
Vodafone'un Bilgi Almadan Uyguladığı Haciz Ve İcra İşlemi
Vodafone hattımı 21.08.2025 tarihinde kaybettim ve bu durumdan sonra müşteri hizmetlerini aradım. Bana yeni bir hat alma...ma gerek olmadığı, bayiye gidip işlem yapabileceğim söylendi. Bandırma’daki bayiye gittiğimde ise hattımın bloke olduğu söylenerek hattım kesinlikle tarafıma verilmedi. Tüm bunlar
Vefat Nedeniyle Hat Devrinde Yansıtılan 858 TL Cayma Bedelinin İptali Talebi
Babam B****** T*****’a ait olan 0552413**** numaralı Vodafone hattı, babamın vefatı sebebiyle yaklaşık iki hafta önce Ma...latya Park AVM şubesinde üzerime devraldım. Devir işlemi sırasında eski taahhüdün iptal edildiği ve benim adıma 475 TL tutarında yeni bir taahhüt yapıldığı belirtildi. Bugün günce
Vodafone'un Uzun Süreli Müşterilerine Aşırı Fiyat Artışı Ve Düşük Paket Teklifi
Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. 20 GB internet ve 2000 dakika içeren mevcut tarifem için ayl...ık ortalama 250 TL ödüyorum. Son 1 ay içinde başlayan taahhüt yenileme dönemimde, Yanımda uygulaması ve SMS yoluyla tarafıma sunulan teklifler ise mantıksız bir seviyeye gelmiş dur
Vodafone, Eski Numaranı Yasal Süreyi Aşarak Başkasına Verdi
Uzun yıllardır kullandığım Vodafone hattımı operatör değişikliği yaparak kapattım. Hat kapandıktan sonra üzerinden henüz... 1 ay bile geçmeden eski numaramın başkasına verildiğini öğrendim. Yasal olarak 1 yıl geçmeden numaranın başka bir kişiye tahsis edilmemesi gerekirken, bu kuralın Vodafone tarafınd
Yenileme Onayı Sorunu Nedeniyle Mobil İmza Hattım Kapatıldı
Yaklaşık üç yıldır sorunsuz kullandığım bireysel Vodafone mobil imza hattım için bu zamana kadar hiçbir yenileme onayı i...stenmezken, ilk defa yenileme için onay istenmiş ve ben bunu fark edemediğim için hattım hizmete kapandı. Sadece yeni şifre alabilmek ve mobil imzamın tekrar açılması için 16.05.20
Vodafone Bilgilendirme Yapmadan Sürekli Kapama Ücretleri Ve Yanıltıcı Müşteri Desteği
Vodafone mobil hattımda Ekim 2024’ten bu yana, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan düzenli olarak hizmet kapama bed...eli yansıtılmaktadır. Bu tutarlar her ay faturalarıma eklenmekte, ancak hangi gerekçeyle alındığı konusunda net ve anlaşılır bir bilgi verilmemektedir. 16.04.2026 tarihinde saat 1
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















