"Sorun hızlıca çözüldü teşekkürler"
Vodafone yeni hat
13.212 şikayet
Vodafone Kampanya Kodu Süresi Dolmadan İşlem Yapılamaması Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
"Yardımcı olduğunuz ve sorunumu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkürler"

Faturalı Tarifelerde Aşırı Fiyat Artışı Ve Uygun Seçenek Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve özellikle bu ay sonu itibarıyla tüm faturalı tarifelerin fiyatlarının aşırı dere...cede yükselmesinden son derece rahatsızım. Sunulan paketler ne içerik ne de kota olarak bu kadar yüksek ücretleri hak etmiyor, fiyat/performans dengesi tamamen bozulmuş durumda. D
Yanıltıcı Kampanya Ve Geri Dönüş Yapılmaması Şikayeti
"Şahsım aynı gün arandı, görüşmeyi gerçekleştiren (selda hanım olması lazım bulunduğum yerin gürültüsünden dolayı tam anlayamadım) hanımefendi gayet etkili ve çözüm odaklı iletişim sundu. Tarife değişikliği yapıldı. Kendisine ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim"
Vodafone’da Bilgi Vermeden Sözleşme İptali Ve 1500 TL Fatura
Vodafone’da üzerime kayıtlı olan 0544*****17 numaralı ikinci hattımızın taahhüdü bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden so...na erdirilmiş ve son iki aydır hattım üst sınırdan ücretlendirilerek fatura tutarım yaklaşık 1500 TL’ye çıkarılmıştır. Ne taahhüdün biteceğine dair bir bilgilendirme aldım ne de ye
Artan Fiyat Ve Zayıf Çekim Nedeniyle Operatör Değişikliği Düşüncesi
"Teşekkür ederim"
"Vodafone'dan ulaşan yetkili beyefendi çok ilgilendi. Tarife değişikliği konusunda çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim"
Taahhüt Bitiminde Teklif Alınmaması Ve Yüksek Ücretlendirme
Uzun zamandır ben ve ailem Vodafone mobil hat kullanıcısıyız. 12 aylık taahhüdüm bitmesine rağmen Vodafone müşteri hizme...tleri tarafından herhangi bir şekilde aranmadım ve tarafıma yeni bir teklif sunulmadı. Bunun sonucunda hattımda yüksek ücretlendirmeyle karşı karşıya bırakılıyorum. Yaklaşık 1 haf
Vodafone Sadık İki Hatlı Müşteriye Uygun Fiyatlı Yüksek Kapasiteli Tarifeler Sunmuyor
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Şanlıurfa’da iki faturalı hattım bulunuyor. Şu an 40 GB, 2500 dakika ve 250 SMS iç...eren bir tarifeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Taahhüt sürelerim dolmak üzere olduğu için yeni geçebileceğim tarifelere baktığımda, uygun fiyatlı neredeyse hiçbir seçenek olma
Vodafone Aşağıkızılca Bölgesinde Sürekli Çekim Sorunu Ve Hizmet İyileştirme Talebi
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, her ay düzenli olarak fatura ödüyorum ancak ne telefonla düzgün görüş...me yapabiliyorum ne de internetten verimli şekilde faydalanabiliyorum. Hattım neredeyse hiç çekmiyor ve bu durum artık tahammül edilemez hale geldi. İzmir Kemalpaşa Aşağıkızılca M
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Tarife Artışına Karşı Sadık Müşterinin İtirazı
Vodafone bünyesinde aktif olarak kullandığım iki adet mobil hat ve bir adet ev interneti aboneliğim bulunuyor. Tüm dijit...al altyapı hizmetlerimi yıllardır tek çatı altında toplayarak firmanızın sadık bir müşterisi olarak devam etmekteyim. Şu anda kullandığım ve taahhüdü 21.07.2026 tarihinde bitecek
Vodafone’da Numara Taşıma Sonrası İnternet Ve Arama Sorunları
30.06.2026 tarihinde numara taşıma işlemi ile hattımız Vodafone’a geçti. Ha...ttı telefona taktığımız andan itibaren internet bağlantısı hiç çalışmadı, b
Vodafone Dijital Kurye İptali Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Vodafone üzerinden Dijital Kurye ile sim kart teslimatı talep ettim. 07 Temmuz 2026 tarihinde teslimat yapılması gerekir...ken, kurye hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeden işlemi kendi inisiyatifiyle iptal etmiş. Ardından tarafıma “Değerli müşterimiz gönderi talebiniz aktif değildir. Vodafone ile i
Yurt Dışı Paketi Tanımlanmadı, 72 Saat Söz Verilen Geri Dönüş Sağlanmadı
Yaklaşık 10 gün önce Ümraniye Necip Fazıl Metrogarden AVM’de bulunan Vodafone şubesinden yeni bir hat aldım. Hattı alırk...en bu hattı ağırlıklı olarak yurt dışı aramalarında kullanacağımı, ihracatla uğraştığımı özellikle belirttim ve buna uygun bir paket ve tarife talep ettim. Buna rağmen hattıma herh
Ağ Hazır Değil Uyarısı Sebebiyle SMS Gönderememe Sorunu
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Mesaj atmaya çalıştığımd...a ekranda sürekli “Ağ hazır değil” uyarısı çıkıyor ve hat her yerde aynı şekilde sorun veriyor. Sorunun düzelmesi için hatta geçiş yaparak yeni faturalı hatta geçtim ancak buna ra
Vodafone Sözleşme Sonrası Pahalı Tarifeye Zorlanma Ve Çözümün Uymaması
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem bittikten sonra hattım için bana sunulan yeni tarifelerin tamamı çok yük...sek kaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da, bayiye gittiğimde de en düşük olarak 10 GB içeren 440 TL’lik bir paket önerildi ve bunun dışında daha uygun bir seçenek sunulmadı. İk
Yanımda Uygulaması Nedeniyle Hatalı Paket Yükseltmesi Ve Haksız Fatura Şikayeti
Vodafone’dan 12 ay taahhütlü faturalı hat aldım. Mayıs 2025 – Mayıs 2026 dönemini kapsayan bu taahhüt sürecinde, pakette...ki internetim bitince ek GB satın almak için Yanımda uygulamasına girdim. Ancak uygulama amacına uygun çalışmıyor, ek internet satın alma bağlantısına yoğun aramama rağmen ulaşamad
15 Yıllık Vodafone Müşterisine Aşırı Pahalı Yenileme Teklifi
"Teşekkür ederim. İlgilenip sorunumu çözdüler."
15 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturalarımı dü...zenli ödeyen, hattını aktif kullanan ve bugüne kadar Vodafone’u tercih etme
Yalova Vodafone Bayilerinde İkiz SIM Kart Stok Sorunu Ve Bilgi Karmaşası
"Müşteri hizmetleri tarafından tarafıma bilgilendirme yapıldı ve artık ikiz (twin) sim kart uygulaması sonlandırıldığı için yeni ikiz sim kart başvuruları yapılamaz bilgisi verildi. Müşteri hizmetleri ile görüşmeden üç dört gün sonra daha önce gittiğim Sakarya Lider İletişim Sistemleri San. Ve tic. Ltd. Şti. Yalova bayisi beni arayarak ikiz sim kart bayiye geldiğini ve işlemlerin yapılabileceğini söyledi. Sakarya Lider İletişim Sistemleri San. Ve tic. Ltd. Şti. Bayisine teşekkür ediyorum sorunumu geçte olsa çözdüler. Şu an ikiz sim kart telefonlarıma takılı ve aktif olarak kullanabiliyorum."
Vodafone hattım için ikiz sim kart almak istiyorum ancak Yalova’daki hiçbir Vodafone bayisinden sonuç alamadım. Sakarya ...Lider İletişim Sistemleri San. Ve tic. Ltd. Şti. (Rüstempaşa Mah. Fatih CD. No:1/B Merkez / Yalova) ve Mobil Deniz Telekomünikasyon İletişim Hiz. San. Ve tic. Ltd. Şti. (Süleyman B
15 Yıllık Vodafone Abonesine 460 TL Tarife Teklifi: Sadakat Göz Ardı Edildi
"Vodafone teşekkür ederim Ayrıca Müşteri temsilcisi Hüseyin bey Çok teşekkür ederim Çok yerinde bir müşteri temsilcisi"
Sadakatime Uygun Fiyat Teklifi Talebi
"Arayan çağrı merkezi personeli Hüseyin bey ( yanlış hatırlamıyorsam adını ) çok ilgiliydi. Gayet açıklayıcı bir şekilde her şeyi anlatarak çözüme kavuşturdu çok memnunum teşekkür ederim 🙏🏻"
Tarife Bitişi Bildirimi Olmadığı İçin 1.216 TL Fazla Fatura
Annem adına kayıtlı olan faturalı Vodafone hattı için son ay gelen faturada beklemediğimiz derecede yüksek bir tutarla k...arşılaştık. Annem yaşlı olduğu için tarifesi bittiğine dair gelen mesajları tam olarak anlayamamış ve bu nedenle hat, uygun olmayan bir ücretlendirmeyle devam etmiş. Sonuç olarak h
Yanlış Atanan Numara Ve Tekrarlanan Ücretlendirme Nedeniyle Mahremiyet İhlali
Vodafone’dan faturalı hat alırken “istediğin numarayı seç” şeklinde bir kampanya ile ücretli numara seçtim. Ancak verile...n numara, daha önceki kullanıcının eşi, dostu, akrabaları ve hastanesi tarafından hâlâ aranıyor; neredeyse her gün bu kişi için telefonum çalıyor. Bu durum hem mahremiyetimi hem de
Vodafone Taahhütteki 1500 TL Migros Çeki Verilmedi
Vodafone hattım için 19 Haziran tarihinde Red Sınırsız tarifesine yeni bir taahhüt verdim. Taahhüt sırasında tüm kullanı...mlarımın sınırsız olacağı ve ayrıca 1.500 TL değerinde Migros hediye çeki tanımlanacağı açıkça söylendi. Ancak verilen bu sözler yerine getirilmedi ve özellikle Migros hediye çeki
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99














