Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yeni Alınan Hat Açılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

ID:33424042

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Hat Açılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yunus

Vodafone

20 Ağustos 2025 10:16

175

Vodafone'dan yeni aldığım hattım açılmadı.
Kurumsal Müşteri Hizmetleri ile görüşmeye çalışıyorum ama kaç gündür ulaşamıyorum. Anlaşılan Vodafone'da eski sistem devam ediyor. Hattımı kapatmak istiyorum ama maalesef büyük bir kurumsal şirkete ulaşamıyorum. Ya çok şikayet alıyor, bu yüzden tüm hatlar yoğun oluyor ya da müşterilere yönelik bir strateji uygulanıyor diye düşünüyorum. Lütfen hızlı bir şekilde sorunuma çözüm bulunsun.

Gelişme

25 Ağustos 2025 13:51

Vodafone’dan yeni kurumsal hat başvurusu yaptım ve başvurumu online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hattım hala aktive edilmedi. Bu süreçte defalarca kurumsal müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sürekli bireysel müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum ve kurumsal müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor.

Herhangi bir Vodafone mağazasına gitmedim; sadece Şikayetvar üzerinden iletişime geçmeye çalışıyorum. Şu ana kadar Vodafone’dan herhangi bir bilgilendirme, geri dönüş veya çözüm önerisi de almadım. Hattımın aktive edilmemesi ve müşteri hizmetlerine ulaşamamak büyük bir mağduriyet yaratıyor.

Kurumsal olarak aldığım hattın iptal edilmesini ve bu sürecin bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Vodafone’un bu konuda hızlıca aksiyon almasını bekliyorum.

Vodafone

20 Ağustos 2025 10:32 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

22 Ağustos 2025 18:47

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kurumsal Hat Başvurusu Sonrası Hattım Açılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Burak

Vodafone

09 Eylül 2025 12:20

285

21 Ağustos tarihinde Vodafone online kanalı üzerinden yeni bir kurumsal hat başvurusu yaptım. Yaklaşık 1 aydır hattımın açılması için bekliyorum. İlk başta hatta sorun olduğu söylendi ve yeni bir sim kart gönderildi, ancak o da çalışmadı. Bu süreçte defalarca çözüm aradım, farklı müşteri temsilciler...

Özge sonucu yetersiz buldu

Vodafone Kurumsal Hat Aktivasyon Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği

Özge

Vodafone

28 Kasım 2024 11:14

142

Vodafone kurumsal hat talebinde bulundum, dün hattımı kuryeden teslim aldım. Hattım hala açılmadı. 2 gündür kurumsal müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat kesinlikle ulaşamıyorum! Bireysel hat müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise konuyla ilgili hiçbir bilgileri yoktu ve yönlendirme de yapm...

Kazım sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone'dan Alacaklıyım Ama Ulaşamıyorum

Kazım

Vodafone

18 Aralık 2024 08:51

197

"Çözüldü ama geç oldu. Teşekkürler..."

Vodafone'dan Alacaklıyım Ama Ulaşamıyorum

Muhammed sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone Hattım Açılmadı, İletişim Sorunu!

Muhammed

Vodafone

22 Aralık 2023 20:49

176

Vodafone'dan özel numara aldım ancak bir hafta olmasına rağmen hattım açılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüşmek istiyorum fakat bağlanamıyorum. Ayrıca...

Vodafone Kurumsal Hattım Açılmadı, Mağdur Oldum

Tamer

Vodafone

17 Aralık 2024 15:28

307

Vodafone kurumsal hat için başvuru yaptım ve şirketime ait iki adet hat için şirket evraklarımı kuryeye teslim ederek sim kartlarını aldım. Hattımın bir tanesi, iki gün sonra açıldı. Diğer hattım açılmadı. Bu arada diğer operatörümle sözleşmem bittiği için, yüksek fatura bedellerinden kullanmaya dev...

Öne Çıkan Konular