Bir Ay İçinde Yırtılan 7.288 TL'lik Adidas Ayakkabı: Garanti Reddi

Erzurum MNG AVM Adidas Shop mağazasından 23.12.2025 tarihinde 7.288 TL ödeyerek bir Adidas ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük, normal şehir içi kullanımda kullandım. Ancak daha 1 ay bile olmadan ayakkabının her iki eşinde de iç topuk kısmındaki astar yırtıldı ve parçalanmaya başladı. Kısa sürede bu kadar deformasyon olması, ürünün kalitesiz malzemeden üretildiğini ve ayıplı bir ürün satıldığını açıkça gösteriyor.

05.02.2026 tarihinde ayakkabıyı garanti kapsamında incelenmesi için mağaza üzerinden gönderdim. Ancak inceleme sonucunda sorun “tüketici hatası, kullanımdan kaynaklı” denilerek ret edildi. Ne yazık ki bu kadar yüksek fiyata sattıkları ürünün arkasında durmadıklarını görmüş oldum.

Günlük, olağan kullanımda bu şekilde yırtılan bir ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. 7.288 TL ödeyerek aldığım bu ayakkabı için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.