İtopya’da Geri İade Edilen Kulaklık Tekrar Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yok

İtopya üzerinden 27.02.2026 tarihinde Razer blackshark v2 X Green Gaming Kulaklık siparişi verdim. Kargom 3 Mart’ta adresime gelmiş ancak o anda evde olmadığım için kargo şirketi ürünü teslim edemeyip göndericiye iade etmiş.

Yaklaşık 1 hafta önce İtopya müşteri hizmetlerini arayarak durumu tüm detaylarıyla anlattım ve ürünün tekrar adresime gönderilmesini talep ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir SMS, ne e-posta ne de başka bir bilgilendirme almadım, sürecin ne aşamada olduğunu da göremiyorum.

Ürünün en kısa sürede tekrar adresime gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.