to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta bulunan MK Vodafone şubesine giderek 0531********56 numaralı hattım için yedek sim kart işlemi yaptırdım. Bu işlem sırasında tarafımdan 400 TL ücret tahsil edildi ve ödeme sonrası tarafıma fiş/fatura verildi.
Sonrasında yaptığım kontrolde, Vodafone’un resmi fiyat politikasında yedek sim kart ücretinin benden alınan bu tutarın oldukça altında olduğunu gördüm. Bu nedenle alınan 400 TL’nin fahiş ve gerekçesiz olduğunu, bu durumun müşteri olarak benim açımdan açık bir mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum.
Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için, tarafımdan tahsil edilen fazla tutarın tamamının, ödemeyi yaptığım banka/kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek iade sürecinin bir an önce başlatılması ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını arz ediyorum.
Vodafone hattım için 3 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Fatih Kocamustafapaşa bayisine giderek yedek sim kart talebinde bulundum. Bayi benden 300 TL ücret talep etti. Bu ücreti yüksek bulduğum için işlemi gerçekleştirmedim. Daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bana yedek sim kart ücreti o...
29.11.2025 tarihinde saat 15:05 civarında Şefkat Mahallesi Kızlarpınarı Caddesi 34/a adresinde bulunan Armada Vodafone mağazasından hattım için yedek sim kart çıkarttım. Bu işlem karşılığında benden 300 TL ücret alındı. Daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yedek sim kart çıkarma işlemi...
Yorumlar