Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Enuygun.com
  • Uçuş Saati Değişikliği Bildirimi Yapılmadığı İçin 28.043 TL Bilet İadesi Talebi
ID:35509085
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş Saati Değişikliği Bildirimi Yapılmadığı İçin 28.043 TL Bilet İadesi Talebi

profile
Ebru
Enuygun.com
20 Mart 17:44
128

Enuygunnokta.com üzerinden Flynas hava yolu ile 18 Mart tarihli Amman–Cidde xy554 uçuşu için 6 kişilik bilet aldık. Bu uçuşun saati Flynas tarafından 5 saat öne alınmasına rağmen Enuygunnokta tarafından hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi.

Herhangi bir SMS, e‑posta veya arama almadığımız için uçuşa, Enuygunnokta sisteminde gözüken orijinal saate göre havaalanına gittik ve uçağın saatler önce kalkmış olduğunu orada öğrendik. Haber verilmediği için uçuşu tamamen kaçırdık ve toplamda 28.043 TL tutarındaki biletlerimizi kullanamadık.

Konu ile ilgili Enuygunnokta ve Flynas ile görüştüğümüzde, Enuygunnokta sorumluluğu Flynas'a, Flynas ise Enuygunnokta'ya atarak mağduriyetimizi çözümsüz bıraktı. Ne bilet bedellerimizin iadesi ne de başka bir telafi teklifi sunulmadı.

Enuygunnokta üzerinden aldığımız ve PNR numarası QE92GD olan bu rezervasyon için, gerekli incelemenin yapılarak haber verilmeyen uçuş saati değişikliğinden kaynaklanan mağduriyetimizin giderilmesini ve 28.043 TL’lik bilet bedelimizin iadesini talep ediyorum.

ucus-saati-degisikligi-bildirimi-yapilmadigi-icin-28043-tl-bilet-iadesi-talebi-1.jpg
Enuygun.com Logo
Enuygun.com
21 Mart 17:10 (Şikayetten 23 saat sonra)
Ebru
Ebru
21 Mart 20:13

Bizden hizmet bedeli keseceğinizi söylediler mağdur etme hizmeti sanırım

Ebru
Ebru
21 Mart 20:20

Enuygun.com dan arandığım doğru. Ancak iade olsa bile hizmet bedeli keseceklerini söylediler. Bunca mağduriyet üzerine bu talep çok can sıkıcı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Salih sonucu yetersiz buldu

Uçuş İptali Sonrası Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Salih
Enuygun.com
30 Temmuz 2025 17:04
261

27 Temmuz günü sabah Flynas'ın 06.05'teki IDJNSD PNR kod numaralı Medine-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için Medine Havalimanı'na geldiğimizde, uçuş ekranında bilgilerimizin bulunmadığını görünce şok olduk. Bulduğumuz bir Flynas yetkilisi, bize uçuşunuzun iptal olduğunu ve iki ay önce e-posta ile mesa...

Anadolu Jet Kaynaklı Uçuş Değişikliği Sonrası Eksik İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi

profile
İlhan
Enuygun.com
18 Mart 19:05
134

08.02.2026 tarihinde Enuygun üzerinden toplam 15.698,81 TL bedelle Kayseri – Mısır gidiş, Mısır – Kayseri dönüş uçak bileti satın aldım. Biletler Anadolu Jet uçuşuydu. Satın alma sonrasında Anadolu Jet tarafından tarafıma SMS gönderilerek Ortadoğu’daki gelişmeler gerekçe gösterildi ve uçuş tarihimin...

anadolu-jet-kaynakli-ucus-degisikligi-sonrasi-eksik-iade-ve-tam-geri-odeme-talebi-1.jpg

Flynas Uçuş İptali Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
Hikmet
Enuygun.com
11 Mart 21:37
215

Enuygun üzerinden Flynas havayolu için 1 Mart 2026 tarihinde bilet satın aldım. Uçuşum 11 Mart 2026 saat 12:55 kalkışlıydı ve Flynas tarafından uçuşun iptal edildiğine dair bir e‑posta aldım. Bu e‑postada istersem değişiklik yapabileceğim, istersem de para iadesi alabileceğim yazıyordu. Ben para iad...

2
Elvan sonuçtan memnun değil

Uçuş Değişikliği Sonrası Fazla Ücret Ve İade Reddi

profile
Elvan
Enuygun.com
26 Ocak 10:29
291

Enuygun Bilet üzerinden 22 Ocak 2026 tarihli İzmir–Trabzon uçuşu için, saat 19:30'da hareketli ve PNR numarası 1Z236D olan bileti 4.900 TL karşılığında satın aldım. Bu satın alımı 20 Ocak akşamı saat 21:00–22:00 aralığında gerçekleştirdim. Satın alımdan yaklaşık 15 dakika sonra, yine aynı PNR numara...

Uçuş Değişikliği Sonrası Fazla Ücret Ve İade Reddi
ucus-degisikligi-sonrasi-fazla-ucret-ve-iade-reddi-4.pdf
ucus-degisikligi-sonrasi-fazla-ucret-ve-iade-reddi-3.pdf

Öne Çıkan Konular

Enuygun.com bilet iadesi Enuygun.com rezervasyon Enuygun.com uçak
Benzer Şikayet Yaz