"Teşekkürler"
Vodafone yasal hat sahibi
609 şikayet
Vefat Sonrası Vodafone Hattının Kapatılmasında Devir Ücreti Şartı
Babamın yasal sahibi olduğu Vodafone hattını, babamın vefatı sonrası üzerime devralmak istediğimde yüksek bir devir ücre...ti ile karşılaştım. Bu ücreti ödeyemeyeceğim için kendime yeni bir hat satın aldım ve mevcut hattın tamamen kapatılmasını istedim. 06.02.2026 tarihinde Konya/Selçuklu’da bir Vodaf
Vodafone Geçici Kısıtlı Hatım Aktifleştirilemedi, Sahiplik Uyarısı Görüyorum
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce hattımı kayıp sebebiyle geçici olarak kısıtlattım. Şu anda hattım aranab...iliyor fakat ben arama yapamıyor, hattımı aktif şekilde kullanamıyorum. Hattı tekrar açtırmak istediğimde sistemde “hattın yasal sahibi siz değilsiniz” uyarısı verildiği için işlem
Vefat Eden Hat Sahibi İçin Cayma Bedeli Haksızca Yansıtıldı
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone’a ait 5334****85 numaralı hattın yasal sahibi 30.12.2025 tarihinde... vefat etti. Vefat sonrası bayiye gidilerek ölüm belgesi ibraz edildi ve ge
"Hattı kapatmışlar sorun çözüldü"
Vodafone Hattında Yetkisiz Paket Alımları Ve Haksız 24.500 TL Fatura
Babamın yasal sahibi olduğu, engelli kardeşimin kullandığı Vodafone hattında, bilgimiz ve onayımız dışında aynı gün için...de defalarca paket satın alınmış ve bu paketlerin hiçbiri kullanılmamasına rağmen Şubat ve Mart aylarına ait faturaya yansıtılmıştır. Babam, hat aşım olmasın diye özellikle ek ücre
Çocuğumun Hattındaki İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Aşırı Ücret
Vodafone’dan kendi adıma kayıtlı olan ve 13 yaşındaki kızımın kullandığı mobil hat için Eylül 2025’te 10 GB internet içe...ren, aylık 200 TL’lik en düşük tarifeyi özellikle sadece bizi araması için tercih ederek hattı açtırdım. Ancak 26.12.2025 tarihinde benim hiçbir yazılı ya da sesli onayım olmadan b
Durma Özelliği Olmadığı İddiası Nedeniyle Yüksek Fatura Şikayeti Ve Düzeltme Talebi
"Teşekkürler"
Babam adına kayıtlı Vodafone hattı için geçtiğimiz ay başlayan ve bu ayı da... kapsayan yaklaşık iki aylık bir fatura sorunu yaşıyoruz. Babama bu hat içi
Taahhütlü Pakete Zorlanma Ve İptal Talebi
"Gerekli aksiyonları aldıkları ve mağduriyet giderici yaklaşımları için teşekkür ederim ancak bu tip durumları yaşatmadan insanlara ilk başta destek olabilecekleri bir sistem kurmaları herkesin yararına olur."
02.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Kaynarca’daki Vodafone b...ayisine babamın üzerine kayıtlı olan hattı kendi üzerime devretmek için baş
Vodafone Yurt Dışı Aşım Ücretinde Beklenmedik 3.700 TL Yükü
"Teşekkürler"
Vodafone Kurumsal Hat Taşıma Ve Aktivasyonunda Düzensizlik Ve İlgisizlik
Vodafone Kurumsal Tam Bir Hayal Kırıklığı! 1 Aydır Aktivasyon / Devir / Paket Tanımlaması Yapılamıyor Firma İsmi: … | Fi...rma Yetkilisi: … | İrtibat Numarası: … | E-posta: … | İl/İlçe: … | Adres: … Yukarıdaki bilgileri Vodafone’a defalarca mail ile ilettim. 27.12.2025 tarihinden itibaren farklı bir op
Vefat Eden Baba Hattı İçin Vodafone’un Haksız Taahhüt Bedeli
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattı için yaşadığım durumdan dolayı büyük bir mağduriyet içindeyim. Babam yaklaşı...k 1 ay önce vefat etti ve ben ölüm belgesiyle birlikte Vodafone bayisine giderek hattın kapatılması işlemini gerçekleştirdim. Tüm yasal ve gerekli süreci yerine getirmiş olmama ra
Durdurma Özelliği Reddedildi, 80 Yaşındaki Annenin Hattında 2500 TL Aşım
"Çok teşekkür ederim sorunumuz çözüldü iademiz yapıldı. Yine tercihimiz Vodafone çok sağ olun. 👍"
Vodafone’a kayıtlı 0544********68 numaralı faturalı hattı annem için almışt...ım. Bu hat 10 GB tarifesinde ve benim üzerime kayıtlı, toplamda da dört ade
Yetkisiz Mobil Ödeme İşlemi Nedeniyle 400 TL Ücretlendirme İptali Ve İadesi Talebi
Vodafone hattım üzerinden, hattın yasal sahibi ben olmama rağmen, kardeşim tarafından mobil ödeme yöntemi kullanılarak b...ilgim ve onayım dışında tek seferde 400 TL tutarında bir ücretlendirme yapılmıştır. Bu işlemden, ancak sonrasında tarafıma gelen bilgilendirme mesajları aracılığıyla haberdar oldum
Vodafone'dan %82 Zam Ve YouTube Hakkının Çıkarılması
4 Hat Sahibi Müşteriye %82 Zam Dayatması ve Hak Kırpılması – Vodafone Gerçeklerden Kopuk Vodafone kullanıcısıyım ve üzer...ime kayıtlı toplam 4 adet Vodafone faturalı hat bulunmaktadır. Vodafone’a aylardır düzenli şekilde yüksek faturalar ödeyen bir müşteriyim. Kullandığım paket 407 TL iken, Vodafone t
Midas Üzerinden İzin Almadan Yapılan 2400 TL'lik Fatura Kesintisi
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında “faturana yansıt” özelliği kullanılarak Midas’a aktarım yapılmıştır.... Bugün hattıma yansıyan bu işlemlerde, 2400 TL civarında bir tutar çeşitli kalemler halinde çekilmiş görünmektedir. Ancak benim Midas’ta hiçbir şekilde hesabım bulunmamakta, bugüne
Vodafone'da 23 Aylık İnternet Ve Ses Kesintisi, Çözüm Bulunamıyor Ve Fatura İadesi Talebi
25.01.2026 tarihinde 09:21 den beri kullanıcısı olduğum 0545290** numaralı telefonumun interneti ve aramalarda sesim git...miyor ve gelmiyor karşı tarafa günde 600 kez arayarak küfür etmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunmuyorlar. Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 12 ay boyunca takım lideri uzman
Onaysız Tarife Değişikliği Ve 1.100 TL Fazla Fatura
"Teşekkürler"

Vodafone Şubelerindeki Keyfi Devir Ücreti Ve Çelişkili Bilgilendirme Süreci
Vodafone’da yasal sahibi babam olan, uzun süredir benim kullandığım hattı kendi üzerime almak istedim ve yaşadığım süreç...te ciddi şekilde mağdur edildim. Süreç 10.11.2025 tarihinde başladı, hattımın taahhüdü ise 31.12.2025 tarihinde sona erdi. Önce Dudullu’daki Vodafone şubesine gittim. Burada bana
Talep Ettiğim Numara Dışında Aranıyor Ve Yanlış Hat İşlemi Yapılıyor
Vodafone nezdinde yaptığım son başvurumda, hattın yasal sahibi babam olmasına rağmen hattı fiilen benim kullandığımı ve ...bu nedenle iletişim için özellikle kendi numaramın aranmasını talep ettim. Buna rağmen, tarafımla değil, ailemdeki farklı bir hat üzerinden iletişime geçilmiş ve geri dönüş sırasın
Vodafone Hattı Kapatma Talebimizi Görmezden Geldi Ve İzinsiz Ücret Yüklemeye Devam Ediyor
Vodafone’a ait, yasal sahibi babam olan 0543********02 numaralı mobil hattı...n taahhüdü bu ay sona erdiği için ve tarifeyi pahalı bulduğumuzdan hattı ta
Vodafone’da Numara Klonlanması Ve Yasadışı Bahis Mesajları Sorunu
Yaklaşık iki buçuk ay önce Vodafone’dan yeni bir mobil hat aldım. Daha önceki Vodafone hattım bir kişi tarafından e‑SIM ...yöntemiyle klonlanmış, bu hat üzerinden Telegram, Facebook gibi sosyal medya platformlarında sahte profiller açılmıştı. Bunun üzerine hem Vodafone mağazasına giderek şikayetçi oldu
Vodafone Temsilcisinin Küçümseyici Ve Tehditkar Davranışı
Vodafone’nin kampanya hattı üzerinden 20.01.2026 saat 18.45 civarında arandım. Telefon hattımın yasal sahibi abim olması...na rağmen, kendisi görüşme sırasında açıkça onay vererek benimle konuşabileceklerini belirtmişti. Buna rağmen müşteri temsilcisi bu beyanı görmezden gelerek son derece saygısız, kü
Hat Taşıma İşlemi Uzun Süre Çözülmedi Ve Yanlış Bilgilendirme
17 Ocak tarihinde faturalı hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Hattın fiili kullanıcısı ben...im ancak yasal sahibi babam olduğu için ilk başvurum bu gerekçeyle reddedildi. Durumu fark ettikten sonra, bu kez babam üzerinden doğru ve eksiksiz şekilde online başvuru yaptık.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















