to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda engelli indirimi konusunda yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 15 yaşında engelli ...raporu bulunan kızımın kullandığı, yasal sahibi ise ben olan 0553********43 numaralı hat için engelli indirimi talep ettim ancak Vodafone bu hattan engelli indirimi alamayacağımı s
Vodafone’dan satın aldığım Kolay Paket kapsamında tarafıma taahhüt edilen “3 GB 0 TL” kampanyası hattıma bir türlü tanım...lanmadı. Bunun üzerine şikayet oluşturmuştum. 10 Temmuz saat 16:48’de Vodafone tarafından “1 ay geçerli 3 GB hediye internetiniz hattınıza tanımlanmıştır. B003” içerikli bir SMS al
Vodafone faturalı hattıma ait 7. Aya ilişkin fatura suretini e-posta olarak talep etmeme rağmen bir türlü gönderilmiyor.... Yasal hat sahibi olmama rağmen bu temel talebim karşılanmıyor. 19.07.2026 tarihinde saat 15:10’da çağrı merkezini aradığımda, bana faturanın gönderilebilmesi için telefonun yanım
Babamın vefatı sonrası üzerine kayıtlı 544 ******63 numaralı Vodafone hattının kapatılması için 15 Temmuz 2026 tarihinde... Vodafone bayisi üzerinden işlem yaptık. Bayide açıkça vefat sebebiyle hat kapatma talebinde bulunduğumuzu belirttik ve görevli, işlemi bu şekilde yaptığını söyleyerek hattın en ge
Ankara Kalecik’te kullanılan Vodafone faturalı hattımızda son iki aydır yak...laşık 150 TL civarında “hat açtırma bedeli” adı altında ek ücret yansıtılıy
Vodafone hattımda hat devir işlemi yaptıktan sonra 1.179,75 TL tutarında borcum olduğuna dair 1 Temmuz’dan bu yana sürek...li SMS almaktayım. Ancak Vodafone uygulamasında bu tutara ait herhangi bir borç görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu borcun eski yasal sahibine ait olduğu söylendi, faka
"İlgiliydiniz teşekkürler"
15 Eylül 2025 tarihinde hattın yasal sahibi olarak Vodafone müşteri hizmetl...eri tarafından taahhüt bitişi nedeniyle arandım. Hat kardeşimin kullanımınd
Vodafone mobil hattımda bulunan 12 aylık taahhüdüm bu ay itibarıyla sona erdi. Taahhüt bitmesine rağmen hattım için uygu...n bir tarife veya makul bir teklif göremiyorum, sistemde görünen tüm tarifeler çok yüksek fiyatlarda çıkıyor. Şu anda hattıma yaklaşık 330 TL civarında fatura yansıtılıyor. Mevcut
Vodafone tarafından üzerime açılmış görünen, gerçekte hiç kullanmadığım faturalı hat nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşı...yorum. Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak istediğimde, hattın yasal sahibi ben olmadığım için taşıma işlemi gerçekleşmedi ve hat Turkcell’te kaldı. Buna rağmen Vodafone benim adım
Vodafone’a ait faturalı bir hattı kullanıyordum, hat ablamın üzerine kayıtlıydı. Taahhüdümün bitmesine göre numaramı değ...iştirmeyi planladığım için 6 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisini aradım. Görüşmede taahhüdümün bittiğini ve yalnızca 160–180 TL civarında bir ödeme olduğunu söyledil
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattımı yıllardır kullanıyordum. Bu h...at Ocak 2026 civarında Düzce’de yapılan işlemle kapatıldı, ancak kapatılmad
Vodafone bireysel hattımda faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak ist...iyorum ancak hattın yasal sahibi ben olmadığım, yurt dışında bulunan babam
Vodafone’a ait 0544*****09 **55** numaralı hattım, onayım ve bilgim dışında 03 Temmuz tarihinde faturalı hattan faturası...z hatta geçirilmiştir. Hat yasal sahibi olarak hiçbir şekilde bu geçişe onay vermedim ve bu durum tamamen benim dışımda gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hi
Türk Telekom mobil hatta, hat sahibi amcam adına yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ben uzun süredir Vodafon...e hattı kullanıyordum. Mayıs ayında Vodafone taahhüdüm bitmişti. 12 Mayıs tarihinde beni arayan kişi kendisini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve taahhüdümü yenilemem ge
Vodafone’a ait, H**** A*** adına kayıtlı hattım, yeğenim tarafından bilgim, onayım ve rızam olmadan 5g Red Sınırsız tari...fesine geçirilmiştir. İptal edilmesini talep ettiğim hat numarası 5424****53’tür. Bu durumu ayın 1’inde fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattın tekrar faturas
Vodafone’a ait 0544 *** ** 55 numaralı hattım, onayım ve bilgim dışında 03 Temmuz tarihinde faturalı hattan faturasız ha...tta geçirilmiş. Hat yasal sahibi olarak hiçbir şekilde bu geçişe onay vermedim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, defalarca kendi iletişim numaramı da bıraktım a
Eşimin hattı Vodafone’a aitti ve numara değişikliği için taahhüdün bitmesini bekledik. Hat, eşimin ablası L**** T*****’u...n üzerine kayıtlıydı ve hem numarayı değiştirmek hem de hattı kapatmak istiyorduk. Şikayete konu olan hattın numarasının son dört hanesi 4292’dir. 6 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone m
"Esma hanımın ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim sorunumuz çözümlendi"
Vodafone faturalı hat ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 2025 yı...lı Nisan ayında İstanbul’dan Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak anneann
Vodafone hattımda kullandığım faturalı tarifem yaklaşık bir hafta önce bitti ve o günden bu yana hattım 1800 TL gibi çok... yüksek bir tutardan ücretlendiriliyor. Bu süreçte defalarca kez faturasız hatta geçmek istediğimi belirtmeme rağmen, sanki bilerek oyalıyorlarmış gibi bir haftadır geçişim sağlanm
Vodafone bünyesinde yasal sahibi olduğum ve kızım tarafından kullanılan 0542*****71 **60** numaralı hattım, “Yeni İlk Ha...ttım” kampanyası kapsamında taahhütlü olarak kullanılmaktaydı. Bu hattın taahhüt süresi 22 Haziran tarihinde sona ermiştir. Taahhüt bitişine yakın yalnızca kısa bir SMS gönderilmiş
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. 480 TL ödemeli, 12 GB internet içeren bir faturalı tarifedeydim. 26.06.2026 tarihind...e Vodafone uygulaması üzerinden hattımı faturasız hata geçirmek için işlem yapmak istedim ve uygulama üzerindeki cayma bedeli sorgulaması bölümünde 170 TL tutarında cayma bedeli gö
"Müşteri memnuniyeti adına arayan Birgül hanımefendiye çok teşekkür ediyorum kendisi aşım ücretinin tamamını iade etti ve ücretsiz olarak fatura stop paketi tanımladı. Vodafone'a teşekkür ederim"
Vodafone hattımı, 4,5 yaşındaki engelli oğlum adına düzenlenmiş geçerli çözger raporu kapsamında engelli indirimiyle kul...lanmak istiyorum. Oğlumun yaşı gereği kendi adına mobil hat sahibi olması mümkün olmadığı için hattı yasal velisi olarak ben kullanıyorum ve engelli bireylere uygulanan yüzde 25 fa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
