Taahhüt Bittiği An 40 GB Paketin Fiyatı 200 TL Yükseldiği İçin Şikayet
"Hemen arandı çözdüler çok teşekkürler"
"Hemen arandı çözdüler çok teşekkürler"
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone abonesiyim ve adıma kayıtlı birden fazla Vodafone hattı bulunmasına rağmen günlerdir yaşadığ...ım sorunlara çözüm bulamıyorum. Mevcut tarifemin yenilenmesiyle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Özellikle Sadakat Birimi ve Müşteri Memnuniyeti Birimi tara
Vodafone mobil hattım için yaptığım yıllık taahhüdün bitmesine sadece 3 gün kala başka operatöre geçiş yaptım. Buna rağm...en hattıma neredeyse 1 yıllık taahhüt varmış gibi yaklaşık 1.900 TL civarında ceza yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taahhüdün bitmesine 3 gün kaldığı halde sanki da
"Teşekkürler"
Vodafone Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bu ...ayın sonunda bitiyor ve şu anki faturam 450 TL. Taahhüt yenileme aşamasında
"Sorun Çözülmüştür"
Vodafone üzerinden başlattığım “İlk 3 Ay Ücretsiz” YouTube Premium kampanya...m, Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Dijital Üyeliklerim” alanında da görül
"İlgi ve alanlarından dolayı teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve taahhüt sürem bitmek üzereyken tarifem...e yapılan aşırı zamdan ve eski abone olmama rağmen yeni abonelere sunulan a
"Teşekkür ederim müşteri temsilcisine yaklaşımından ve çözüm odaklı olduğundan dolayı"
19.09.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Atlantis AVM’deki Vodafone noktasına kontörlü hat almak için gittim. Görevli, ko...ntörlü hat olmadığını, sadece faturalı hat verebildiklerini ve yaklaşık iki haftadır kontörlü hat bulunmadığını söyledi. Daha sonra başka bir Vodafone bayisini arayıp durumu sordu
"Müşteri hizmetleri ilgilendi konuyu netleştirdik ve çözüme kavuşturduk."
Vodafone faturalı hattıma son iki aydır normalin neredeyse iki katı tutarın...da fatura yansıtılmaktadır. Daha önce hiçbir şekilde paket aşımı yaşamazken
Vodafone hattımı bugün online olarak taşıma işlemi yaptım; ancak bu süreçte 5g Genç Red 120 GB Sınırsız Eğlence Tarifesi... hakkında Vodafone mağazasında eksik ve yanıltıcı bilgilendirme ile karşılaştım. Erzincan’daki bir Vodafone mağazasında bu tarifenin internet hakkının 60 GB’ının sosyal medya, 60 G
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve her ay faturamı düzenli olarak ödüyorum. 40 GB internet içeren, ayrıca... sınırsız sosyal medya kullanımımın olduğu bir tarifedeyim ve bugüne kadar hiçbir ay 40 GB kotamı doldurmadım, hatta her ay internetim bir sonraki aya devrediyordu. Buna rağmen bu
"Problemi anında çözümlediler, kullanımlarıma uygun şekilde yeni paket tanımlaması da yapıldı. Hızınız ve ilginiz için teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim çok sağ olun ilginiz için sıkıntılarımızı giderdiniz Vodafone ailesine devam ediyorum"
Vodafone mobil hattım için yıllardır Red’li tarifeden yararlanıyordum ve ya...klaşık 20 gün kullanım karşılığında 220–265 TL civarında fatura ödüyordum.
"Çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ediyorum."
Vodafone hattım için 1 ay önce 5g Fırsat 25 GB paketine geçiş yaptım. Geçiş... sırasında bu paketi 6 ay boyunca 30 günde bir yenileyebileceğim bilgisi ek

Yaklaşık bir yıl önce Vodafone’dan aylık 90 TL olarak satılan bir hat aldım. Bu hattı yoğun olarak kullanmıyorum, aşım y...apmıyorum, buna rağmen özellikle Ekim 2025’ten bu yana faturalarım sırasıyla 250 TL, 470 TL, 650 TL gibi çok yüksek tutarlarda gelmeye başladı. Bana satılırken belirtilen ücretle h
Vodafone’un resmi web sitesi ve uygulamasında yer alan 5g Online 30 GB pake...tini aylık 565 TL ücretle, tarife katılım sözü vererek satın almak istiyoru
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yıllardır sınırsız sosyal medya hakkı olan bir paketle devam ediyoru...m. Taahhüdüm yarın sona eriyor ve tarafıma sunulan yeni paket 20 GB internet ve 420 TL ücret üzerinden teklif edildi. Bu pakette yıllardır kullandığım sınırsız sosyal medya hakkım
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve mevcut hattımda taahhüdümün bu ayın 22’sinde sona ereceği bilgisini aldım. Şu anda yakl...aşık 260 TL ödediğim tarifem için yeni dönem için tarafıma 745 TL gibi fahiş bir rakam sunuluyor. Vodafone Yanımda uygulamasında da 5G’ye Hazır 60 GB tarifesinin aylık 745 TL olduğ
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
15 Eylül 2026 tarihinde, telefonuma kayıtlı olan “Vodafone Mağaza Danışmanım” numarası tarafından arandım. Tarafıma, mev...cut tarifem olan Yalın Fırsat 20 GB 288 TL paketimin eğitim taahhüdü bittikten sonra 150 TL’lik taahhütsüz bir şekilde devam ettiği söylendi. Ardından bana “güzellik” yapacağı söyl
Vodafone kurumsal cep telefonu hattımız için yaklaşık bir senedir eSIM geçiş işlemi yaptırmaya çalışıyorum. Elimde, PIN/...PUK bölümleri kazınmamış, hiç kullanılmamış iki adet Vodafone eSIM geçiş barkodu olmasına rağmen müşteri hizmetleri hiçbir şekilde destek vermedi ve ısrarla sadece Vodafone Özatala
"Çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99