Vodafone Tarife Ve İade Sözünü İhlal Ederek Haksız Fatura Kesiyor
Vodafone mobil hattımı yeni taşırken bana aylık 260 TL’lik bir tarifeye geç...eceğim söylendi ve ilk ay faturam bu şekilde doğru olarak yansıtıldı. Ancak
Vodafone mobil hattımı yeni taşırken bana aylık 260 TL’lik bir tarifeye geç...eceğim söylendi ve ilk ay faturam bu şekilde doğru olarak yansıtıldı. Ancak
Vodafone faturalı hattım için yaptığım taahhüt 21.09.2026 gece 24.00 itibarıyla bitiyor. 17.09.2026 tarihinde Vodafone m...üşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana özel kampanya olarak, mevcut tarifemin 20 GB internet içeren paketinin aylık 370 TL olacağı söylendi. Telefonda bu fiyatın Yanımda uygu
"Teşekkür ederiz"
"Vodafone ilgisi ve kısa sürede makul tarife seçeneği sunduğu için çok teşekkür ederim. Tarifmini az önce yeniledim. Teşekkürler Vodafone..."
Yaklaşık 11 aydır Vodafone mobil hattımda Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesini 1...0 GB internet ve 500 dakika içeriğiyle, aylık yaklaşık 177 TL + vergiler ka
Vodafone faturalı hattımda zaten kendi kullanımımı kontrol etmek için ek internet paketleri alıyorum. Aylık fırsatım ola...n 10 GB ve Vodafone Premium gibi paketleri de bilerek ve isteyerek kendim satın aldım ve ödemelerini yaptım. Buna rağmen hattıma benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Akıllı Aşım
"Sorunum giderildi teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattım için 14 Ağustos’ta 300 TL tutarında bir paket satın aldım. Ödemem kredi kartımdan çekilmiş olmasın...a rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Sistemlerinde işlem başarısız göründüğü, bu nedenle tutarın Vodafone’a geçmediği ve bankamdan iade talep etmem gerektiği söylendi. Banka ile g
Vodafone Redbox 5g ev interneti aboneliğimi Tuzla’daki adresime özel olarak, 5g uyumlu cihazla yüksek hız alabileceğim s...öylenerek Maltepe Piazza Avm’de bulunan Vodafone şubesinden başlattım. Adres bilgilerimi açıkça vermeme rağmen bana verilen cihaz ve hat üzerinden aylardır 10–20 Mbps’yi geçmeyen h

Vodafone üzerinden yeni hat almak istiyorum ancak e-Devlet’te 5360***6412 numaralı eski hattıma ait 0,96 TL borç göründü...ğü için hem online rezerve numara işlemlerimde hem de bayide başvurum reddediliyor. Başka hiçbir yere borcum yok, sadece bu küçük tutar engel oluyor. Yaklaşık 10 gündür bu borcu ö
"Teşekkür ederim geri dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bana Yanımda uygulaması üzerinden sunulan tarifede bir gün önce aylık 680 TL olara...k gördüğüm paket fiyatı, ertesi gün aynı pakete baktığımda 780 TL’ye yükselmişti. Aynı paket için bu kadar kısa sürede, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde fiyat artışıyla k
Vodafone hattımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum, şu anki tarifemde ise dördüncü ayımdayım. Buna rağmen son dönemlerde ...hattıma yansıyan fatura tutarları beni ciddi şekilde mağdur etti. Haziran ayında faturam 1.700 TL, ağustos ayında ise 3.811,98 TL olarak kesildi. Bu tutarların, sadece birkaç GB’li
"Hızlı reaksiyon ve dönüş için teşekkür ederiz 15 yıldan fazla olan müşterisine Vodafone üzmedi."
Yaklaşık bir ay önce Vodafone’da faturasız hatta geçiş yaptım. Ancak o günden beri ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne ...de başka bir kanalda hattıma özel uygun bir teklif veya tarife çıkmıyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım fakat herhangi bir çözüm önerisi sunmadıla
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketindeyim. Mevcut tarifemin ücreti 279 TL... iken taahhüdüm bitmeye yaklaşınca tarafıma aynı tarife için 420 TL olarak teklif verildi. Aradan sadece birkaç gün geçmesine rağmen, yine aynı tarife için bu kez fiyatı 470 TL’ye
Uzun süredir Vodafone mobil internetimi Üsküdar Bağlarbaşı Muratreis Mahallesi Reisulkuttap Sokak 49 numara civarında dü...zgün şekilde kullanamıyorum. Hat çekmesine rağmen internet ya hiç açılmıyor ya da aşırı derecede yavaş çalışıyor, neredeyse hiçbir uygulamayı kullanamıyorum. Bu sorun aylardır dev
Vodafone mobil hattım için bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden FreeZone tanımlaması yapmak istedim ancak işlem b...ir türlü gerçekleşmedi. Uygulama üzerinden denediğimde ekranda sürekli “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz. Tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve FreeZone kayd
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut taahhüdümün bitiş ...sürecinde, hattıma uygun ve cazip bir teklif sunulması için birkaç gün önce
"Teşekkür ediyorum şikayetimin ertesi günü hemen çözdüler🙏🏼"
Yaklaşık iki buçuk üç ay önce Vodafone’dan çocuğum için, öğrenci olduğu için, faturalı hatta geçiş yaptım ve 5g Fırsat 1...0 GB paketini tercih ettim. Hattı alırken bana açıkça bu paket için ilk 3 ay içinde cayma bedeli olmayacağı söylendi. Daha sonra Yanımda uygulamasından sözleşme detaylarına baktığı
Vodafone hattı kullanan Azerbaycan uyruklu arkadaşımın hattı, hiçbir neden olmadan, yaklaşık 5 gün önce durduk yere bozu...ldu ve hiçbir telefonda çalışmıyor. 6 farklı telefonda denememize rağmen SIM kartı hiçbir cihaz okumuyor. Arkadaşımın geçerli göç idaresi oturum kartı olmasına rağmen, İzmir Borno
"Hemen çözdüler teşekkür ederim"

Vodafone hattım Malatya Doğanşehir’de zaman zaman çekmeme sorunu yaşıyordu ancak hiçbir zaman bu kadar uzun sürmemişti. ...Cuma günü öğlen saatlerinde hat tamamen gitti ve yaklaşık 1 saat boyunca hiç çekmedi. Bugün ise sabahtan bu yana telefonumda hiç servis yok ve kimse bana ulaşamıyor, ben de kimseyi
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bana sunulan Eş Dost kampanya kodu (ESD261H21U) ile 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tari...fesine aylık 414 TL karşılığında geçmek istedim. Kampanya kodumu kullandığım halde tarifem hattıma tanımlanmadı. 11 Eylül tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bu kampan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99