İzinsiz Ek İnternet Paketleriyle 4.967 TL'lik Fatura Şikayeti
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve her ay ortalama 350–400 TL civarınd...a fatura öderken, ağustos ayını kapsayan dönem için hattıma hiçbir onayım o
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve her ay ortalama 350–400 TL civarınd...a fatura öderken, ağustos ayını kapsayan dönem için hattıma hiçbir onayım o
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum Yalın Fırsat 20 GB tarifem, bilgim ve... onayım dışında 5g Red Sınırsız tarifeye geçirilmiş. Bu değişikliği bugün f
"Size şikayet var ekibine Çok teşekkür ederim bir türlü iletişime geçemediğim Vodafone müşteri temsilcileri sayenizde geri döndüler parayı 220 küsur lira eksik yatırmalarına rağmen en azından bir kısmı çözüldü"
Babamın adına kayıtlı olan Vodafone mobil hattı, babamın vefatı nedeniyle iptal ettirdim. Hem Vodafone şubesinde yaptığı...m işlem sırasında hem de 17 Eylül’de Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemden dolayı herhangi bir cayma bedeli yansıtılmayacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek işle
"Esma hanıma çok teşekkürler"
Vodafone hattım faturalı olarak kullanılmaktadır. Normalde faturamın yaklaş...ık 300 TL gelmesini beklerken Ekim 2026 dönemine ait faturam 500 TL olarak
Vodafone’un Akıllı Çocuk Saati 3GB tarifesinden yararlanmak için 4 gün önce Kastamonu Merkez’de bulunan Migros Alışveriş... Merkezi Öm. Me. BÜ... Ve Ortağı Vodafone bayisine başvurdum. Ancak bu tarifenin satışını yapmayacaklarını, sadece akıllı saati Vodafone’dan alan müşterilere bu tarifenin verildiği
"İlgilenip çözüme kavuşturdular"
Vodafone hattım için kullandığım Red'li 40 GB tarifemin taahhüdü bitmek üze...reyken Vodafone tarafından arandım ve mevcut paketime sadece 100 TL farkla,
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Hat annemin üzerine kayıtlıydı, annem 4 yıl önce vefat etti ve bu hattı ...o günden beri ben kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce hattımı kendi üzerime almak istedim, bu süreçte hattım kısıtlandı ve doğru düzgün kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini
Vodafone hattıma ait 16 Eylül – 29 Eylül dönemli faturam 999 TL olarak kesi...lmiştir. Bu fatura içinde, Apple tarafından iadesi yapılan bir abonelik ücr
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"
On yılı aşkın süredir Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Şu and...a vergiler dahil aylık 373 TL ödeyerek “Sınırsız Sosyal Red’li 20 GB” tarif
Vodafone hattımdan yaklaşık iki hafta önce, pazar günü Turkcell hattı kullanan birini aradım. Karşı tarafın telesekreter...i devreye girmiş ve yaklaşık 10 saniye hatta kaldıktan sonra görüşmeyi sonlandırdım. Bu aramanın telesekreter üzerinden ücretlendirilip ücretlendirilmediğini ise sistem üzerinden g
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan iTunes için mobil ödeme çekimleri yapılmaktadır. Spotify ödemesi bilg...im dahilinde olmasına rağmen, iTunes için herhangi bir üyelik veya satın alma işlemim olmamasına rağmen faturamda mobil ödeme kısmında bu tutarları görüyorum. Daha önce de aynı sor
Vodafone faturalı 40 GB hattımda internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde açık ve aktif onayım alınmadan sistem tarafın...dan otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Eylül ayına ait faturamda onayım dışında tanımlanan ek paketler nedeniyle yaklaşık
"İmran hanıma sonsuz teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için 10 Eylül tarihinde şirket tarafından aranarak, y...anlış ve eksik bilgilendirme ile resmi 25 tarifesinden 5g Hazır tarifesine
Hem Tobi uygulamasının yanlış yönlendirmesi hem de müşteri temsilcilerinin ...çelişkili bilgileri nedeniyle mağdur oldum ve gereğinden yüksek bir fatura
Vodafone hattımda 5g Red Sınırsız 100 GB tarifesini kullanıyorum ve düzenli olarak yurt dışına gidip geliyorum. Yaklaşık... bir haftadır İzmir Gaziemir ve Torbalı’da, tamamen Türkiye sınırları içindeyken hattım Vodafone TR’ye bağlı olmasına rağmen bana yurt dışı tarifesine geçtiğime dair SMS’ler geliyo
Vodafone hattım üzerinden 2024 yılı Haziran ayında PK xd (Afterverse) oyunu... aracılığıyla yaklaşık 1.800–2.000 TL tutarında mobil ödeme yaptım. Haziran
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda yaklaşık 2 haftadır sildiğim arama kaydı geçmişini geri g...etiremiyorum. Hattım 0543 *** ** 61 numaralı hattan kullanılmaktadır. Silm
Yaklaşık 25–30 yıldır Vodafone hattı kullanmaktayım. Hattıma tanımlı 5g Hazır 10 GB tarifesine geçtiğimiz ay yüzde 120 o...ranında zam yapıldığını fark ettim. Bu fahiş artış nedeniyle faturamın 852 TL seviyesine çıktığını Vodafone FreeZone uygulamasındaki ekran görüntüsünde de görüyorum. Durumu öğreni
Yıllardır Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım 5412****66 numaranın y...asal hak sahibiyim ve 11 yıla yakın süredir hattımı düzenli olarak, hiçbir
Vodafone’a 17 Eylül 2026 tarihinde Turkcell hattımı taşımak için başvuruda bulundum. İlk başvurumu fiziki sim kart tesli...matıyla ilerleyerek yaptım. Daha sonra esim’li yöntemle ilerlemem gerektiğini fark edince, Dijital Kurye üzerinden bu başvuruyu iptal ettim. Ardından esim yöntemiyle yeniden numara
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemde bulunan internet, dakika veya diğer kullanım haklarım tükendiğinde herha...ngi bir ek paket ya da aşım hizmeti satın almak istemiyorum. Buna rağmen kullanım devam ettiğinde faturama otomatik olarak ek ücret yansıtılabiliyor. Bu durumu engellemek amacıyla
Vodafone mobil hatlarımda yıllardır internet paylaşımı sırasında uygulanan hotspot kotası nedeniyle ciddi mağduriyet yaş...ıyorum. Diğer operatörler 50 GB civarında internet paylaşım hakkı sunarken Vodafone’un yalnızca 15 GB hotspot kotası vermesi ve bunun yanında eski ve yeni müşteriler arasında ayrım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99