Vodafone yapamıyorum

Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bittikten sonra sadece kullandığım kadarını ödemek istediğimi belirttim. Ancak Vodafone bana ya belirli bir tarifeyi seçmem gerektiğini, ya da kendilerinin uygun gördüğü bir tarifeyi otomatik olarak tanımlayıp ücretini tahsil edeceklerini söyledi. Ben kulland...

Vodafone Red tarifesini uzun süredir kullanıyorum ve genel olarak hizmetten memnunum. Ancak son 2-3 aydır tarife ücretinin 512 TL’ye yükselmesi nedeniyle ödeme konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hakkari merkez bayisine giderek durumu ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Tarifemi kullanmaya d...

Vodafone hattımda (507***2607) yaklaşık 3 aydır cihaz limitim sıfırlandı. Halbuki limitim açıktı ve bu süreçte herhangi bir gecikmiş ödemem olmadı. Her ay düzenli olarak yaklaşık 8.000 TL gibi yüksek bir fatura ödüyorum ve ödemelerimde hiçbir aksaklık yaşanmadı. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri...

23.09.2025 tarihinde Vodafone’a numaramı taşımak ve faturalı hat almak istedim. Ancak daha önce kullandığım ve kapattığım ev interneti hizmetinden dolayı 22 TL alacaklı olduğum, bu tutarı aldıktan sonra faturalı hat alabileceğim söylendi. 22 TL alacaklı olduğum ücreti almama rağmen sorun hala çözülm...

15 Kasım sabahı İzmir’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 185 TL karşılığında “Youtube.com 1 Haftalık Sınırsız” paketi yükledim. Paket hem SMS ile hem de uygulamada aktif olarak görünmesine rağmen, Youtube.com’a giriş yapamıyorum ve paketten hiç faydalanamadım. Sorun ilk kez başıma geli...

15 Kasım’da Akasya AVM’deki Vodafone bayisinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kapalı olan hattıma 691 TL tutarında bir fatura geldi ve bu durumu bayideki personele sorduğumda, bana sadece “Eylül faturası” denilerek geçiştirildim, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı...

Vodafone Yanımda uygulamasında faturasız Kolay Paketlerin ücretlerinde ciddi bir dengesizlik olduğunu düşünüyorum. Özellikle 5 GB’lik Kolay Paket’in 465 TL, 10 GB’lik Kolay Paket’in ise 545 TL olması, fiyatların mantıklı bir şekilde oranlanmadığını gösteriyor. Zaten genel olarak fiyatlar oldukça yük...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem 15.01.2026 tarihinde sona erecek. Önceki yıllarda taahhüt bitimine yakın dönemlerde Vodafone’dan cazip teklifler alıyordum. Ancak bu yıl henüz herhangi bir teklif veya bilgilendirme yapılmadı. Başakşehir’de ikamet ediyorum ve müşteri numaramın son...

Yaklaşık 3 hafta önce Vodafone’a geçiş yaptım ve bana 5g uyumlu bir sim kart verildi. İPhone 15 model cihaz kullanıyorum ve İstanbul Anadolu Yakası’nda ikamet ediyorum. Ancak hattım sürekli 4g olarak görünüyor, 4.5G’ye geçmiyor ve internet hızım çok yavaş. Neredeyse hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sor...

Vodafone hattımda tanımlı olan 2GB Spor Paketi’ni iptal etmek istiyorum. 2 gündür 7000’e SMS göndererek iptal etmeye çalışıyorum fakat “servisiniz aktif değildir” şeklinde bir hata alıyorum. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasını da denedim ancak internetim çekmediği için bu yolla da işlem yapamıyorum...

15 Kasım 2025 tarihinde Vodafone hattıma ait olan 0542*****36 numaralı hattın Kasım 2025 dönemine ait faturasını, internet bankacılığı üzerinden 5221,75 kuruş olarak ödedim. Ancak asıl ödemem gereken Ekim 2025 dönemi faturasını ödemem gerekirken, yanlışlıkla Kasım 2025 faturasını ödemiş bulundum. B...

Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne, Son dönemde kullanmakta olduğum Vodafone hat interneti paketimde internet kullanımımın olağan dışı şekilde çok hızlı tükendiğini fark etmiş bulunmaktayım. Aynı kullanım alışkanlıklarımı korumama rağmen paketimin normalden çok daha kısa sürede bitmesi, veri ölçümünde...

11.11.2025 tarihinde Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. 14 Kasım’da kurye hattı teslim etmek için geldi ancak şehir dışında olduğum için hattı bana teslim edemedi. Sonrasında hattım iptal edilmiş ve yeni başvuru yapamıyorum. Şubeye defalarca gitmeme rağmen, eski başvurumun sistemde göründüğü...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 40 GB faturalı tarifemi kullanıyorum. Bugün, paketimin son günü olmasına rağmen bana aynı paketi 440 TL’den devam ettirebileceğim teklif edildi. Ancak internet üzerinden incelediğimde, yeni gelen müşterilere aynı 40 GB’lik paketin 305 TL’ye sunuldu...

7 Kasım’da Vodafone’dan yeni bir sim kart başvurusu yaptım. Teslimat adresim Ankara Güdül Yukarı Mahalle olarak belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen sim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi numaram: 2025111178585590. Yaşanan gecikme nedeniyle Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim f...