Vodafone yapamıyorum

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Kullandığım tarifemin bitmesine iki ay olmasına rağmen, aynı tarifeye d...evam etmek istediğimde Vodafone’un benden yüzde 55 oranında zam talep ettiğini gördüm. Mevcut aylık tarife ücretim 295 TL iken, aynı tarifenin yeni dönem için 460 TL’ye çıkarıldığı...

Babam adına kayıtlı Vodafone faturalı hat için yazıyorum. Babam 13.03.2026 tarihinde vefat etti ve vefatından sonra hatl...a ilgili herhangi bir işlem yapılamamasına rağmen hattına taahhüt bozma ücreti yansıtıldığını öğrendim. Bu tutarı, hattın yasal sahibinin vefat etmiş olması nedeniyle ödemek istemi...

Vodafone’un “Faturana Yansıt Starbucks” kampanyasından Haziran ve Temmuz ay...larında yararlanmama rağmen, faturalarıma yansıması gereken indirimler yans...

Vodafone hattıma son döneme ait kesilen faturam yaklaşık 3450 TL olarak geldi. Normalde bu tutarda bir fatura beklemiyor...dum ve detaylara baktığımda yüksek tutarın internet aşım ücreti nedeniyle yansıtıldığını gördüm. Bu internet aşımıyla ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...

Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım ve hattıma 6.140 TL tutarında olağan dışı yüksek bir fatura yansıtılmıştır. Faturan...ın neden bu kadar yüksek olduğunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yalnızca paket aşımı olduğu bilgisi verilmiş, müşteri temsilcisinin tek tek belirttiği kal...

537 *******20 numaralı Vodafone hattının yasal kullanıcısıyım. Hattımda “Yurtiçi 13 GB” paketini kullanıyorum. Bu paketi... alırken defalarca, aşım olmayan bir paket olduğu ve paket dışı ek ücret çıkmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen Ağustos 2026 dönemi faturam, normalde ödediğim tutarın yaklaşık...

Bugün kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “Vodafone Mpass fatura” açıklamasıyla 450,50 TL tutarında bir çekim yapıl...dığını gördüm. Vodafone’dan böyle bir hizmete kayıt olmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu işlem kesinlikle tarafıma ait değildir. Durumu fark eder etmez hem Vodafone hem de ba...

Vodafone faturalı hattımda geçen ayki fatura döneminde internet aşımı olmuş ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yap...ılmadan faturama yaklaşık 1400 TL ek ücret yansıtılmıştır. Ne SMS ile ne uygulama bildirimiyle ne de arama yoluyla kullanım sınırına yaklaştığım veya aştığım konusunda uyarı almadı...

Vodafone kurumsal hattımı bireysel hatta çevirmek istiyorum; ancak haftalar...dır bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. 13 Temmuz saat 12:16’da bu işle...

General Mobile marka cep telefonumun sürekli arızalanması ve yetkili servis...e birkaç kez gönderilmesine rağmen sorun çözülemediği için Tüketici Hakem H...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmışken yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetle...rini arayarak bana uygun, makul fiyatlı yeni bir taahhütlü paket talep ediyorum. Ancak tarafıma sunulan tarifeler mevcut piyasa koşullarına göre oldukça yüksek kaldığı için kabul e...

Merhaba, Vodafone benim bilgim dışında ek paket tanımlıyor. Temmuz faturam...a 96,00 TL ek ücret yansıtmışlar. 17.07.2026 saat: 15:14 Vodafone tarafında...

Vodafone faturalı mobil hattıma ait temmuz ayında kesilen faturamın tutarı 410 TL civarında olması gerekirken 1.723 TL o...larak yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana 1.000 TL tutarında iade yapılacağı ve 01.09.2026 tarihinde kesilecek faturama bu iadenin yansıtılacağı SMS ile...

General Mobile marka ERA 30 model cep telefonumun sürekli arızalanması ve y...etkili servise birkaç kez gönderilmesine rağmen sonuç alınamaması üzerine T...

Vodafone mobil hattıma her ay yaklaşık 280 TL civarında fatura gelmesine alışkınım. Ancak Temmuz ayı faturam, 4 Ağustos ...2026 tarihinde kredi kartımdan otomatik ödemeyle 1.377 TL olarak tahsil edildi. Gelen SMS’te de bu tutarın Vodafone adına çekildiği belirtiliyor. Bu hattı sadece WhatsApp için kul...

Vodafone hattım için tarafıma yapılan arama sonrasında onayladığım tarifeyl...e ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Telefonla arandığımda bana aylı...

Vodafone mobil hattım için 04.08.2026 tarihinde çağrı merkezi ve tobi asist...an üzerinden tarife değişikliği ile ilgili fiyat teklifi aldım. Mevcut taah...

Vodafone hattımda yaşadığım sim kart sorunu nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, sistemde gerekli kaydın aç...ıldığı ve Kahramanmaraş Göksun’daki Vodafone bayisine giderek sim kartımı ücretsiz şekilde değiştirebileceğim özellikle söylendi. Bunun üzerine 03.08.2026 tarihinde akşam saatlerin...

Yaklaşık iki aydır Vodafone mobil hattımda Diyarbakır ili Ergani ilçesinde ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. ...Makam Dağı Mahallesi, Sanayi Mahallesi, Dicle Mahallesi ve İstasyon Mahallesi başta olmak üzere ilçe genelinde hem aramalar sık sık kesiliyor hem de mobil internet sürekli donuyor....