5
Çözüldü
Vodafone Fiyat Artışı Sadık Müşteriyi Hayal Kırıklığına Soktu
21 Eylül 20:5616
"Sorunumuzu Huseyin bey çözdü çok Teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone yapamıyorum
137.576 şikayet
Vodafone 5466183296 Numaralı Hat İçin 3.000 TL Aşım İadesi Gerçekleştirilmedi
21 Eylül 20:567
Vodafone 5466****96 numaralı hattım için eylül ayı faturamda aşım iadesi sorunu yaşamaktayım. 10 Eylül tarihinde müşteri... hizmetleri ile görüştüğümde, daha önce oluşan aşım sebebiyle tarafıma 3.000 TL tutarında iade yapılacağı, bu tutarın faturama yansıtılarak düşeceği açıkça söylendi. Ancak eylül a
1
İPhone 15 Siparişi Kargoya Verilmedi, Müşteri Bilgilendirilmedi
21 Eylül 20:49121
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 17 Eylül’de Apple iPhone 15 128 GB siyah telefon siparişi verdim. Sipariş sırasınd...a teslimat aralığı olarak 17–21 Eylül tarihleri belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram 1003841780’dir. Bu sipariş için 16.200 TL ön öd
5
Çözüldü
Vodafone'da Faturasız Hatta Geçiş Vaat Edildi, Üç Yeni Fatura Kesildi Ve Şikayetlere Yanıt Alınmadı
21 Eylül 20:4913
"Neden şikayet var a şikayet oluşturmadan çözüm olmuyor illa ki herkesin görmesi mi gerekiyor. Yinede teşekkürler."
Vodafone hattım 0543********14 için 19 Haziran 2026 tarihinde saat 16:09 ci...varında 0542********00 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hatt
5
Çözüldü
Vodafone Yanımda Uygulaması Redmi Note 12 5G’de Destek Dışı Kalıyor
21 Eylül 20:4951
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Redmi Note 12 5g cihazımda uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasını sorun...suz bir şekilde kullanıyordum. Ancak 21.09.2026 tarihinde gelen son güncell
Vodafone’da Hattı Kapatma Oyalaması Ve Haksız Fatura İcra Tehdidi
21 Eylül 20:3440
Vodafone'un hat kapatma oyalaması ve haksız fatura / icra tehdidi! Üzerime kayıtlı Vodafone mobil hattımı kapatmak için ...Temmuz ayında müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, hattı kapatmamam için ısrarla çeşitli teklifler sunsa da, hattı kapatmak istediğimi net ve açık şekilde birkaç kez yineledim. İ
1
Onayım Olmadan Ek Ücretli İnternet Paketi Ve 1.016,98 TL Fatura
21 Eylül 20:3411
Vodafone mobil hattımda 30 GB internet paketim bittikten sonra hattıma ücretsiz 25 MB internet tanımlandı ve bu paket de... kısa sürede bitti. 19.09.2026 tarihinde saat 17:17’de, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma ücretli ek internet paketi tanımlandığını fark ettim. Başta bu ek paket
5
Çözüldü
21 Eylül 20:284
"Vodafone çözüm merkezinden Selda hanım tarafıma ulaşarak sorunu çözdü. Ve tarifenin anneme sunulduğu gibi babama da aynı şekilde sunulmasını sağladı. Kendisine ilgisi ve desteği için çok çok teşekkür ederim çok ilgili biriydi."
Dilara şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Sadakat Avantajı Olmadan Yüksek Tarifeler Teklifi
21 Eylül 20:0934
"Sorunum çözüldü daha avantajlı tarifeler sunulabilirdi"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve hattımda kullandığım mevcut tar...ifem 40 GB internet için 560 TL civarındaydı. Eski taahhüdüm bitince yeni t
1
Vodafone’da Engelli Tarifemde %110 Zam Ve Adaletsiz Fiyatlandırma
21 Eylül 20:0315
18 yıldır Vodafone hattı kullanan, engelli tarifesinden yararlanan bir müşteriyim. Uzun süredir 2024 Yalın Fırsat 20 GB ...paketim için aylık 220 TL ödüyordum. 21.09.2026 tarihinde, tarifemin son günü olduğu için müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı tarife için artık 460 TL ödemem gerektiği söylendi.
Öne ÇıkanKonular
1
Vodafone'dan Çelişkili 30 GB Teklifine İtiraz
21 Eylül 20:0339
Vodafone çözüm merkezi tarafından bugün tarafıma 30 GB internet içeren bir tarife için yaklaşık 460 TL civarında bir ücr...et bilgisi verildi. Hatta özellikle 30 GB 590 TL’lik ücret yerine 460 TL bandında olacağı ifade edildi. Ancak bu teklifi o anda onaylamadım, bana Şikayetvar üzerinden yazarsam geri
4
Çözüldü
Vodafone’da İzin Almadan Uygulanan Yanıltıcı Tarife Değişikliği
21 Eylül 19:56225
"Hattı bilgilendirme ve tarifeyi kabul ederek teklif ettikleri çözümü kabul ettim"
1
Vodafone’dan Haksız Cayma Bedeli Ve Belge Talebi
21 Eylül 19:5649
Vodafone’a ait 0545*******55 numaralı hattım için Eylül 2026 dönemine ait faturama, herhangi bir taahhüdüm olmamasına ra...ğmen 4.935,50 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Hattı başka operatöre taşımadan önceki taahhüdüm 05.01.2026 tarihinde bitmişti, buna rağmen benden haksız şekilde cayma bedeli t
Yasal Takibe Düşen Vodafone Borcunda 100 Bin TL'lik Aşırı Ek Masraflar Ve Bilgilendirme Eksikliği
21 Eylül 19:5677
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. 0533 *** ** 62 numaralı hattıma ait ana para borcumu bugün ödemek için ...hesabıma baktığımda, borcumun yasal takibe düşmüş olduğunu ve dosyaya çok yüksek ek tutarlar yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 35 bin tl civarında olan ana para borcuma, icra ve masr
5
Çözüldü
İzinsiz Tarife Fiyat Artışı Ve Ücret İadesi Talebi
21 Eylül 19:5016
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 10 GB tarife paketini kullanıyordum. ...Herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen tarifemin ücreti 295 TL’
Vodafone Faturasız Tarife Değişikliği İçin Müşteri Hizmetlerinden Aldığım Sürekli Mağduriyet
21 Eylül 19:509
Vodafone faturalı hattımın tarifesini bir haftadır faturasız tarifeye geçirmek istiyorum ancak müşteri temsilcileri bu i...şlemi bir türlü gerçekleştirmiyor. Son 4 hanesi 1673 olan numaramla defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sonuç alamadım. Geçen hafta müşteri temsilcisi işlemi gerçekleşti
5
Çözüldü
Vodafone 60 GB Paketi 1,6 GB Aşımına 900 TL Ücretlendirme Şikayeti
21 Eylül 19:3632
"Bir sonra ki faturada aşım ücreti kadar kesinti yapılacağı iletildi. Teşekkürler."
5
Çözüldü
Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Ve Yetersiz Çözüm Teklifi
21 Eylül 19:3612
"Çözüm sağladı teşekkürler"
1
Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Beklenmedik Ücret Artışı Ve Şikayet Sistemi Çalışmıyor
21 Eylül 19:3631
Vodafone mobil hattım için ağustos ayında online kanaldan “5G Online Plus 50 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu geçiş sıras...ında aylık ücretin 650 TL olacağı bilgisine güvenerek onay verdim. Ancak eylül ayı faturamda 777 TL yansıtıldığını gördüm. Tarife geçiş ücretimin 650 TL olması gerekirken sistemde
İmzasız Telefon Satışı Ve 32 Bin TL Borç Sorumlunun Tespiti
21 Eylül 19:3022
Vodafone üzerime kayıtlı olan 0545******* numaralı hat, eşimin kullandığı hattı. Eşimle ayrılık aşamasında olduğumuz dön...emde, 01.02.2026 tarihinde benim adıma ve hattım üzerinden, benim hiçbir yazılı onayım ve imzam olmadan telefon alınmış. Bu işlemden ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımd
1
Uygulama Sorunları Ve Bildirimsiz Ek Paket Ücretleri Nedeniyle Haksız Ücretlendirme
21 Eylül 19:2431
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasına girişte ve ödeme ekranında sorunlar yaşıyorum. Uygula...maya girmeye çalıştığımda bazen hiç açılmıyor, bazen de ödeme yapma aşamasında beni sürekli sistemden atıyor. Bu nedenle ödememi zamanında yapmak istememe rağmen uygulama üzerinden
3
Sadakatli Vodafone Müşterisinin Yüksek Tarife Ücreti Ve İndirim Talebi
21 Eylül 19:2427
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Taahhüdüm bu ayın 29’unda bitiyor. Mevcut hattım faturalı ve bana a...ynı tarife için 440 TL fiyat veriliyor. Ancak aynı tarifeyi yeni gelen müşterilere yaklaşık 330 TL’ye sunduklarını görüyorum. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bana daha
Vodafone Uygulamasında Kazandığım 1 GB İnternet Paketi Hattıma Eklenmedi
21 Eylül 19:1741
Vodafone uygulamasındaki çarkı bugün çevirdim ve 2 gün geçerli 1 GB internet kazandığıma dair eklediğim ekran görüntüsün...de de görülen bilgilendirme yapıldı. Ancak kazandığım bu internet paketi hattıma bir türlü tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel hata olduğu söylendi ama buna ra
5
Çözüldü
Fahiş İnternet Aşım Ücreti Ve Bilgi Eksikliği Şikayeti
21 Eylül 19:1739
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Vodafone’a ait 0541*****...58 numaralı hattıma, 01.08.2026–31.08.2026 fatura dönemine ait olacak şekil
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99