Vodafone yapamıyorum

15 Kasım 2025 tarihinde Vodafone hattıma ait olan 0542*****36 numaralı hattın Kasım 2025 dönemine ait faturasını, internet bankacılığı üzerinden 5221,75 kuruş olarak ödedim. Ancak asıl ödemem gereken Ekim 2025 dönemi faturasını ödemem gerekirken, yanlışlıkla Kasım 2025 faturasını ödemiş bulundum. B...

Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne, Son dönemde kullanmakta olduğum Vodafone hat interneti paketimde internet kullanımımın olağan dışı şekilde çok hızlı tükendiğini fark etmiş bulunmaktayım. Aynı kullanım alışkanlıklarımı korumama rağmen paketimin normalden çok daha kısa sürede bitmesi, veri ölçümünde...

11.11.2025 tarihinde Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. 14 Kasım’da kurye hattı teslim etmek için geldi ancak şehir dışında olduğum için hattı bana teslim edemedi. Sonrasında hattım iptal edilmiş ve yeni başvuru yapamıyorum. Şubeye defalarca gitmeme rağmen, eski başvurumun sistemde göründüğü...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 40 GB faturalı tarifemi kullanıyorum. Bugün, paketimin son günü olmasına rağmen bana aynı paketi 440 TL’den devam ettirebileceğim teklif edildi. Ancak internet üzerinden incelediğimde, yeni gelen müşterilere aynı 40 GB’lik paketin 305 TL’ye sunuldu...

7 Kasım’da Vodafone’dan yeni bir sim kart başvurusu yaptım. Teslimat adresim Ankara Güdül Yukarı Mahalle olarak belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen sim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi numaram: 2025111178585590. Yaşanan gecikme nedeniyle Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim f...

3 Kasım 2025 tarihinde Vodafone’a online olarak kurumsal hat başvurusu yaptım. 5 Kasım’da sim kartlar elime ulaştı ve 7 Kasım’da hattımın açılacağına dair mesaj aldım. Ancak hattım açıldıktan sonra internetim hiçbir şekilde çalışmadı. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için Vodafone müşteri h...

Vodafone uygulamasına geçiş yaptığımdan beri iznim dışında üyelikler oluşturuluyor ve sürekli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen abonelikler kapatıldı deniliyor. Son ayda 6 bin lira ücret ödedim. Nofafun World ve Mobi Center nedir, böyle bir uygulama ya da başka bir şey ben görmedim. Kendili...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine kısa bir süre kaldı. Şu anda 345 TL’ye kullandığım tarife için Vodafone Online üzerinden en uygun 990 TL’lik yeni bir teklif sunuluyor. Bu fahiş fiyat artışını kabul etmem mümkün değil. Mevcut koşullarda başka bir seçenek sunulmazsa operatör değişikli...

Vodafone faturalı hattımın ekim ayı faturasını incelediğimde, telsiz kullanım ücreti olarak 21,5 TL yerine 43 TL tahsil edildiğini fark ettim. Bu durumun neden kaynaklandığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Fazla tahsil edilen ücretin tarafıma ...

Vodafone faturalı hatta geçmek istediğimde yaklaşık 4-5 aydır mobil uygulama üzerinden “Geçebileceğin tarife bulunamadı” hatası alıyorum. Bu nedenle, hangi tarifelere geçiş yapabileceğimi göremiyorum ve seçim yapamıyorum. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, sadece mobil uygulama ...

15 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Her geçen gün daha kötüye gidiyor. Tarifelere zam yapamadığı için, anlamsız aşım ücretiyle faturamı 4 katına çıkarmış. 279 TL olan tarifeme gelen fatura 1240 TL. Hiç kimseye ulaşamıyorsun. Şube ve müşteri hizmetleri, müşterileri birbirine yönlendirerek çözüm sunmuy...

Vodafone faturalı hattımla oyun içi alışveriş yapmak istediğimde, bakiyem yeterli olmasına rağmen sürekli olarak “blacklist” uyarısı alıyor ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunu defalarca yaşadım ve her denememde aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle gö...

Vodafone faturasız hattımı Belçika’da kullanıyorum ve birkaç aydır hiçbir şekilde SMS alamıyorum. İlk geldiğimde SMS’ler sorunsuz geliyordu, ancak şu an tamamen kesildi. Yanımda uygulamasına erişim için şifre almak istiyorum fakat SMS gelmediği için giriş yapamıyorum. Ayrıca banka mesajları da dahil...

14.11.2025 akşam saat 19.00 civarında hattımı taşımak için Aydın Söke İstasyon Caddesi'indeki Vodafone N** G*** şubesine gittim. Şubeye girdiğimde çalışanlar dışarıda sigara içiyordu. Açık olup olmadıklarını sorduğumda, bir çalışan ağzında sigarayla bana “Ne işleminiz vardı? ” diye sordu. İşlemimi s...

Vodafone’un Süper Sınırsız Red tarifesinin aylık 990 TL’lik fiyatı bana oldukça yüksek geldiği için fiyat indirimi talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve fiyat indirimi yapılamayacağı belirtildi. Fiyatların daha makul seviyelere çekilmesini...