to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bittiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Kampanya, tari...fe ve paketler için sürekli bildirim gönderilirken, iş taahhüt bitimine gelince herhangi bir SMS ya da uygulama içi uyarı almadım ve taahhüdümün bittiğini ancak güncel faturam geli
50.000 nüfuslu Hatay Dörtyol Kuzuculu Mahallesi'nde cadde ortasında gezerken bile artık telefon çekmiyor. 10 arayandan e...n az 5 tanesi telefonun kapalı ulaşamıyoruz diyor. Hadi hepsini geçtim internet var gibi görünüyor ama yok. 10 dakikalık videoyu izlemem 30 dakikayı buluyor hatta geçiyor. Sizden h
"21 Eylül pazartesi 24 saat içerisinde daha yetkili bir temsilci ile görüşme yaptım ve mağduriyetim tamamen giderildi. Bir daha böyle bir durum yaşamamam için gerekli bilgilendirme yapıldı. Ve bana uygun tarifeler hakkında bilgi aldım. Son derece memnun kaldım. Fikrim değişti ve taahhüt yenileme kararı aldım. İlgili personele teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde kullanmadığım internet paketimin kendi kendine bittiğini görüyor...um. Evimde 2 adet Wi-Fi, iş yerimde ise her kat için ayrı olmak üzere 3 adet fiber internet bağlantım var ve bu nedenle mobil verimi asla açmıyorum, internetimi kullanma ihtiyacım
Vodafone hattımı İstanbul Bahçelievler Soğanlı Meydan şubesinden taşıtarak aldım. Bayide hattımın kesinlikle aşıma kapal...ı olacağını özellikle sordum, birkaç kez teyit ettim ve hattımın aşıma kapalı olduğu açıkça söylendi. Buna rağmen Ağustos ayında gelen faturam 5.457 TL, Eylül ayında gelen faturam
16 Mart 2026 tarihinde Edirne Erasta AVM’de 1. katta bulunan Vodafone bayisine mobil imza açılışı ve bu kapsamda SIM kar...t değişikliği için başvurdum. Bayideki tek erkek çalışan, mobil imza işlemlerini yaptığını, SIM kart değişikliğini gerçekleştirdiğini belirterek benden 250 TL ücreti nakit olarak a
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldan fazladır her ay 1.300 TL’ye yakın fatura ödüyorum. Hat...tım 0542**75 ** ** numaralı ve şu anda Super Sınırsız Red tarifesindeyim. Tarifenin içeriğinden memnun olmama rağmen, ücret benim için oldukça yüksek kaldı ve maddi durumum bu tuta
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir hattımı sizin üzerinizden kullanıyorum. Ancak son dönemde faturam gide...rek yükseldiği için mevcut faturamı ödemekte zorlanıyorum ve kullandığım tarifedeki konuşma dakikaları da ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen, bana bütç
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda internet kullanımımla ilgili tarafıma gelen uyarı SMS’lerinde zamanlama s...orunu yaşanıyor ve bu durum nedeniyle haksız yere aşım paketi ücreti ödüyorum. Özellikle 14–20 Eylül tarihleri arasında, önce “internet hakkınız %80 kaldı” şeklinde SMS alıyorum,
Oğlum kullanabilsin diye yaklaşık 7–8 ay önce kendi adıma Vodafone’dan faturalı hat aldım. Kısa süre sonra sim kartı kay...bettik ve Vodafone iletişim merkezine giderek yedek sim kart talebinde bulundum. Ancak sistemde yıllar öncesinden kayıtlı olan eski tip nüfus cüzdanım göründüğü için yeni tip kimli
"Teşekkürler"
20.09.2026 tarihinde Vodafone dan internetimin bittiğine dair mesaj aldım. ...Mesajı alır almaz aşım olmasın diye interneti kapattım ve sonrasında aşım y
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın aylık kullanım hakkı bittiğinde, ekstra ücret ödememek için hattın otomat...ik olarak durması özelliğini kullanmak istedim. Bugün, 20 Eylül tarihinde uygulama üzerinden bu “durma özelliği” ni incelediğimde, bu özellik için fatura harici aylık 119 TL ücret
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık iki yıldır hattımı düzenli olarak Vodafone üzerinden kulla...nıyorum. Taahhüdümün sonuna yaklaşmış durumdayım ve yeni dönem için sunulan tarife fiyatlarından ciddi anlamda rahatsızım. Mevcut tarifemde vergiler ve YouTube.com Premium ücreti
"Arayan gül hanıma çok teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve aynı hattı kullanıyorum. Ancak şu a...nda işten ayrılmış olmam ve hamilelik sürecinde bulunmam nedeniyle maddi ol
Vodafone hattımda şu anda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketini kullanıyorum ve aylık 392 TL ödüyorum. Uygulamada “Geçebile...ceğim Tarifeler” bölümüne baktığımda, aynı şekilde 60 GB internet ve 1 000 dakika içeren tarifelerin 745 TL’den başlayan fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. Mevcut paketimle içerik o
Vodafone faturalı hattımda akıllı internet aşım paketi satın aldım, 1–2 saat içinde de bu paketi iptal ettim. Yaklaşık b...ir ay boyunca hattımı paket aşımı olmadan kullanmaya devam ederken, aniden bana SMS ile 290 TL karşılığında 1 GB internet paketi tanımlandığı bilgisi gönderildi. Herhangi bir onay
Vodafone’dan yeni bir hat aldık, numaranın sonu 7661. İlk ay faturamız için otomatik ödeme talimatı vermek istediğimizde..., 20 Eylül Pazar günü, hattın benimle hiçbir ilgisi olmayan Garanti Bankası’ndaki bir hesaptan otomatik ödemeye alındığını fark ettik. Bu durum hem güvenlik açısından hem de kişise
"İlgi, alaka, hız süper. Gerçekten teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcut tarifemin bitiş tarihi y...aklaştığı için uygulama üzerinden tarafıma sunulan yeni teklifleri kontrol
Vodafone faturalı hatta 5G Plus 30 GB tarifesini kullanıyorum. 30 GB internet paketim 16.09.2026 tarihinde dolmasına rağ...men, o ana kadar ne arama, ne SMS, ne de benzeri bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir onayım olmadan hattıma otomatik olarak ek internet paketleri tanımlanmış ve bu paketler y
Vodafone mobil hattımda son dört aydır yüksek fatura problemi yaşıyorum, özellikle temmuz, ağustos ve eylül ayı faturala...rımda normalin çok üzerinde tutarlar yansıtıldı. Bu dönemde yaklaşık 400 TL civarında fazladan ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Hattımda mobil ödeme özelliğini kapattırmama rağm
Vodafone üzerinden aldığım Samsung s25 cihazım için, bilgim ve onayım olmadan kasko yapılmış. Cihazın tüm ödemesini erke...n kapattım ve ardından kaskonun iptalini sağladık. İptal sonrası tarafıma yaklaşık 6.000 TL iade edilmesi gerektiği söylendi, ancak üç haftadır bu iade bir türlü yapılmıyor. Müşte
Yaklaşık 19 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu an kullandığı...m faturalı hattımda taahhütlü paketim 257 TL ve taahhüt sürem yarın bitiyor
Vodafone faturalı hattımda “Fatura Dur” özelliği tanımlı olmasına rağmen, A...ğustos ayı faturam normalde ödediğimin 3–4 katı kadar yüksek geldi. Aynı ha
"Markaya ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
