Vodafone yapamıyorum

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2–3 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Sesli görüşme yaptığım anda mobil internet bağlantım kesiliyor, görüşme bittikten sonra ancak tekrar geliyor. Bu durum sadece belirli bir bölgede değil, İstanbul içinde bulunduğum her yerde aynı şekilde oluyor. Konu ile ilgi...

Vodafone mobil hattımda iki aydır internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İnterneti normal şekilde kullandığım halde paketimdeki internetim çok hızlı ve anormal bir şekilde tükeniyor, kullanmadığım halde bitiyormuş gibi görünüyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadec...

Vodafone’dan önceki tarifemde taahhüdüm kapsamında Instagram gibi uygulamalar için ayrı internet hakkım bulunuyordu. Taahhüdüm bitince 29.10.2025 tarihinde aylık 630 TL ödeyeceğim Red tarifeye geçtim. Bu pakette de sosyal medya uygulamaları için benzer avantajların olacağını düşünerek geçiş yaptım. ...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Uzun süredir ödediğim fatura tutarım 250 TL iken, paket bitiminde bana aynı paket için 650 TL’lik yeni bir teklif iletildi. İçeriği aynı olan bir paketin fiyatının iki kattan fazla artırılmasını hiçbir şekilde kabul edemiyorum. Ayrıca, yeni gel...

Yaklaşık iki aydır Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişim halindeyim ve sürekli kayıt oluşturduklarını söyleyerek beklemem gerektiğini söylüyorlar ve bu iki aylık bekleme sürem içerisinde hiçbir destek ekibi tarafından aranıp yardımcı olan kimse olmadı. Artık şikayetlerime ve kayıtlarıma dönüş yap...

Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yeni bir teklif sunulmadı. Normalde her sene taahhüt öncesi düzenli aralıklarla teklif sunan Vodafone bu sefer taahhüt bilgilendirmesi için bile aramadı. Her ay yaklaşık 200 TL ödediğim fatura, ...

Vodafone bireysel hattım Hakkari’ye kayıtlı ve yaklaşık 4–5 aydır faturalarımda ciddi bir fazla ücretlendirme yaşıyorum. Tarifemdeki içerik zaten oldukça kısıtlı olmasına rağmen, faturalarım normalde 170 TL civarında olması gerekirken yaklaşık 320 TL gelmeye başladı. Bu durum ödeme noktasında beni z...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır Gamer Video paketini satın almaya çalışıyorum ancak her denememde “işlem gerçekleştirilememiştir” hatası alıyorum. Bu süreçte dönem dönem defalarca kez SMS ile paketi aktif etmeyi denememe rağmen sonuç değişmedi. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetler...

Vodafone cihaz kampanyasından yararlanmak isterken sistemsel bir hata nedeniyle siparişimi tamamlayamıyorum. 05301506009 numaralı hattım üzerinden işlem yaparken “Siparişi tamamla” adımına geldiğimde sistem hata veriyor ve işlemim ilerlemiyor. Bu sorunu 22/11/2025 tarihinde saat 10:33 civarında den...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık bir aydır İstanbul Şişli ve Kağıthane bölgelerinde neredeyse hiç kullanamıyorum, internetim sürekli çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde veri kullanımı yapamıyorum. Üç defa ayar yapılmasına rağmen bağlantı sorunu hiçbir şekilde düzelmedi. Çağrı merkezine ulaşmaya çalıştı...

Vodafone mobil hattım için sistemde görünen alacağımı yaklaşık 3 aydır iade alamıyorum. Vodafone online işlemler üzerinden iade formu oluşturmaya çalıştığım her seferinde sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. İade başvurusu yapamadığım için hattıma tanımlı alacağımı kullanamıyor ya da geri ala...

Vodafone mobil hattımda bu ay itibarıyla faturalı hatta geçtim ancak ilk faturamı bir türlü ödeyemiyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ödeme yapmak istediğimde sürekli “fatura bilginiz alınamadı” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Her denememde aynı hatayı gördüğüm için faturamı zama...

Vodafone Red Yeni 551 abonesiyim. 16.07.2025 tarihinde bu tarifeye geçiş yaptığımda, bana 12 ay boyunca ücretsiz Hepsiburada Premium üyeliği vaat edildi. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen Hepsiburada Premium üyeliğim hiçbir şekilde hatta tanımlanmadı ve ben bu hizmetten hiç yararlanamadım...

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında iTunes adına Apple Music aboneliği için Mart ayından bu yana her ay yaklaşık 1000 TL civarında ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Toplamda 6.236 TL tutarında bir bedel haksız şekilde faturalandırılmış durumdadır. Durumu öğrenir öğrenmez Vodaf...