to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için son 3 aydır çok yüksek faturalar çıkarılmaktadır. İlk olarak 4.275 TL civarında bir fatura yansıtıl...dı, yaptığım şikayetler sonrası bu tutar 3.000 TL seviyesine düşürülse de hâlâ hakkaniyetli ve makul bir rakam olmadığını düşünüyorum. Yasal haklarım kapsamında fazla tahsil edild
2025 yılının Ağustos ayında yaptığım Vodafone tarifem için beni 2026 Haziran ayında birkaç kez, son olarak da 18 Haziran...’da aradılar. 21 Temmuz’da tarifemin biteceğini söyleyip, tarifemi 1 ay önceden değiştirmem gerektiğini ifade ettiler. Hem tarihlerin birbiriyle tutmadığını fark ettim, hem de bana
Vodafone bayisinden 8 Haziran tarihinde FreeZone Genç faturalı hat aldım, eski operatörüm Turkcell’deki taahhüdüm 10 Haz...iran’da bitti ve hattımı 11 Haziran günü aktif olarak kullanmaya başladım. Bayide özellikle FreeZone’a özel 10 GB’a ek 10 GB kampanyasından faydalanmak istediğimi belirttim, buna g
"Şikayetim üzerine çok kısa sürede arayıp yardımcı olan temsilciye desteği için teşekkür ediyorum."
Vodafone’da yıllardır faturalı hat kullanıyorum ve şu anda üzerime kayıtlı iki faturalı hattımın tarifesi için aşırı der...ecede yüksek zamlar yansıtıldığını görüyorum. Her iki hattım için de aynı tarifeden, makul ve birbirine denk bir fiyat üzerinden devam etmek isterken biri için yaklaşık 600 TL, diğ
15 Haziran 2026 tarihinde saat 17.25 civarında nakit ihtiyacım olduğu için Şırnak İdil’de bulunan Hevidar Hezar Şahsa is...imli Vodafone bayisine gittim. Bana 10.500 TL Nakit verebileceklerini, bunun karşılığında faturalı hattımın üzerine cihaz işlemi yapılacağını söylediler. Çok yüksek faiz olmaması ş
Vodafone’un Starbucks kampanyası kapsamında her ay ilk 350 TL ve üzeri yüklemeye 150 TL fatura indirimi yapılacağı belir...tilmesine rağmen, bu indirim hattıma yansıtılmamaktadır. 16 Haziran tarihinde Starbucks mobil uygulaması üzerinden “350 TL yüklemeyi Vodafone faturama yansıt” seçeneğiyle yükleme y
"Teşekkür ederim"
Babam Hızır Kaşkaoğlu’na ait Vodafone hattını vefat ettiği için nisan ayınd...a ölüm belgesiyle birlikte Vodafone bayisine giderek kapattırdık. Bu süreçt
"Teşekkürler"
"Sorunum kısa sürede çözüldü, teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için bizzat Vodafone şubesine giderek 5G’ye Hazır Gen...ç 20GB tarifesine geçiş yaptım ancak 6 Haziran’dan beri hattıma tanımlanmas
Vodafone Flex üzerinden cihaz alıp aylık 5.000 TL taksit ödemesi yapıyorum ve 6 aydır toplamda yaklaşık 30.000 TL ödemem...e rağmen cihaz puanım siliniyor. Düzenli ödememe karşın puanım düşürüldüğü için buradan defalarca şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Puanımın yükseltilmesin
"Arayan müşteri danışmanı çok ilgiliydi teşekkür ederim ilginiz desteğiniz için"
Vodafone’a ait 5400****99 numaralı faturalı hattımı Eylül 2025 tarihinde kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım. G...örüşmede, hattım için sadece son bir fatura tahakkuk edeceği, bu faturayı ödedikten sonra hattın otomatik olarak kapatılacağı açıkça tarafıma bildirildi. Bu beyana güvenerek ilgili
"Mağduriyet giderildi"
Türk Telekom kullanıcısıyım ve Vodafone’a numara taşıma işlemi ile birlikte Redbox başvurumu online kanallar üzerinden y...apmak istedim. Ancak hem Redbox başvurusunda hem de numara taşıma sürecinde Vodafone’un online sisteminde sürekli hata alıyorum. Ekranda çıkan hata mesajlarını da görsel olarak ekl
Yaklaşık bir ay önce hattımı Vodafone'dan Türk Telekom'a taşıdım. Hattımı 28 Mayıs 2026 tarihinde taşıdıktan sonra bugün... Vodafone adına arandım ve eski hattım 541 *** ** 71 için 400 TL tutarında bir borç hatırlatması yapıldı. Ancak Vodafone kullanırken faturam yaklaşık 200 TL civarındaydı ve hattımı
"Teşekkür ederim memnun oldum"
Vodafone hattımın son dönem faturasına mobil ödeme adı altında 275 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattımı banka ...kredi kartı ile düzenli olarak ödüyorum ve normalde faturam yaklaşık 520 TL civarında gelirken bu ay bu ek tutarla birlikte faturam gereksiz şekilde şişmiş görünüyor. Herhangi bir
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme çekimi yapıl...dı. 19.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarında, herhangi bir oyun ya da uygu
Bursa İnegöl’deki Vodafone bayisine bayramdan önce giderek hattımda 20 GB paket olduğunu, bununla devam etmek istediğimi... belirttim. Bayideki görevli, 20 GB’lik paketi kullanmaya devam edersem hattımın kapanacağını söyleyerek beni bu paketi kullanmamam konusunda uyardı ve kendi yönlendirmeleriyle işl
"Teşekkür ederim ilgileri için"
Vodafone mobil faturalı hattım 0544*******44 üzerinde tanımlı cihaz limit puanım yaklaşık 7–8 aydır hiçbir olumsuzluk yo...kken 31.900 seviyesindeydi. Yaklaşık 5 gün önce yaptığım kontrolde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan bu puanın sıfırlandığını gördüm. Gecikmiş faturam, t
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Uyumlu 15 GB tarifemin ücreti 2025 yılında 200 TL iken, 21 Haziran 2026’dan sonra... geçerli olacak şekilde 405 TL’ye çıkarılacağı bilgisi verildi. Yaklaşık %100’e varan bu artışı kesinlikle kabul etmiyorum. BTK’nın belirlediği ve yasal olarak uygulanması gereken
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
