Vodafone yapamıyorum

Vodafone hattım yaklaşık 4 aydır aktif ve her ay faturamda telsiz kullanım ücreti adı altında bir tutar ödemekteyim. Daha önceki aylarda bu ücret 21,50 TL civarındayken, Kasım ayı faturamda telsiz kullanım ücreti 43,01 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde neredeyse...

Vodafone'dan doğum gününe özel, sözde 4 GB internet hediye ettiler. Üç saat dolmadan internet bitti, gerçekten şaka gibi. Dalga geçiyorlar herhalde, başka bir açıklama bulamadım. Hiç hediye diye reklam yapmayın bari! Ayrıca Wi-Fi açıktı zaten çoğu kısımda...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Arkadaşını Davet Et” kampanyasından 400 TL kazandım ve ödemeyi banka hesabıma tanımlamıştım. 5 Kasım tarihinde işlemi başlatmama rağmen neredeyse bir ay olacak, uygulamaya her baktığımda hâlâ “ödeme bekleniyor” ifadesi görünüyor ve tutar hesabıma geçmedi. Bu süreçt...

Vodafone faturalı hattımda son iki üç aydır aşırı yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normalde faturamın yaklaşık 1000 TL gelmesi gerekirken, her ay 3000 TL civarında fatura çıkıyor ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak çok zorluyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ...

Vodafone mobil hattım üzerinden yaptığım 484,99 TL tutarındaki bir mobil ödeme için 26.08.2025 tarihinde iade işlemi gerçekleştirildi. Ancak bu iade, aradan 4 fatura dönemi geçmesine rağmen faturama hâlâ yansımadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde iadenin görünmed...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kurumsal müşterisiyiz. Uzun süredir faturalarımız her ay farklı ve tutarsız geliyor, bunun net ve anlaşılır bir şekilde açıklanmasını istiyoruz. Bu konuda defalarca müşteri temsilcimizden bilgi talep etmemize rağmen geri dönüş alamıyoruz. Son olarak 22 Kasım, 24 Kasım ve...

Vodafone faturalı hattımla ilgili kampanya konusunda uzun süredir rahatsızlık yaşıyorum. Vodafone müşteri temsilcisi tarafından kampanya için aranıyorum, telefonu açtığım anda yüzüme kapatılıyor. Ben aynı numarayı geri aradığımda ise “tekrardan aranacaksınız” denilmesine rağmen kimse geri dönüş yapm...

Vodafone dan aradılar onay vermediğim halde tarifemi değiştirdiler. Aynı sartlarda aynı paketten tekrar yararlanabileceği söylediler. Ben de düşünmek için aksam tekrar aramalarını istedim fakat telefonu kapatır kapatmaz tarifeniz değişti diye mesajlar geldi onay vermeden nasıl bunu yaparlar?

Vodafone hattıma kayıtlı numaram sınav esnasında aynı numara tarafından aranarak rahatsız ediliyorum. Yaklaşık ayda bir kez bu aramalar tekrarlanıyor ve özellikle sınav sırasında aranmak dikkatim dağılmasına neden oluyor. Bu numara tarafından artık aranmak istemiyorum. İlgili numaranın aranma izinl...

Uzun zamandır şirket hatlarımız Vodafone kurumsal hatlarda olmasına rağmen hem Zeytinburnu bölgesinde hem de Zeytinburnu dışındaki birçok noktada ciddi çekim ve hizmet kalitesi sorunu yaşıyoruz. Hatlar sağlıklı çekmiyor, iletişim kurmakta zorlanıyoruz ve bu durum iş süreçlerimizi aksatıyor. Ve hiç u...