to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda son birkaç aydır anlam veremediğim şekilde çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. 16 Haziran–...15 Temmuz döneminde faturam 2.960 TL, 16 Temmuz–15 Ağustos döneminde 855 TL, 16 Ağustos–15 Eylül döneminde ise 1.451,50 TL olarak kesildi. Hattımı çok yoğun kullanmıyor olmama rağm
"Çözüm sunuldu. Desteğiniz ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
"Şikayet. Vara ve Vodafone çok teşekkür ederim özellikle temsilcim bir gün Hanım kibar nazik anlayış ve sabrı için sonsuz teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone Red abonesiyim ve mevcutta faturalı hatta geçmek istiyorum. Buna rağmen mevcut müşteri olarak bana... oldukça yüksek fiyatlı tarifeler önerilirken, aynı dönemde yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlı ve avantajlı kampanyalar sunulduğunu görüyorum. Bu durumun müşteri açısınd
Vodafone kontörlü hattımda Hediye Çarkı’ndan 2 gün süreli 1 GB internet paketi kazandım. Bu paketin süresi bittikten son...ra 35 MB civarında bir kullanım için hattımdan hiçbir onayım ve bilgim olmadan 90 TL çekildi. Herhangi bir uyarı, onay mesajı veya kullanım aşımıyla ilgili bilgilendirme yapılmadan
Vodafone mobil hattımda kullandığım cihaz puanlarımda hiçbir işlem yapmadığım halde ciddi bir düşüş fark ettim. Uygulama...da cihaz puanım 9.324 TL civarındayken, 21.09.2026 tarihinde kontrol ettiğimde mevcut cihaz puanımın 324 TL’ye düştüğünü gördüm. Yani yaklaşık 9.000 TL’lik cihaz puanım sistem tara
Vodafone’da 5G’ye Hazır 40 GB faturalı tarifesine yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında bana taa...hhütle beraber 2 aylık Yanımda Premium hediyesi verileceği söylendi ancak bu hediye bir türlü hattıma tanımlanmadı. Yaklaşık 1 aydır beklememe rağmen Yanımda Premium ne hatta tanı
Vodafone internet hattıma, benim bilgim ve onayım olmadan farklı bir paket/abonelik tanımlanmış ve bu nedenle faturaları...mda ciddi şekilde fazla ödeme yaptırıldığını yeni fark ettim. Normalde yaklaşık 715 TL beklediğim faturalara, son aylarda toplamda yaklaşık 2.000 TL fazladan ödeme yaptım. Ağustos
Uzun süredir Vodafone hattımda ciddi şebeke sorunları yaşamama rağmen yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Taahhüdüm bitme...k üzere ve bir seneden fazladır Şanlıurfa Suruç bölgesinde hattım çoğu zaman çekmediği için interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen tarafıma yüksek fiyatlı faturalar çı
Vodafone faturalı hattım için bugün yaklaşık 1 saat önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana 1000 dakika, 250 SM...S ve 10 GB internet içeren tarifenin 350 TL olduğu bilgisi verildi. Şebeke çekmediği için hat kesintisi yaşadım ve operatörle üç kez görüşmek zorunda kaldım, her seferinde farklı f
Vodafone hattıma ait Eylül dönemi faturamda, plaka sorgulaması nedeniyle hattıma yansıtılan ücretler sebebiyle mağdur ol...dum. Eylül ayında üç kez plaka sorgulaması yaptım, bu işlemleri SMS yoluyla kendi hattımdan gerçekleştirdim ancak her bir sorgulamanın 275 TL gibi çok yüksek ve ücretli bir hizmet
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ancak son iki aydır Ankara Polatlı ilçe merkezinde, kendi evimde ciddi ...çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Evin bir odasında telefon çekerken diğer odasında neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet bağlantım da sık sık kopuyor ya da sayfalar hiç açıl
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı 4 Ağustos 2026 tarihinde kapattırmak için aradığımda, uzun... süreli hat sahibi olduğum için bana 1 yıl hat dondurma hakkım olduğu, bu i
13 Eylül'de Vodafone hattıma taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işlem sırasında müşteri temsilcisi, 2 ay boyunca Vodafone Yan...ımda Premium hizmetini ücretsiz kullanabileceğimi sözlü olarak iletti. Ancak bu hakkı kullanmak istediğimde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden benden ücret talep ediliyor ve abo
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüler"
Vodafone faturalı hattımda 13 Eylül’den bu yana neredeyse hiç mobil veri kullanmadığım halde paket aşımı uyarıları almay...a başladım ve şu anda Vodafone Yanımda uygulamasında güncel faturam yaklaşık 3.000 TL civarında görünüyor. Bu tutara kesinlikle itirazım var. Belirttiğim tarihlerde tatilde olduğu
"Arayan danışman çok nazik, ilgili ve donanımlı idi. Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Daha önce Red’li tarife... kullanırken, sunulan fahiş tekliflerden dolayı 270 TL’lik tarifeye geçmek
21.09.2026 tarihinde öğle saatlerinde 0542********04 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerini aradığım görüşmede, yeni taa...hhüdü kabul etmediğimi açıkça belirtmeme rağmen hattım için yeni bir taahhüt tanımlandığını fark ettim. Görüşmeyi yaptığım numara rehberimde “Vodafone Müşteri Danışmanı” olarak kay
"Tekrar aradılar sorunumu çözdüler Selda hanıma teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone kullanıyorum ancak bulunduğum bölgede şebeke hizmetiniz ciddi şekilde yetersiz. Evimin içinde ne doğr...u düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. İnternete girmek ve konuşabilmek için balkona çıkmak zorunda kalıyorum; balkonda bile çekim oldukça
20/09 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1003849352 numaralı siparişimle, kontratlı olarak taksit taksit öd...emek üzere Apple iPhone 12 Pro 2. El Mükemmel 128 GB Siyah ürünü satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 21/09 tarihinde 09:00–12:00 saatleri arasında İstanbul Gaziosmanpaşa adresime
17.09.2026 tarihinde Vodafone cihaz puanımı göremediğim için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana şu and...a cihaz puanımın olduğu, bayiye gidip cihaz alabileceğim söylendi. Ben de yaklaşık 3 aydır Vodafone’lu olduğumu, daha önce en az 6 ay dolmadan cihaz alınamadığını duyduğumu belirtt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
