Vodafone yapamıyorum

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Arkadaşımla aynı Red 30 tarifesini kullanmamıza rağmen, kendi faturamda onunkine göre yaklaşık 150 TL daha fazla ücret ödediğimi fark ettim. İkimizin de aynı tarife üzerinde olmasına rağmen benden daha yüksek ücret alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. ...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda, özellikle İstanbul Büyükçekmece Mimaroba bölgesinde kabul edilemez seviyede internet çekim sorunu yaşıyorum. Evde okulda tatilde her yerde internet sorunu yaşıyorum Telefon çekiyor gibi görünmesine rağmen mobil internet ya tamamen kesiliyor ya da dakikalarca say...

Gaziantep Şehitkamil’de Vodafone hattımda yaklaşık iki aydır ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çekim gücü zaten oldukça düşük, elektrik kesintisi olduğunda ise hat tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Elektrik kesildiği anda telefon hattım kul...

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. 545 ****93 04 numaralı hattımda toplam 17.502 TL borcum bulunuyor. Bu borcumu en geç 25.12.2025 tarihinde ödeyeceğimi taahhüt ederek hattımın sadece 2 günlüğüne geçici olarak açılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlem için Toby üzerinden bi...

Vodafone faturalı mobil hattımı yaklaşık 2 yıldır İzmir Çiğli Organize bölgesinde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternetim sürekli çekmiyor, çoğu zaman mobil veriyle hiçbir işlem yapamıyorum ve hattımı olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 4–5 kez ara...

Vodafone faturalı hattımda dün yaşadığım anormal internet kullanımı nedeniyle şikayetçiyim. Normal kullanım rutinimde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen, paketimdeki 30 GB internetin 22 Aralık'ta yenilenmesinin ardından, yaklaşık 15 GB'ının tek günde bitmiş göründüğünü fark ettim. Kısa süred...

Uzun süredir kullandığım Kazandırıyor uygulamasında yaklaşık 1 aydır hediyelerimi hatta tanımlarken sorun yaşıyorum. Vodafone hattım üzerinden uygulamadan yararlanmak istediğimde “yükleme sırasında hata oluştu, yüklenmedi” şeklinde uyarı alıyorum ve hediyelerimi kullanamıyorum. Sorunun hem internet...

22.12.2025 tarihinde saat 15:19’da Vodafone adına arandım. Hâlihazırda kullandığım 30 GB’lik tarifeden 50 GB’lik tarifeye geçmem için teklif sunuldu. Görüşme sırasında taahhüt sürem henüz bitmemiş olmasına rağmen, tarafıma taahhüdümün bittiği söylendi ve bu şekilde beni yeni tarifeye ikna etmeye çal...

Vodafone bireysel hattıma 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren otomatik olarak geçileceği söylenen yeni tarife ile ilgili şikayetçiyim. Şu anda aynı hat için yaklaşık 164 TL ödüyorken, bayiye gittiğimde 1 Ocak 2026’dan sonra aylık ücretimin 460 TL olacağını öğrendim. Tarife değişikliği konusunda bana ön...

22.12 tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone’un internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. İşlem, diğer operatör tarafında kimlik bilgilerimin uyuşmadığı gerekçesiyle reddedildi. Bunun üzerine mevcut operatörümle görüşerek kimlik bilgilerimi kontrol ettirdim ve tüm bilgilerim...

Vodafone mobil hattım için yapılan yeni kampanya bilgilendirmesi sonrasında, beklediğimden çok daha yüksek fiyatlar gördüm. Kampanyaya göre yeni abonelere aylık yaklaşık 200 TL civarında bir ücret sunulurken, bize 350-400 TL olarak sunuldu ve bu durum beni üzdü. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşt...

Vodafone hattıma yaklaşık 15 gün önce İzmir Aliağa’da kullanmak üzere sınırsız paket tanımlattım. Yeni kurulan bir okulda idareci olarak çalıştığım için bu hattı özellikle bilgisayarlarımda internet paylaşımı (hotspot) amacıyla kullanıyordum. Sonradan bu paketin hotspot için 15 GB sınırı olduğunu ö...

Vodafone mobil hattım kısıtlandığı için ödeme yapamıyorum. Kısıtlamayı kaldırmak için 48 saat içinde ödeme sözü verdim ve tarafıma ödeme linki gönderildi, ancak bu linke erişebilmek için Yanımda uygulamasına girmem gerekiyor. Uygulamaya giriş için SMS şifresi istendiğinde hattım kısıtlı olduğu için ...

Dün gece Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım için hat iptali talebinde bulundum ve canlı desteğe bağlanarak hattımın tamamen kapatılmasını istedim. Ancak bugün gördüm ki numaram sadece karşı tarafı aramaya kapalı, gelen aramalara ise hâlâ açık durumda. Ben hattımın tamamen kapatılması için...

Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, internetim sürekli kesiliyor ve doğru düzgün kullanamıyorum. Bu sorun hattı aldıktan bir iki yıl sonra başladı ve o zamandan beri aynı şekilde devam ediyor. Hattımda ek kullanım olarak sadece durdurma özell...

21.12.2025 Pazar günü Atlas Park AVM Vodafone bayisinden Samsung a11 tablet aldım. İşlemi yapan görevli, tabletin yanında kulaklık da alırsam bir kulaklığın bedava olacağını, yani kampanya olduğunu söyledi. Ben de buna güvenerek kulaklıkları aldım. Eve geldikten sonra merak edip Vodafone uygulaması...

Vodafone’a kayıtlı 5449****46 numaralı hat resmi olarak benim adıma olmasına rağmen, hatta dair hiçbir bilgiye erişemiyorum. Doğrulama kodları eşimin kullandığı telefona gittiği için hat sahibi olarak kendi hattım üzerinde kontrol sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda doğrulama kodu gönde...