Vodafone yapamıyorum

İnternet bankacılığından Vodafone'a. Paket yükleme gerçekleştirmek istedim fakat 5411******67'ye yanlışlıkla 390 TL'lik paket yüklemesi yaptım. Bu numara benim değildir benim olmadığından dolayı 390 TL'nin geri iadesini tarafımca iade edilmesini istiyorum.

Telefon faturamın taahhüdü bitmek üzere çok yüksek fiyatlı yeni paketler çıkıyor maddi durumum yetersiz kalıyor. Yıllardır kullandığım Vodafone'dan ayrılmak istemiyorum en kısa sürede dönüş yapmanızı istiyorum. Mağdur olup başka yerlere gitmek istemiyorum.

Vodafone faturalı hattım yaklaşık 15 gündür borcundan dolayı kısıtlı durumda ve bu nedenle hatta hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Acil olarak hatta ihtiyacım olmasına rağmen, borcumu ödeyebilmek için en azından kısa süreliğine hattımın açılmasını talep ediyorum. Yanımda uygulamasına giriş yapa...

Vodafone faturamın üzerine Samsung Galaxy a16 cihazı aldım. Telefonu aldıktan sonra Vodafone tarafından arandım ve kasko onayında bulundum. Görüşme sırasında bana, 14 gün içinde yani 28 Eylül’e kadar ücretsiz kasko iptali yapabileceğim belirtildi. Ben de bu süre dolmadan, 22 Eylül’de Vodafone Yanımd...

Vodafone faturalı hattımla bağlantılı olarak kullandığım Papel hesabıma giriş yapmak istediğimde 'Sim kart bloke' şeklinde bir hata uyarısı alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum. Hattımı aktif olarak kullanmıyordum, bugün ilk kez girmeyi denediğimde bu hatayla karşılaştım. Şu ana kadar bu konuyla i...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım kısıtlandığı için sadece 48 saatliğine hattımın açılmasını istiyorum ancak hiçbir kanaldan bu işlemi yaptıramıyorum. Hat kısıtlı olduğundan müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bana SMS ile gönderilen linke tıkladığımda Vodafone Yanımda uygulamasına yön...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken yaklaşık 2 haftadır Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma sunulan tarife tekliflerini inceliyorum. Ancak verilen tüm teklifler hem çok pahalı hem de içerik olarak mevcut kullandığım tarifeye göre oldukça yeters...

26.11.2025 tarihinde Adana Optimum Media Markt mağazasından, Vodafone faturama ek taksit ile Apple Watch marka bir saat aldım. Satın alma sırasında saatin fiyatının 13.000 TL olduğunu düşünerek işlemi kabul ettim. Ancak ödeme yöntemiyle ilgili bilgilendirme yanıltıcı olduğu için 6 taksit yapılmış ve...

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım ve faturasız hat kullanıyorum. Bana sunulan 175 TL’lik Hoş Geldin 25 GB paketini 1 ay boyunca kullandım. Süresi bitince aynı paketi yeniden almak istedim ancak şu anda bu paketi tekrar satın alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında Hoş Geldin 25 GB paket...

Yıllardır sadece Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim, başka operatör hiç tercih etmedim. Ancak özellikle son iki gündür yaşadığım internet sorunları yüzünden ciddi şekilde mağdur oluyorum ve artık Vodafone’dan vazgeçme noktasına geldim. İstanbul gibi bir şehirde, Levent Çarşı gibi son derece mer...

Vodafone üzerinden tarifeye ek olarak Realme Note 60 marka telefonu satın aldım. Bu işlem sırasında, cihaz tesliminden bir gün sonra tarafıma 500 TL’lik Migros hediye çeki verileceği belirtildi. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen bu çek hala tanımlanmadı. Kampanya ile ilgili olarak elimde ekran g...

27.11.2025 tarihinde Vodafone Kasımpaşa Mağazası’na, fiziki SIM kartımı telefon değişikliği nedeniyle eSIM’e dönüştürmek için başvurdum. Bu işlem için tarafımdan 450 TL ücret talep edildi ve ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim. İşlem sonrası, özellikle talep etmeme rağmen mağaza personeli 'Fatura...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı 3 gündür defalarca denememe rağmen çeviremiyorum. Her denediğimde ekranda “bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bugün özellikle çok sık denedim ancak hiçbir denememde çarkı kullanamadım. Yaşadığım bu sorun nede...

Vodafone faturalı mobil hattına geçeli 2.5 ay oldu geçtiğim günden beri sürekli ciddi şebeke ve internet kesintisi yaşıyorum. Bazen tamamen şebeke gidiyor, bazen de internet bağlantısı olmuyor, telefonla arama yapamıyor, arayanlar bana ulaşamıyor, mesajlar gitmiyor. Bu sorunu İstanbul Arnavutköy bö...

Vodafone hattımda, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden isteğim ve onayım dışında hattıma 100 TL tutarında ücretli internet paketi tanımlandığını fark ettim. Uygulamada herhangi bir paket satın alma işlemi yapmadığım ve bu yönde bir onay vermediğim halde, bugün hattıma bu ücret yansıtılmış durumda....

Vodafone mobil hattıma ait Kasım ayı faturamda, hattım kapanmadığı halde haksız yere hat açma–kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Ayrıca, ne olduğu belli olmayan kalemler de eklenmiş ve toplamda 247 TL tutarında fazla bir ücretlendirme yapılmış durumda. Konu ile ilgili olarak Vodafone bayisine git...

Vodafone FreeZone kapsamında müşteri hizmetlerini arayarak, 50 GB internet paketiyle birlikte ek olarak 50 GB sosyal medya paketi satın aldım. Görüşme sırasında bana toplamda 100 GB internet hakkım olacağı ve bu paketlerin 12 ay geçerli olacağı açıkça söylendi. Ancak işlem sonrasında hattıma sadece...