Vodafone yapamıyorum

8.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 11.50 civarında Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşmede görevli kişi, faturamı yenilemekten bahsetti, ben de hattımı değiştirmeyi düşündüğümü ve fatura aşımı yapmama rağmen faturalarımın yüksek geldiğini söyledim. Bunun üzerine müşteri temsilcisi, son der...

Vodafone mobil hattım için bana aylık 450 TL tarife ücreti bilgisi verildi. Ancak bu ay gelen faturamda 450 TL’nin üzerine ek olarak yaklaşık 151 TL de vergi yansıtıldığını gördüm. Bana bu paket anlatılırken verginin ayrıca alınacağı belirtilmedi, her zaman olduğu gibi vergi dahil paket bedeli söyle...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan, 24 ay sabit fiyat garantili ve aylık 1.190 TL ücretli Sınırsız Red Max tarifesine geçmek istiyordum; ancak yaklaşık iki gün önce bu tarife uygulamadan tamamen kayboldu ve şu anda bu tarifeye geçiş yapamıyorum. Tarifeyi seçip geçiş yapma fırsatım olmadan anide...

Uzun süredir Vodafone hattım üzerinden sorunsuz bir şekilde internet paylaşımı yaparken, sınırsız GB Kolay Paket aldıktan sonra bir anda internet paylaşımı yapamamaya başladım. Sorunun paketle ilgili olabileceğini düşünerek bu kez ek olarak 40 GB Kolay Paket de satın aldım; ancak buna rağmen interne...

01.12.2025 tarihinde saat 10 suları civarında banka üzerinden kontörlü Vodafone hattıma 300 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemim hem bankada hem de Vodafone sisteminde görünmesine rağmen, hattımda ne internet ne de konuşma hakkı kullanamıyorum. Hatta hiçbir şekilde kullanım yapamıyorum. Bu sorun üzer...

Vodafone Red kullanıcısıyım ve uzun süredir Vodafone Hediye Çarkı’ndan çıkan günlük 5 GB internet hediyesinin kullanım süresinin çok kısa tutulmasından dolayı memnuniyetsizlik yaşıyorum. Günlük verilen 5 GB interneti, çoğu kullanıcı gibi benim de tek bir gün içinde bitirmem mümkün olmuyor ve hediyen...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda son dönemde, özellikle de son günlerde, hiçbir şekilde internet kullanmadığım zamanlarda bile paketimden GB eksildiğini fark ediyorum. Örneğin en son dün gece uyumadan önce paketimde 10,65 GB internetim varken, sabah uyandığımda herhangi bir kullanım ya...

Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptığım sırada, hattımı mağazadan teslim almam halinde tarafıma 10 GB hediye internet verileceği açıkça söylendi. Bunun üzerine 2 Aralık 2025 tarihinde yeni sim kartımı Vodafone mağazasından teslim aldım ancak verilen söze rağmen hattıma herhangi bir hediye internet ...

Vodafone faturalı hattım ile 06.11.2025 – 16.11.2025 tarihleri arasında Suudi Arabistan’a çıktım. Yurt dışına çıkarken hattımı özellikle kapalı tuttuğum, yurt dışı kullanımını açtırmadığım ve tarafıma hiçbir bilgilendirme ya da onay sorulmadığı halde, kasım ayı faturama yaklaşık 3.591 TL tutarında e...

Vodafone bireysel hattımda dün faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Kampanya indirimim ve taahhütlü sürem bittiği için faturasıza geçmeyi tercih ettim, uygun bir kampanya bulduğumda tekrar faturalıya geçmeyi planlıyordum. Bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden uygun bir faturalı kampan...

Uzun süredir Vodafone Çark kampanyasına katılıyorum ve yaklaşık 5 yıldır devam eden bir sorun yaşıyorum. Çark üzerinde özellikle kırmızı alana geldiğinde ekranda 'hata' uyarısı çıkıyor ve bana sürekli olarak sadece 6 saat geçerli 1 GB internet tanımlanıyor. Ancak aynı kırmızı alanda aslında 3 GB int...

Vodafone hattımı yaklaşık 3 aydır faturalıya geçirmek istiyorum ancak her denememde Vodafone Yanımda uygulamasında “lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Hiçbir şekilde ilerleyemediğim için ha...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden çarkı çevirdim ve ekranda sınırsız paket kazandığım yazdı. Ancak tam o anda bir hata oluştu ve kısa bir süre sonra bu paket tamamen kayboldu, hatta kazandığım paketi tekrar göremez oldum. Kazandığım paketin içeriği hakkında ekranda sadece “sınırsız paket” yazdı...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan, 24 ay sabit fiyat garantili ve aylık 1.190 TL ücretli Sınırsız Red Max tarifesine geçmek istiyordum; ancak yaklaşık iki gün önce bu tarife uygulamadan tamamen kayboldu ve şu anda bu tarifeye geçiş yapamıyorum. Tarifeyi seçip geçiş yapma fırsatım olmadan anide...

Vodafone faturalı hattımın Kasım 2025 fatura döneminde, telsiz kullanım ücretinin yanlış yansıtıldığını fark ettim. Normalde 21,5 TL olması gereken telsiz kullanım ücreti faturama 43 TL olarak, yani neredeyse iki katı şeklinde yansımış. Hattım 0 54*********77 numaralı Vodafone faturalı hattan oluşu...

⸻ Vodafone – Fahiş Fatura ve Çekmeyen Hat Skandalı Aylarıdır Vodafone’dan fahiş faturalar ödüyorum. İnternet paketim anında bitiyor ve “kota aşımı” adı altında her ay haksız ücret alınıyor. Üstelik İstanbul’da bile internetim ve hattım çekmiyor, arama yapamıyorum, mobil veri kullanamıyorum. Hizme...

Vodafone faturasız hattım için 23.11.2025 tarihinde 00:00–00:40 saatleri arasında iki adet paket yüklemesi yapılmıştır. Bu iki paketten biri benim bilgim ve onayım dahilinde alınmış olup, diğer paket ise sadece tek paket almak istememe rağmen fazladan ve haksız yere hattıma tanımlanmıştır. Hattımın ...

Vodafone faturalı hattımın limit puanı, yaklaşık 7 aydır faturalarımı düzenli ve zamanında ödememe rağmen artırılmıyor. Limit puanım düşük göründüğü için Vodafone üzerinden cihaz almak istiyorum ancak bu nedenle alamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone mağazasıyla görüşmeme ...