Vodafone yapamıyorum

Vodafone hattıma ait ekim ayı faturamda telsiz kullanım ücretinin iki kat yansıtıldığını fark ettim. Normalde ödemem gereken tutarın üzerinde, ekstra 21,50 TL fazla ücret kesilmiş görünmektedir. Bu konuda henüz müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Fazla alınan bu 21,50 TL tutarının...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan dijital asistan Tobi’ye yaklaşık 1 haftadır erişemiyorum. Uygulamaya normal şekilde girebiliyor ve diğer işlemlerimi yapabiliyorum ancak sadece Tobi bölümü hiçbir şekilde açılmıyor. Tobi’nin çalışmaması nedeniyle dijital asistan üzerinden işlem yapamıyorum ve...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 2 aydır faturalı tarifeye geçirmek istiyorum ancak sistemde geçebileceğim herhangi bir faturalı tarife görünmüyor. Defalarca denememe rağmen uygun bir faturalı paket sunulmuyor ve işlem yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yardımcı olamayaca...

İstanbul Sarıyer’de kullandığım Vodafone hattımda uzun süredir ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Hattım bazı telefonlarda hiç çalışmıyor, bazı telefonlarda ise son derece kararsız ve düzensiz çekiyor. Özellikle Samsung s22 Ultra cihazımda hat düzgün çalışmıyor, sürekli çekim gidip geliyor ve sağlıklı...

Vodafone hattıma bağlı 0534********53 numaralı telefonum üzerinden 04.12.2025 tarihinde sanal numara işlemi için 199,99 TL tutarında ücret tahsil edildi. Aynı işlem için hattımdan iki kez para çekimi yapıldı ve bu işlemle ilgili bana herhangi bir numara ya da referans bilgisi verilmedi. Tek bir işl...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 5 aydır, normalde 640 TL civarında olması gereken faturam, hiçbir şekilde abone olmadığım halde iTunes Store adı altında yapılan yansımalar nedeniyle 1200 TL ve üzerinde gelmektedir. Apple hesabım ve Apple faturalarım üzerinde böyle bir harcama veya abonelik görün...

Taahhüt yenilendiği günden beri internetim çok yavaşladı. Çok kötü bir internet hızı var ve taahhüt yenilediğime pişmanım. En kısa zamanda operatör değişikliği yapmayı düşünüyorum, çünkü bu kadar yavaş internete ve kötü hizmet anlayışına sahip bir operatörde kalamam.

Vodafone mobil hattımı Adana Sarıçam’da, Kutul Amare Erkek Öğrenci Yurdu bölgesinde kullandığımda gün içinde sürekli olarak internet hızım çok düşük oluyor. İnternete bağlanmak istesem de hız o kadar yavaş ki, doğru düzgün hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce Vodafone müşteri hizme...

Vodafone faturalı hattıma ait Kasım ayı faturam, normalde yaklaşık 310 TL civarında gelmesi gerekirken bu ay 685 TL olarak yansıtılmıştır. Faturayı incelediğimde, bu tutarın büyük kısmının hat açma ücreti olarak alındığını gördüm. Ödemeyi geciktirdiğim için hattım kısa süreliğine kapanmış olsa da,...

Vodafone’da kayıtlı 4 hattım bulunuyor ve bu hatlar için yedek sim kart çıkartmak istediğimde, İstanbul Beyoğlu’ndaki iki farklı Vodafone bayisine gittim. Her iki bayide de tarafıma, Vodafone’un resmi olarak belirlediği ücretlerin üzerinde fiyatlar söylendi. Resmi fiyatların dışında, keyfi biçimde ...

Vodafone faturasız hattıma çağrı yönlendirme yapmak istiyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Numaramdan başka bir numaraya yönlendirme denediğimde sürekli “bağlantı sorunu veya geçersiz mmı kodu” hatası alıyorum. Eski numarama tanımlı olan yönlendirmeyi dün iptal ettim ve dünden beri yeni bir ...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Kocaeli ili Gebze ilçesi Barış Mahallesi 1847. Sokak No:6 adresinde hattım çekmiyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor, sürekli donma ve bağlantı kopması yaşıyorum. Aynı adreste yaşayan ve Vodafone kullanan eşimde de aynı sorun devam ediyor, bu nedenle ev...

Vodafone'da taahhüdüm biter bitmez, 221,50 TL olan faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 621,50 TL'ye çıkarıldı. Geçebileceğim tarifelerde ise 700 TL'nin altında bir ücret yok. Bu kadar yüksek bir ücreti ödeyemem ve uygun fiyatlı bir tarife de gösterilmiyor. Bu faturayı ödeyebilecek durumda değili...