Vodafone yapamıyorum
131.098 şikayet
Vodafone Temmuz 2025 Arama Detayları Gönderilmedi
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen Temmuz 2025 dönemine ait arama detay dokümanına bir türlü ulaşamıyor...um. Ailevi bir nedenle bu döneme ait arama kayıtlarına acil olarak ihtiyacım var ve bu nedenle iki hafta kadar önce müşteri hizmetlerini arayarak Temmuz 2025 arama detaylarının e-p
Vodafone Red Sınırsız Tarife Değişikliği Kampanyasındaki Migros Money Kodunun Erişilememesi
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için Red Sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Bu tarife değişikl...iği kampanyası kapsamında tarafıma 18.06.2026 tarihinde saat 20:28’de 1.500
ChatGPT GO Promosyonu Aktifleştirilemiyor, Kart Reddedildi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 3 ay süreli chatgpt GO promosyonu tanımlandı. Uygulama içinde üretilen lin...ke tıklayarak üyeliği aktive etmeye çalıştığımda, kart bilgisi girmem gereken bir satın alma ekranına yönlendiriliyorum; ancak hangi bankanın kartını denersem deneyeyim sürekli “ka
Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Nedeniyle Vodafone Hattımın İptali
Vodafone faturalı mobil hattımı yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum ve son bir haftadır hem yüksek fatura tutarları hem de m...üşteri hizmetlerine ulaşamama nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Faturam beklediğimden çok daha yüksek geliyor, bu nedenle hattımı iptal ettirmek istiyorum ancak buna da bir tür
Taahhüt Sürem Bitmek Üzereyken 30 GB Tarife Aniden Kaldırıldı
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmışken 30 GB, 375 TL olan tarifeye geçmek istiyordum. Bi...rkaç gün önce Vodafone uygulamamda da bu tarife seçenekler arasında görünüyordu. Ancak kısa bir süre sonra tekrar kontrol ettiğimde, bu tarifenin uygulamadan tamamen kaldırıldığın
Vodafone'da Uygun Tarife Sunulmaması Ve Müşteri Değer Görmemesi
Vodafone hattımda Red'li 18 GB tarifesini aylık 250 TL’ye kullanıyordum. Yaklaşık bir aydır tarife bitiş tarihim yaklaşt...ığı için daha uygun bir tarife bekliyorum ancak tarafıma sürekli 600-700 TL bandında tarifeler sunuluyor, daha uygun bir seçenek verilmiyor. Adıma kayıtlı 4-5 hat bulunuyor ve özel
GB Evreni Kampanyasında Oyun Hakkı Kullanılamaması Ve Yanıltıcı Müşteri Bilgilendirmesi
Vodafone hattım üzerinden GB Evreni kampanyasını satın aldım. Kampanyayı aldıktan sonra oyunu başlatmak istedim ancak si...stem beni oyunu oynatmadan ekrandan attı. Buna rağmen hattıma sadece 500 MB internet tanımlandı. Müşteri temsilcisine yazılı olarak ulaştığımda, oyunu oynadığımı ve 500 MB kazandı
Vodafone Tarife Ücretindeki Ani Artışa Şikayet
Vodafone hattımda yaklaşık 20 GB internetli normal bir tarifedeyim ve şu anda 132 TL ödüyorum. 3 gün önce hem arayarak h...em de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife bitişim sonrası için yeni fiyat bilgisi paylaşıldı ve benden 370 TL gibi, neredeyse 3 katı bir ücret talep edildi. Aynı şekilde
İzinsiz Paket Yükseltmesi Ve Fazla Ücretlendirme Şikayeti
"Teşekkür ederim"
20.06.2026 günü saat 18.53 sularında İstanbul Ümraniye Çarşı’daki Vodafone ...şubesine faturalı hattıma ait sadece fatura ödeme işlemi için gittim. Hattı
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Sınırsız Red Paketi Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet
Vodafone faturalı hattım için 4 Haziran tarihinde “Sınırsız Red Paketi 60 GB” kampanyasına katıldım. Hem Vodafone’un int...ernet sitesinde hem de bayilerde bu paketin aylık 900 TL olduğu, ayrıca Netflix ve Prime Video gibi uygulamaların pakete dahil olduğu ve bu uygulamaları kullanırken internet hakkım
Aynı Tarifede Çifte Fiyatlandırma Ve Operatör Değişikliği Tehdidi
"Çok hızlı çözüldü, teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Bugün mevcut tarifemin son günü ...ve yaklaşık bir haftadır hem müşteri hizmetleri hem de Vodafone mağazaları
Vodafone’da Yenileme Teklifleri Bütçemi Zorluyor
"Müşteri memnuniyetini önemseyen Vodafone markasına ve ilgilenen personele teşekkür ederim."
Vodafone’da her iki hattımın da taahhüt süreleri dolmak üzere olduğu için y...enilemek istedim. Ancak tarafıma sunulan yeni taahhüt tekliflerinin ücretle
Onaysız Aşım Paketi İptali Ve Ücret İadesi Talebi
"Vodafone çok ilgili bir marka mesajdan kaynaklanan sorunum hemen çözüldü müşteri temsilcisi hemen çözdü sorunumu"
Vodafone hattımda bugün öğleden sonra bilgim ve onayım dışında aşım isimli ...bir ek paket tanımlandığını fark ettim. Sabah kendi isteğimle 1 GB yurt içi
Vodafone Otomatik Pasaport Paketi Ücretleri Haksız Ve İade Bekleniyor
Vodafone hattımı Türkiye’de almış olmama rağmen uzun süredir yurt dışında yaşıyorum ve bulunduğum ülkede yerel hattı kul...lanıyorum. Buna rağmen hattımda her ay kendiliğinden Her Şey Dahil Pasaport paketi tanımlanıyor ve günlük kullanım ücreti yansıtılıyor. Roaming ayarım kapalı olduğu halde, hiçbir i
Vodafone Puanları Artmıyor Ve Siliniyor, Açıklama Ve Çözüm Talebi
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesiyim ve her ay ortalama 5.000 ile 7.000 TL arasında fatura ödememe rağmen müşteri limi...t puanım bir türlü yükselmiyor. Son zamanlarda var olan puanlarımın da sistemden silindiğini fark ediyorum. Özellikle son 1 aydır sabah Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm puan
Tarife Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Şikayetim
Vodafone faturalı hatta 10 GB ve 1000 dakika içeren bir tarifeyi yaklaşık 230 TL aylık ödeme ile kullanıyorum. Tarife bi...timine 15 gün kala Vodafone Yanımda mobil uygulamasından aynı özellikte olan tarifeyi yenilemek istediğimde karşıma 350 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat çıkıyor. Aynı paket için
Vodafone’dan Aldığım Hat İçin 2300 TL Cayma Ücreti Ve Kullanım Bedeli Hakkında Şikayet
22.04.2026 tarihinde Vodafone’dan yeni bir hat aldım ve aynı gün içinde iptal işlemini yaptırdım. Müşteri hizmetleriyle ...yaptığım görüşmede bana en fazla 30 TL civarında bir cayma bedeli olacağı açıkça söylendi. Buna rağmen hattıma 2.300 TL civarında cayma bedeli yansıtıldı. Hattımın sonu 0843 ile bi
Onayladığım 20 GB İnternet Paketi Yanlışlıkla 5 GB Olarak Tanımlandı
"Teşekkür ederim"
21.06.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım için tobi üzerinden “ben eş dost... kampanyasına” geçiş yapmak istedim. Görüşmede 20 GB internet, 1000 dakika
Vodafone Bakiye Koruma Uygulaması Nedeniyle İlk Aramada Bakiyenin %70'i Kesildi
Üzerime kayıtlı Vodafone faturasız hattım için bugün mobil bankacılık üzerinden hattıma tl yükledim. Yüklediğim bakiyeni...n dakika bazlı konuştukça düşeceği bilgisiyle hattımı kullanmaya başladım. Ancak yaptığım ilk aramada, Vodafone’un “bakiye koruma” isimli bir uygulaması nedeniyle bakiyemin yaklaşı
İzinsiz 175 TL Karşılığında 500 MB İnternet Ücreti İptali Ve İade Talebi
Vodafone hattım 545***4954 numarası üzerinden bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. İnternet paketim bittiği için hattıma ...hiçbir onayım ve talebim olmadan 175 TL karşılığında sadece 500 MB internet tanımlanmış. Bu ücreti ve karşılığında verilen internet miktarını kesinlikle kabul etmiyorum. Daha önce
Vodafone Sözleşme Bitiminde Yüksek Teklif Ve Uygun Fatura Talebi
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uyumlu 10 GB tarifesindeyi...m ve sözleşmem yaklaşık son 2 ay içinde bitti. Sözleşme bitmesine rağmen ba
Beklenmedik 4000 TL Fatura Ve Yanıltıcı Taksit Sözleri
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Normalde faturalarım 2.000 TL civarında gelirken, bu ay hattıma 4.000 T...L’nin üzerinde fatura yansıtıldı. Hattımda belirli bir bedeli aşınca kısıtlama olacağını düşünürken, buna rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkması beni mağdur etti ve hiçbir şekil
Vodafone'da Kapalı İnternete Rağmen Haksız Aşım Ücretleri Ve Yüksek Fatura
Vodafone 5G Red Sınırsız Sosyal 40 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin yenilenmesine yaklaşık üç gün kala hattımda 6–8... GB civarında internetim varken gece internetimi kapatıp yattım. Sabah uyandığımda ise internetimin kapalı olmasına rağmen “Tarifeniz bitmiştir, mağdur olmamanız için hattınıza 500
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














