Vodafone yapamıyorum

05.12.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Vodafone mobil hattım hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan bir anda kapandı. Hattımı hem telefon görüşmeleri hem de doğrulama SMS’leri için aktif olarak kullandığım için o andan itibaren arama yapamadım, aranmadım ve bankalar ile diğer platformlara giriş ...

Vodafone hattıma ait Ekim ayı faturamı tüm gün boyunca ödemeye çalışıyorum ancak bir türlü işlem gerçekleşmiyor. 5452****26 numaralı hattımın 331 TL tutarındaki Ekim faturası için hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem de Vodafone internet sitesinden deneme yaptığımda her seferinde “isteğiniz gerçe...

Uzun süredir, yaklaşık 5–6 yıldır Vodafone cep telefonu hattı müşterisiyim. Aylık 350 TL civarında ödediğim fatura tutarımın, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan 580 TL’ye çıkacağı tarafıma bildirildi. Üstelik bunun “indirimli fiyat” olduğu, indirimsiz fiyatın ise 900 TL’nin üzerinde olduğu söylendi...

Vodafone’dan almış olduğum hattın, benden önce başka bir kişiye ait borçları varken kapatılmadan ve gerekli kontroller yapılmadan bana satılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattı kullanmaya başladıktan sonra, geçmiş borçlardan dolayı yapılan aramalara ve alacaklı görüşmelerine muhatap olmak zoru...

Vodafone mobil hattımı İstanbul Küçükçekmece – Yenibosna bölgesinde kullanıyorum ve uzun süredir sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle mobil internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar kötü, sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerine başvur...

Vodafone üzerinden online işlemlerden faturalı özel numara başvurusu yaptım, tüm aşamaları tamamladım ve teslimat seçeneği olarak mağazadan teslimi seçtim. Ancak mağazalar başvurumu sistemlerinde göremiyor, ben de başvuru sorgulama ekranına girdiğimde 16006189775 başvuru numarasıyla yaptığım işlem h...

Vodafone online işlemler üzerinden numara taşıma talebi oluşturdum. İşlem sırasında herhangi bir paket seçmememe rağmen tarafıma “Online Özel 20 GB” paketi tanımlanmış gibi görünüyor. Ben bu paketi istemiyorum, “Şehrine Özel 20 GB” paketini seçmek istiyorum. 3 Aralık tarihinde yaptığım başvuru sonr...

Vodafone mobil hattım ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda defalarca kez mağdur ediliyorum. Görüşme sırasında müşteri temsilcileri konuşmak istedikleri müşterileri adeta seçiyor, kendilerine göre uygun bulmadıkları şekilde hitap ettiğinizde ise telefonu yüzünüze kapatıyorla...

Vodafone hattım için Ekim ayında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalıya geçtim ve bana önerilen paketlerden birini seçtim. O ana kadar yıllardır Vodafone Yanımda üzerinden işlem yapıyor ve 12 aydan kısa hiçbir sözleşme imzalamıyordum. Bu nedenle seçtiğim paketin de 12 aylık taahhütlü olduğ...

Vodafone’un “Arkadaşını Vodafone’a davet et” kampanyasına Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden katıldım ve bu kampanya kapsamında 400 TL ödül kazandım. Ödülün IBAN bilgilerime geçen ay 25–30 Kasım tarihleri arasında yatırılacağı özellikle belirtildi ancak bugün itibarıyla hesabıma herhangi bir ödem...

Vodafone hattıma 21.10.2025 tarihli faturamda, bilgim ve onayım dışında ekstra telsiz kullanım ücreti yansıtıldı. Normalde 21,5 TL olması gereken telsiz kullanım ücreti, faturama 43,01 TL olarak yansıtılmış görünüyor ve bu farkın neden kaynaklandığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılma...

Vodafone hattımı kapatmak istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Hattınız kapatılacaktır onayı verdim, fakat 2 ay sonra fark ettim ki hattım hâlâ açık ve otomatik ödeme talimatıyla iki ay fatura ödenmiş. Müşteri hizmetlerini aradım, dönüş yapılacak dendi. 1 ay geçti, dönüş olmadı. Tekrar aradım, yi...

Vodafone hattımı yaklaşık iki aydır Aydın İncirliova’da kullanıyorum ve 14 Ekim 2025 tarihinden bu yana hattımda faturalı teklifler çıkmıyor. Vodafone Yanımda uygulamasında ve diğer kanallarda faturalı tarifeler görünmüyor, hattımı faturalıya geçirmek istediğim halde herhangi bir teklif alamıyorum. ...

Vodafone hattımda Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Daha önce bu paketi aylık 320 TL olarak kullanırken çalıştığım için ödeyebiliyordum, ancak artık öğrenciyim ve herhangi bir gelirim olmadığı için aynı faturayı ödemekte ciddi anlamda zorlanıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu durum beni hem maddi hem de...