to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler Vodafone"
Vodafone’a ait 0546*****71 **[numaranızın bir kısmını isterseniz buradan si...lebilirsiniz]** faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma uygun
"Çözüm merkezi tarafından arandım ve yardımcı olundu. Teşekkür ederim."
Vodafone paketimi taahhütlü olarak aylık 132 TL ödeyerek kullanıyordum. Taa...hhüdüm 20 gün sonra bitiyor ve yeni fiyatlandırma yaklaşık 3 katına çıkarak
Vodafone hattım 05xxxxxxxx numara ile yaklaşık 2 senedir faturalı olarak kullanılmaktadır. Eylül 2024’ten bu yana uygun ...bir tarife bulamıyorum, mevcut tarifem 5 GB internet için yaklaşık 400 TL olarak faturalandırılıyor. Piyasada 20 GB interneti 250–300 TL bandında sunan tarifeler varken, bana 5 GB
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son 1–2 aydır faturalarımı detaylı incelediğimde, farklı kalemler ...halinde toplamda yaklaşık 400 TL civarında ek ücret yansıtıldığını ve hattımdan çekilen paraları yeni fark ettiğimi gördüm. Bu bedellerin neye ait olduğu faturada açık ve anlaşılır
Vodafone Koç Ailem hattı çağrı merkezine bugün iki farklı saatte aramama rağmen ulaşamıyorum. Her aradığımda yaklaşık 20... dakika boyunca telesekreterde bekletiliyorum ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Müşteri olarak çağrı merkezine makul sürede ve doğrudan ulaşabilmek, gerektiğin
Vodafone tarafından 20 Mayıs tarihinde arandım ve taahhüdümün bittiği, aynı tarifeden devam edebileceğim söylendi. Ben d...e sadece mevcut tarifem olan Red 40 Sosyal Pas Eş-Dost tarifem aynı şekilde devam edecekse onayladığımı belirttim. Daha sonra hattımın “5G’ye Hazır 40 GB” isimli farklı bir tarife
Yaklaşık 5–6 ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım. Reklamlarda her yerde çeken, çok hızlı interneti olan ve kampanyalarla ...övülen bir operatör olarak tanıtılmasına rağmen, yaşadığım deneyim tam tersi oldu. Ankara'nın göbeğinde, sokağın ortasında bile telefonla konuşamıyorum, çoğu zaman çekmiyor ve şu a
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
"Sorunu Dilan hanım sayesinde çözümledik teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut faturama uygun Uyu...mlu 15 GB tarifesi ile sözleşmemin yenilenebileceği söylendi. Ben de özellikle Uyumlu 15 GB tarifesini istediğimi belirterek bu teklifi kabul ettim. Ancak daha sonra hattıma Uyuml
"18:49 gibi arandım ve tarafıma ilgili ve çözüm odaklı davranıldı çok teşekkürler tekrardan."
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir de faturalı ...hat abonesiyim. İlk faturalıya geçtiğim dönemlerde, o zamanki alım gücüne g
"Teşekkür ederim hızlı bir şekilde yanıtlayıp ilgilendiğiniz için"
16 Haziran 2026 tarihinde saat 14.23 sularında Vodafone hattımı yeni bir tarifeye geçirerek 12 aylık taahhütle aylık 990... TL bedelli 5g Red Sınırsız tarifesini satın aldım. Bu tarife kapsamında, 1500 TL değerinde Migros Money Para hediye kampanyası olduğu ve paketin tanımlanmasından sonra 48 saat içi
Vodafone mobil hattım 0544*****76 numaralı hatta ait taahhüdüm bittikten sonra faturalarımda ciddi bir artış yaşadım. Ma...yıs ayına ait faturam daha önce ortalama 235 TL gelirken bu ay 735 TL olarak yansıtıldı ve bu tutarı hem yüksek hem de beklenmedik buluyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizm
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Tarife sürem bittikten sonra, daha önce ödediğim yaklaşık 296 TL’l...ik fatura tutarının bir anda 1000 TL’ye yakın bir rakama çıktığını gördüm. Bu artış hem bütçemi aşıyor hem de bana önceden net ve anlaşılır şekilde bilgi verilmediğini düşünüyorum.
Vodafone üzerinden numara değişikliği talebinde bulunurken özellikle daha önce kullanılmamış, sıfır bir numara verilmesi...ni istedim. Buna rağmen tarafıma verilen numaranın daha önce başka bir kullanıcı tarafından kullanıldığı anlaşılmaktadır. Yaklaşık 1 aydır bu numarayı kullanıyorum ve bu süre boyu
Gaziantep Şehitkamil’de kullandığım Vodafone faturalı hattımda, bu ay hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadığım ve herhangi ...bir yurt dışı numarasını aramadığım halde hattımdan yurt dışı araması yapılmış gibi işlem yansıtıldı. Fatura detaylarıma baktığımda da yurt dışına ait tek bir numara bile görünmüyo
Vodafone faturalı hattımda bulunan taahhüdümün bittiğini düşünürken, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan online kana...llar üzerinden otomatik olarak yenilendiğini bugün fark ettim. İşlem detaylarına baktığımda taahhüdün dün yenilendiğini görüyorum ancak bu yenileme için tarafıma herhangi bir açık
21.05.2026 tarihinde Vodafone bayisinden mobil hattım için 12 ay taahhüt ve...rerek, aylık 250 TL karşılığında 5 GB internet içeren bir tarifeyi kullanma
08.06.2026 tarihinde Vodafone Felix uygulaması üzerinden hattıma faturalandırılmak üzere Samsung a37 beyaz renk telefon ...siparişi verdim. Normal teslimat tarihi 12.06.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 22.06.2026 olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme olmad
"Vodafone yetkililerine ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Sorunuma kısa sürede geri dönüş yaparak güzel bir çözüm önerisi sunmaları, müşteri memnuniyetine ve sadık müşterilerine verdikleri değeri göstermiştir. Uzun yıllardır müşterisi olduğum Vodafone'un beni üzmemesi ve taleplerime duyarlı yaklaşması memnuniyet vericidir. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.""
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 22 Haziran 2026 gecesi saat 03.00 civarında Vodafone sisteminden cihaz puanımı kon...trol ettiğimde 25.000 olarak görünüyordu. Aynı gün içinde tekrar kontrol ettiğimde cihaz puanımın hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan sıfırlanmış olduğunu fark ettim. Bu cihaz
Vodafone mobil hattıma ait Haziran ayı faturam bilgim ve onayım dışında 3.400 TL olarak gelmiştir. Hattımın faturalandır...ma için kullanılan numarasının son 4 hanesi 6747’dir. Fatura detayına baktığımda, bu tutarın bir oyun uygulaması üzerinden yapılan harcamalardan kaynaklandığını gördüm. Söz konusu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
