to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Faturalı Hatta Geçiş Yaptım Geri Dönüş İstiyorum
Vodafone uygulaması üzerinden faturasız hattımdaki paketlere bakarken yanlışlıkla faturalı hatta geçiş yaptım. Bu işlem yaklaşık 1 saat önce Trabzon’da gerçekleşti. Herhangi bir ödeme ya da taahhüt vermedim ve bu tür bir durum ilk kez başıma geliyor. Hattımın tekrar faturasız hatta geçirilmesini ve bu işlem için herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İlettiğiniz talep yalnızca hattın yasal sahibinin onayıyla işleme alınabiliyor. Hattınızı kontrol ettiğimizde, farklı bir müşterimizin adına kayıtlı olduğunu gördüğümüz için, bu konuda ancak ilgili müşterimiz bize ulaştığında işlem yapabileceğimizi belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Anında ilgilendiğiniz için teşekkürler
