to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Çılgın Kelime Avı” adlı oyuna yanlışlıkla abone oldum. Aynı dakika içinde aboneliği iptal etmeme rağmen, faturama 189₺ “Çılgın Kelime Avı Servisi” ücreti yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak bana bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Uygulama üzerinden yapılan bir abonelik olmasına rağmen hiçbir şekilde destek alamadım ve mağdur edildim.
Ücretimin derhal iade edilmesini ve bu tür muhatap bulunamayan uygulamalara Vodafone Yanımda’da yer verilmemesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
09.04.2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaparak tarifeler hakkındaki bilgilerimi kontrol ederken yanlışlıkla 'Çılgın Kelime Avı' adlı bir uygulamaya dokundum. Bunun üzerine anında mesajlar geldi ve bir ay boyunca 115 TL ücret tahsil edileceğimi bildiren mesajlar aldım. Müşteri hizme...
Bugün Vodafone'dan gelen mesajı bayram için GB hediyesi sanarak açtığımda 'Çılgın Kelime Oyunu'na abonelik yapılmış. Hemen anında abonelik iptalini sağladım. Müşteri temsilcisi ile görüştüm ancak onlardan net bir cevap alamadım. 'Biz buradan ücret iptali yapamıyoruz' dediler. 'Fatura dönemini bekley...
Bugün Vodafone'dan gelen mesajı bayram için GB hediyesi sanarak açtığımda çılgın kelime oyunu'na abonelik yapılmış. Hemen anında abonelik iptalini sağ...
Yorumlar