to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından aldığım iki adet kadın pantolonda ciddi kalite sorunu yaşadım. Pantolonlardan birinde yaklaşık bir buçuk yıllık kullanım sonrası yırtılma, diğerinde ise 3–4 aylık kısa bir sürede belirgin renk solması meydana geldi. Her iki ürünün de garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen bu sorunları yaşamış olmak beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünleri mağazaya götürüp incelemeye verdim; tarafıma “yıkama hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Daha sonra tekrar incelemeye gönderdim, ancak ikinci başvurumda da yine ret cevabı aldım. Kendi kullanımımda herhangi bir yanlış yıkama ya da hatalı kullanım olmadığı halde sorunun tamamen kullanıcıya yüklenmesi beni rahatsız etti.
Mavi gibi bir markadan aldığım pantolonlarda bu kadar kısa sürede solma ve yırtılma yaşamak ve buna rağmen, üstelik garanti süresi dolmamışken, iki kez ret cevabı almak kabul edilebilir değil. Her iki pantolon için de değişim talep ediyorum, ürünlerimin yeniden değerlendirilerek müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce üç adet kot pantolon satın aldım. Ürünleri yıkama ve kullanım talimatlarına uygun şekilde, oldukça dikkatli kullandığım halde, aldığım tarihten itibaren yaklaşık üç‑dört ay gibi kısa bir sürede üç pantolondan ikisinde ciddi renk atma ve so...
Yaklaşık 1 yıl önce Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından aldığım New York model pantolonda kısa süre içerisinde renk solması ve özellikle ağ kısmında belirgin bir aşınma sorunu yaşadım. Ürünü toplamda 2 defa incelemeye gönderdim, ancak her iki inceleme sonrasında da herhangi bir onay verilmed...
Mavi’den Diyarbakır Forum AVM’deki mağazadan aldığım Milan model pantolonda kısa süre içinde ciddi renk atması, solma ve kumaşta deforme oluştu. Ürünü düzenli ama normal kullanımda giydiğim halde, sadece 5 ay içinde bu kadar yıpranması beni şaşırttı. Pantolonu incelemeye gönderdim ancak tarafıma he...
Diyarbakır Forum AVM'deki Multibrend mağazasından Calvin Klein ve Tommy Hilfiger marka tişörtler satın aldım. Calvin Klein tişört, ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde küçüldü. Tommy Hilfiger tişörtte ise göğüs kısmında kesik şeklinde bir yırtık olduğunu sonradan fark ettim. Ürünleri ertesi gün mağazay...
Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından aldığım M0042435211027 kodlu siyah kot pantolonda, bir yıl dolmadan renk atması sorunu yaşadım. Ürünü ayda bir kez, iş yerime giderken giyiyor ve akşamları değiştiriyordum. Yıkama ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Pantolonda renk değişimi soru...
Yorumlar