to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ocak günü saat 23.00 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 40 GB internet içeren tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Ancak görüşme sonrasında hattıma 40 GB’lik tarife yerine 25 GB’lik tarife tanımlandığını gördüm.
Görüşmem biter bitmez hattımı kontrol ettiğimde yanlış tarife tanımlandığını fark ederek hemen tekrar Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve hatanın düzeltilmesini talep ettim. Bu görüşmede ses kayıtlarının dinlenmesi için kayıt açıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 48 saati aşkın süre geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve sorun hala devam ediyor.
Vodafone hattıma, son yaptığım görüşmede talep ettiğim şekilde 40 GB’lik tarifemin bir an önce tanımlanmasını ve yaşanan bu hatanın acilen düzeltilmesini istiyorum.
0542*****48 numaralı hattımı iptal ettirmek için bugün saat 11:23 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana 40 GB internetli, 429 TL’lik bir tarife teklif edildi ve bu tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Ancak işlemi tamamlayamadan hat kesildi. Daha sonra aynı gün içi...
Vodafone hattımda taahhüdüm bitmeden tarife değişikliği yapmak istedim ve 15.01.2026 tarihinde 40 GB internet ve 2000 dakika konuşma içeren, aylık 419...
14 Eylül’de Vodafone faturalı cep hattımda, mevcut tarifem ayın 15’inde biteceği için 14’ünde 40 GB’lik yeni bir pakete geçiş yaptım. Başvuru yaptığım anda, devam eden tarifemden kalan 7.5 GB internetim birden 2.5 GB’a düştü. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “sistem otomatik ayarlıyor” şeklinde y...
Yorumlar