to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’un hediye Money kampanyasına katılmak için 5818’e SMS göndermem gerekiyordu; ancak 2 Mayıs Cumartesi günü saat 10:14’te, tamamen yanlışlıkla 5858’e SMS attım ve haberim olmadan 158 TL tutarında bir bağış işlemi gerçekleşti. Gelen SMS’te bağışın nereye yapıldığına dair hiçbir bilgi yer almıyordu, ben de daha sonra internetten araştırma yapınca bunu fark ettim.
Herhangi bir bağış yapmak gibi bir talebim ve onayım olmadığı halde, sadece numara benzerliği nedeniyle tek bir harfle bu kadar kolay şekilde ücret kesilmesini ve geri dönüş olmamasını kabul edemiyorum. İnternette araştırdığımda, aynı şekilde yanlış numaraya SMS atıp benim gibi mağdur olan çok sayıda kullanıcı olduğunu da gördüm.
Faturalı Vodafone hattıma yansıtılan bu 158 TL’lik tutarın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yanlışlıkla yapılan bu bağışın, kullanıcı hatasına bu kadar açık bir sistem üzerinden alınmasının adil olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
İşlemin iptali ve ücret iadesi ile ilgili dönüş yapılmasını bekliyorum.
Ad Soyad: Pınar Gevrek
Vodafone faturalı hattımı kullanırken, bugün saat yaklaşık 14.39 civarında Migros kampanyası kapsamında 5818’e “Money” yazarak SMS göndermem gerekirken, dalgınlıkla 5858 numarasına “Money” yazarak mesaj gönderdim. Bu işlemin hemen ardından hattımdan 158 TL bağış ücreti kesildi. İnternetten yaptığım...
Vodafone hattımla Migros Money kampanyasına katılmak için 5818’e SMS atmam gerekirken, dalgınlıkla 02.03.2026 tarihinde saat 12:49’da 5858’e SMS attım. Bu yanlışlık sonucunda hattımdan otomatik olarak 158 TL tutarında bağış yapılmış ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. Bu işlemin bir bağış olduğunu...
Yorumlar