Yanlış İşlem Nedeniyle Tekrar Kesilen 1.890 TL İadesi

Yaklaşık dört ay önce Vodafone bayisinden, ablamın üzerine kayıtlı olan faturalı hat üzerinden iki adet cep telefonu satın aldık; ödemeleri de iki farklı kredi kartıyla peşin olarak yaptık. Yaklaşık bir ay sonra hattı kendi üzerime devraldım.

Bu süreçte ablama yaklaşık 3.000 TL tutarında fatura çıkarıldı ve ardından cihazlarla ilgili bir yanlışlık olduğu, 1.890 TL tutarında ablamın alacaklı olduğu yönünde bir mesaj iletildi. Sonrasında bu 1.890 TL ablamın hesabına geri yatırıldı. Ancak aradan dört ay geçtikten sonra, hat artık benim üzerimdeyken, bu 1.890 TL’lik tutar tarafımdan tahsil edildi.

Herhangi bir hizmet veya ek bir işlem almamış olmama rağmen, daha önce iade edilmiş olan bu tutarın benden tekrar alınmasını haksız buluyorum. N2A2026007458303 numaralı faturamla ilişkilendirilen bu 1.890 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hat üzerinden yapılan bu yanlış işlemin detaylı olarak incelenmesini rica ediyorum.