to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2025’te Bursa Korupark Vodafone bayisinden hattımı Vodafone’a taşırken tüm bilgilerimi eksiksiz iletmeme rağmen, faturamda adres bilgilerimin tamamen yanlış ve rastgele oluşturulmuş olduğunu gördüm. Bu durumun Vodafone’un ilgisiz ve eksik hizmet sunan bayilerinden kaynaklandığını düşünüyorum. Özellikle bayideki personelin ilgisizliği ve müşteriyi başından savma tavrı nedeniyle bu sorun yaşandı.
Yanlış adres bilgisi nedeniyle hem güvenliğim hem de yasal süreçler açısından mağdur oluyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak T. C. Kimlik numaram yanlış uyarısı alarak şikayetimi iletemedim. Mayıs 2025’ten bu yana bu sorun devam ediyor ve çözüm bulamıyorum. Hattımı taşırken 1039 TL ödeme yaptım, buna rağmen hizmet kalitesinden memnun değilim.
Fatura ıd: N3A2025052403632
Sorunun hızlıca çözülmesini, adres bilgilerimin düzeltilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Lütfen beni aramayın; yazılı olarak dönüş bekliyorum.
Vodafone faturalı hattımı (0537 398 ****) 09.10.2025 tarihinde T** T***’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone uygulamasından cayma bedelini kontrol ettim. Her iki kanalda da bana 210 TL cayma bedeli çıkacağı söylendi ve uygulamada da bu tutarı gör...
06.10.2025 tarihli Vodafone faturamda, bayiden satın aldığım cihaz için satın alma sırasında yapılmayan kasko işlemiyle ilgili olarak kasko bedeli tarafıma yansıtılmıştır. Bu ücretlendirme tamamen hatalıdır ve faturama 51.000 TL gibi çok yüksek bir tutar kasko bedeli olarak yansıtılmıştır. Durumu f...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.333 
Cayma Bedeli 6.996 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.068 
Faturalı Tarifeler 16.926 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 449 
Hat Başvurusu 3.601 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.791 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.359 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.782 
Kampanya 6.144 
Kolay Paket 3.005 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.880 
Mobil Ödeme 11.556 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.297 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.552 
Red Business 141 
Redbox 336 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.012 
Şebeke 8.055 
Taahhüt 10.429 
Tarife Değişikliği 16.056 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.473 
Yurt Dışı Paketleri 3.576 
Yorumlar