"Sorumum çözüldü ilgililere teşekkür ederim"
Vodafone yanımda uygulaması
24.075 şikayet
FreeZone Statüsü Silindi Ve Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Şikayetim
Kendi adıma kayıtlı olan, 15 yaşındaki oğlumun kullandığı 0542**45 **\*\* \*\*** numaralı Vodafone hattında tanımlı olan... “Sınırsız Ultra 20 GB” tarifesinin taahhüt süresi geçtiğimiz aylarda dolmuş ancak öncesinde ve sonrasında tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i ya da araması yapılmamıştır. Fatura ö
Vodafone Puanım Kayboldu, İphone 13 Alımında Sorun Yaşıyorum
Vodafone hattım üzerinden cihaz almak için bir süredir puanımı kullanmaya çalışıyorum. Yaklaşık 1 haftadır 53.000 olan c...ihaz puanım bir görünüp bir kayboluyor ve bu nedenle iPhone 13 alamıyorum. Hem Vodafone Yanımda uygulamasından, hem internet sitesinden hem de mağazadan denememe rağmen işlem bir t
SMS Almadan Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş İmkânsız Hattım Kısıtlı Ve Ödeme Yapamıyorum
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım kısıtlandığı için hattımı ödeyeceğim tarihe kadar ...geçici olarak açtırmak ve ödeme sözü vermek istiyorum ancak Vodafone Yanımd
Sınırsız Sosyal Medya Paketi Uygulanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
20.05.2026 tarihinde saat 11.50-12.10 arasında taahhüdümü yenilemek için Vodafone Yanımda uygulamasına girdim. Bana öner...ilen paketler arasından, aylık 860 TL vergi hariç ücreti olan, sınırsız sosyal medya ve ek olarak 60 GB internet içeren tarifeyi özellikle seçtim. Bu tarife hem Vodafone Yanımda uy
Vodafone Yanımda Şanslı Saatler Kampanyam Görünmüyor, Hattımda Eşitsizlik
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Şanslı Saatler kampanyası, benim hattım faturalı ve yine Vodafone olmasına rağmen hattı...mda hiçbir şekilde görünmüyor. 15 Haziran’dan beri defalarca kontrol etmeme rağmen kampanya ekranımda çıkmıyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, başka telefondan kendi hattımla g
"İnternet paketim kendiliğinden geçte olsa geldi"
25 GB Tarifemde Aşırı Fiyat Artışı Ve Çözüm Talebi
Vodafone mobil hattımda Red'li 25 GB tarifesi kullanıyorum ve aylık 300 TL ödüyorum. Taahhüt yenileme dönemim geldiğinde... Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, hattıma özel sunulan teklifin yine 25 GB için aylık 480 TL olduğunu gördüm. Mevcut ödediğim ücrete kıyasla bu artışı aşırı ve kabul edile
Vodafone Ücretli SMS Bildirimi Olmadan 3.300 TL Aşan Fatura
Vodafone hattımı Şırnak’ta kullanıyorum. 15.05.2026 ile 14.06.2026 tarihleri arasında, ücretli olduğundan hiç haberim ol...madan toplam 12 kez 5664’e SMS gönderdim. Bu mesajların ücretli olduğuna dair ne öncesinde ne de SMS gönderimi sırasında ekranda bir uyarı, bilgilendirme veya onay mesajı almadım.
6.000 TL Borç Nedeniyle Hat Kapatılması Ve Erişim Sorunu
"Sorunu hallettiler"
Vodafone faturalı hattım, 17 Haziran tarihinde yaklaşık 6.000 TL borç neden...iyle aramalara ve SMS’e kapatıldı. Hat kapandığı için ne Vodafone Yanımda u
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Yeni Hat Kampanyasında 750 TL Migros Hediye Çeki Görünmüyor
Vodafone’da yeni faturalı hat alanlara Migros’ta geçerli 750 TL hediye çeki kampanyasından faydalanmak için 17.06.2026 t...arihinde Konya Novaland AVM’deki Sözen İletişim Vodafone bayisinden yeni hat aldım. Kampanya kapsamında hediye çekinin Vodafone Yanımda uygulamasında, Happy kampanyalar bölümünde k
Vodafone Yanımda’da 30 GB 375 TL Paketi Görünmüyor, Taahhüt Süresi Yaklaşıyor
Vodafone hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketini kullanıyorum ve taah...hüdüm 07.07.2026 tarihinde bitiyor. Vodafone Yanımda uygulamasında bir süre
Vodafone Tarife Yenilemesinde Fiyatın İki Katına Çıkması Kabul Edilemez
"Sorunuma çözüm buldular. Teşekkür ederim 🙏"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir yıldır kullandığım tarifeme 389 TL ödü...yordum. Taahhüt yenileme dönemim geldiğinde bugün Vodafone tarafından arand
Kampanya Yenilenmesine Rağmen Faturada Yansımıyor Ve 600 TL Fazla Ödeme
Vodafone Fırsat 20 GB faturalı hattım için 5. aya ait faturam normalde yaklaşık 350 TL civarında gelirken bu ay 600 TL o...larak yansıtıldı. Kampanyamın bitmesi üzerine 5. ay içerisinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kampanyamı yeniledim, ancak buna rağmen faturama yeni kampanyamın fiyatı yansım
Vodafone Tarife Zammı Ve Makul Fiyat Teklifi Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık üç yıldır Red tarifesindeyim. Taahhüdümün bitmesinin ardında...n Yanımda uygulamasına girdiğimde, aynı hizmet için önerilen yeni fiyatların mevcut faturama göre ciddi şekilde arttığını gördüm. Şu anda aylık yaklaşık 767 TL ödüyorum; aynı hizme
Vodafone'da Yeni Tarife Aktif Değil, Eski Paketten Fazla Ücret Çekildi
Vodafone mobil hattımın taahhüt bitiş tarihi 16 Haziran 00.00 idi. Bunun öncesinde, 15 Haziran saat 22.12’de babam ile b...irlikte Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 30 GB içeren ve 375 TL olan yeni tarifeye geçiş yaptım. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hattımda hâlâ eski paketim aktif görünü
1300 TL'lik Paket Aktifleştirilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
14 Haziran tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1300 TL ödeyerek bir paket satın aldım. Ödeme kredi kartımdan... çekildi ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede ödemenin sistemlerinde de göründüğü teyit edildi. Buna rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın satın aldığım paket hattıma tanımla
1550 TL Yüksek Yenileme Ücreti Ve Uygun Tarife Talebi
Vodafone’da uzun süredir faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Süper Sınırsı...z Red tarifesindeyim. Bu ay tarife sürem dolduğu için yenileme yapmak isted
Yurt Dışı İnternet Paketi Aktif Olmadı Ve İade Talebi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yurt dışı 1 GB internet paketini iki kez satın almama rağmen paketlerim hiçbir şek...ilde aktif olmadı. Daha sonra bu paketlerin faturasız hatlarda kullanılamadığını, buna rağmen uygulama üzerinden bana satıldığını öğrendim. 21 Mayıs ile 15 Haziran tarihleri arasın
İzinsiz Pasaport Paketi Ücreti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Teşekkür ederim sorunu hızlı ve etkili bir biçimde çözdüğünüz için"
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Vodafone Yanımda uygulaması üzer...inden pasaport paketi tanımlanmış ve bu işlem nedeniyle faturama 499 TL yan
Yetkisiz 5 GB Ek İnternet Paketi Ve Cayma Ücreti İtirazı
Yaklaşık 2 seneye yakındır Vodafone hattımda sınırsız dakika, sınırsız internet ve sınırsız SMS içeren bir paket kullanı...yorum. Ancak bugün fatura detayımı incelediğimde 209 TL tutarında “5 GB internet” şeklinde bir ek paket kullanımı gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu paketi Vodafone Yanımda
Vodafone Tarife Yenileme Sorunları Ve Çözüm Eksikliği
Yemin ederim hayatımda Vodafone kadar başarısız müşteri ilişkileri olup da hiçbir şeyi çözemeyen bir operatör görmedim. ...İki hattım var, kızımın hattının tarifesini Yanımda uygulamasından yeniledim, işlem onaylandı görünüyor ama tarife yenilenmiyor. Üç gündür bu sorunla uğraşıyorum. En az 10 kere mü
Geçiş Sonrası Vodafone'da Eski Fatura Detaylarına Erişim Sorunu
Vodafone faturalı hattan faturasız hatta yaklaşık bir ay önce geçiş yaptım. Geçiş işleminden sonra ise önceki döneme ait... faturalarımın detaylarına hiçbir kanaldan ulaşamaz oldum. Daha önce 1800 TL civarında gelen faturalarımın ayrıntılarını görmek istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulamasından da w
Vodafone'da Tarife Yenilemesinde %85 Üstü Fiyat Artışı Ve Veri Azaltması
Vodafone hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum ve yıllık taahhüt sürem Haziran ayın...da sona eriyor. Şu an 20 GB internet için aylık 159 TL ödüyorum. Yenileme döneminde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan tekliflere baktığımda 10 GB internet içeren paketi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















