Vodafone Arama Kesintileri Ve Veri Paketi Kullanım Anormalliği
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve son 3 aydır hem ben hem de eşim Vod...afone müşteri hizmetleri tarafından düzenli olarak aranıyoruz. Arama açıldı
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve son 3 aydır hem ben hem de eşim Vod...afone müşteri hizmetleri tarafından düzenli olarak aranıyoruz. Arama açıldı
"Buket hanımın 2 önerisi sayesinde olay çözülmüştür"
Vodafone mobil hattım 5** *** ** 55 üzerinden yaklaşık 7 gündür Vodafone Ya...nımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için gönderilmesi ge
Ben 65 yaşında emekli bir bayanım ve hattım kendi üzerime kayıtlıdır. Oğlumun da yanında olduğu bir zamanda, “Vodafone B...enim Yanımda” uygulaması üzerinden 258 TL’lik, 5 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketi seçtim. Uygulamada işlem gerçekleştiğinde tarafıma mesaj geleceği yazmas
Vodafone Yanımda uygulamasındaki dijital servislerden Dartingo oyununu oynayarak ek internet kazanmak istedim. Uygulama ...içinde açıkça oyunu oynayarak daha fazla internet kazanabileceğime dair bir ifade yer alıyordu. Onay kodunu girdikten sonra oyun ekranı yüklenecekken uygulama beni otomatik olarak
Vodafone faturalı bireysel hattımda yaklaşık 5 aydır mobil internetim düzgün şekilde çekmiyor. Ankara Keçiören Emrah Mah...allesi’nde neredeyse hiçbir yerde sağlıklı internet erişimi sağlayamıyorum. Bu nedenle iş, online işlemler, bankacılık ve sosyal medya dahil günlük hayatımın her alanında mağduriye
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattım özellikle son 2–3 aydır İzmir Çiğli bölgesinde neredeyse hiçbir alanda çe...kmiyor. Hem konuşma hem de internet kullanımında ciddi sorun yaşıyorum; çoğu zaman aramalar kesiliyor veya hiç bağlantı kurulamıyor, mobil internet de doğru düzgün kullanılamaz dur

20 Şubat’ta Vodafone hattım için tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında, yeni tarifeme ek olarak Vodafone Yanımda... Premium ve Youtube.com Premium hediyesi verileceği özellikle söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu hediyeler hattıma tanımlanmadı. Tarife değişikliğinden sonra tarafım
Vodafone Red’li 22 GB tarifesini aylık 351 TL ödeyerek kullanıyorum ve Mart... ayında taahhüdüm bitiyor. Son dönemde sosyal medyada, normal şahısların 50
Uzun süredir Vodafone Red’li 20 GB tarifesini kullanıyordum. Yapılan son tarife değişikliği ile hattım 18 GB’lik bir tar...ifeye geçirilmiş durumda ve mevcut tarifemin taahhüt süresi de bitmek üzere. Yeni dönem için aylık 269 TL olan Vodafone Red’li 20 GB tarifesine tekrar geçmek istiyorum. Ancak Trab
"Çok hızlı aksiyon alındı"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uyg...ulamasında kampanya ve teklifleri göremiyorum. Uygulama üzerinden kampanyal
Uzun süredir Kırklareli Vize ilçesi Çakıllı beldesinde Vodafone hattımda mobil internet çekim kalitesiyle ilgili ciddi s...orun yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş ve çekmiyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden defalarca şikayet oluşturmama rağmen, sür
"Teşekkürler"
Vodafone’a kayıtlı 0507*****75 numaralı hattım, borcumu ödeyemediğim gerekç...esiyle yaklaşık 15 gündür kısıtlanmış durumda. Hattım kısıtlandığı için SMS
Vodafone faturasız hattım için Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, dün itibarıyla 6 aylık paket teklifi olarak yak...laşık 2400 TL gibi oldukça yüksek bir rakam ile karşılaştım. 10 Mart’ta paket yenilemem gerekiyor; ancak bu fiyat, özellikle peşin olarak 6 aylık ödeme yapılacağı düşünülünce bana
"Müşteri temsilcisinin hızlı çözüm sunması dolayısıyla teşekkür ederim."
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li Ultra Sınırsız 30 GB tarifesini kulla...nıyorum. Taahhüt sürem bitmeden önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme
Vodafone Yanımda uygulamasında bugün itibarıyla Hediye Çarkı’nı çevirmeye çalıştığımda sürekli “Hay aksi, bir şeyler ter...s gitti” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sadece Hediye Çarkı değil, uygulama üzerinden fatura görüntüleme, paket sorgulama gibi diğer işlemleri de yapamıyorum. Soru
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Ödenmemiş faturalarımı ödemek için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptığımda, fat...ura detaylarımı incelerken faturama “Vodafone One Family” adıyla, en az üç kez olduğunu net olarak gördüğüm, toplam sayısını ise görüntüleyemediğim şekilde, defalarca 27,90 € tutar
Vodafone mobil hattıma sebepsiz yere bloke konulmuş durumda ve bu yüzden ha...ttımı etkin şekilde kullanamıyorum, hatta e-Devlet hesabıma bile giriş yapa
"Vodafone çözüm uzmanı sabah bir beyefendi beni aradı ama çözüm sunması ve akşam özeri bir hanımefendi bizi arayıp sorunumuzu çüzdü ve buradan ona çok teşekkür ediyorum"
"Vodafone hizmetleri kapsamında yaşadığım yanlış bilgilendirme ve haksız cayma bedeli nedeniyle gösterdiğiniz hızlı çözüm ve iade için teşekkür ederim. Bu olumlu yaklaşımınız, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi gösteriyor."
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler."
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesini aylık 325 TL’ye kullanıyo...rum. Taahhüdümün sonuna yaklaştığım için bugün tarifemi aynı ya da benzer ş
Yaklaşık bir ay önce hatlarımı Vodafone Kurumsal’a taşıdım ve o günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Bazı telefonlarda ...hiç internet yok, arama yapıldığında cihazın interneti tamamen kesiliyor ve bugün itibarıyla hatlarımın hiçbirinde internet hizmeti alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması da düzgü
"Çok yardımcı olundu teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100