"Teşekkür ederim"
Vodafone yanımda uygulaması
22.667 şikayet
Tarife Değişikliği Sonrası Limit Puanımın Bildirimsiz Silinmesi
Vodafone faturalı hattımda cihaz alabilmek için biriktirdiğim limit puanım, üç gün önce tarifemi değiştirdiğim anda hiçb...ir bilgilendirme yapılmadan tamamen silindi. Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 67.000 civarında limit puanım görünüyordu ve bu puanla ön ödeme çıkmadan cihaz almayı planlıyor
Sipariş Gecikmesi Ve Uygulama Üzerinden Takip Eksikliği
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden JBL Tune Beam 2 kulaklık aksesuar siparişi verdim. Siparişimi 26 Şubat’ta oluşturd...um, tahmini teslimat tarihi ise 28 Şubat – 2 Mart arası olarak gösteriliyordu. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde nerede olduğuna dair bir bilgi de göremiy
Müşteri Sadakatine Karşı Üç Kat Fiyat Teklifi Ve Çözüm Bulamama
"Teşekkürler"
Vodafone Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Yaz döneminde yaşadığım mağd...uriyet sonrası tarifem yeniden düzenlenmiş ve o dönem “memnuniyetiniz öncel
Vodafone Hediye Çarkı’nda 10 Haftadır 1 GB Bile Kazanamadım
Vodafone hattımda 30 GB internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 10 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çar...kı’nı her hafta düzenli olarak çeviriyorum. Ancak bu süre boyunca bir kere bile hediye internet kazanamadım. En azından 1 GB internet kazanmayı beklerken sürekli işime yaramayan,
Hediye Çarkı Hatası İnternetsiz Kalma Ve GB Haklarıma Engel
Vodafone hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Anc...ak özellikle bugün saat 19.30’dan 23.40’a kadar defalarca denememe rağmen “bir terslik oldu” hatası alıyorum ve hakkım olan hediyem hatta tanımlanmıyor, internetsiz kaldım. Uygulam
Vodafone Yanımda Uygulama Hatası Kampanya Kodunu Alamama
Vodafone hattım faturalı ve dün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Süper Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Bu tar...ife değişikliği sonrasında 750 TL Vodafone Pay bakiyesi kampanyası vardı ancak tarifemi değiştirmeme rağmen kampanya kodu tarafıma iletilmedi. Vodafone Yanımda uygulamasında veril
Vodafone Sözleşmeye Aykırı Fatura Artışı Ve Haksız Cayma Bedeli
Vodafone’a ait 0542***7839 numaralı hattım için 3+9 aylık faturalı tarifeye geçiş yaptım. Sözleşmeye göre 12 ay boyunca ...ödemem gereken aylık fatura tutarı 205 TL olarak belirtilmişti. Ancak üçüncü aydan sonra, sözleşmede hiçbir şekilde yer almamasına rağmen fatura tutarım Vodafone tarafından 355 TL’
Vodafone Tarife Yenilemede Şeffaflık İsteği Ve Yalnızca Daha Pahalı Seçenekler
Uzun süredir Vodafone faturalı abonesiyim ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li ...30 GB tarifesini kullanıyorum. Her yıl taahhüt sürem bitmeye yaklaştığında,
Doğrulama SMS'i Gelmediği İçin Premium Üyeliği Başlatılamıyor
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan 2 ay ücretsiz Vodafone Yanımda Premium kampanyasından yaklaşık 10 gündür faydala...namıyorum. Kampanyadan yararlanmak için kayıt olurken SMS ile bir doğrulama kodu gönderilmesi gerekiyor; ancak her denememde bu kod asla telefonuma ulaşmıyor, bu nedenle Premium üy
Öne ÇıkanKonular
Uyumlu 15 GB Tarifemde Aşırı Yetmiş Yüzde Zam
Yaklaşık 9 yıldır aktif olarak kullandığım 5343****64 numaralı Vodafone faturalı hattımda “Uyumlu 15 GB” tarifesindeyim ...ve güncel faturam 315 TL olarak kesilmektedir. 03.03.2026 tarihinde arandığımda, tarife yenilememin 515 TL üzerinden yapılacağı bilgisi verildi ve mevcut tarifeme yüzde 70’e yakın
Sadık Müşteriye Fahiş Yüksek Tarife Teklifi
"İlgilenip sorun çözüldü teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda taahhüdümün son ayında...yım ve uzun süredir ödediğim paket ücreti 385 TL görünmesine rağmen hiçbir
FreeZone Ek 20 GB Kampanyası Tanımlanmadığı İçin Mağdur Oldum
"Hemen dönüş sağlandı, gerekli pakete geçilmem konusunda da destek sağlandı teşekkür ederim"
Hattımı 7 Şubat tarihinde Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. 26 yaş altında o...lduğum için FreeZone kullanıcısı olabileceğim, bu sayede ücretsiz şekilde s
Yetersiz 20 GB Paketi Ve Makul Fiyatlı Sınırsız Seçeneği Talebi
"Sorunum çözüldü Allah razı olsun müşteri hizmetlerine"
Vodafone’da kullandığım 2025 İlk Hattım 20 GB paketinde internet hakkım ben...im için yeterli olmuyor; günlük kullanımımda çok çabuk bitiyor ve ihtiyaçla
Vodafone Paketi TikTok Sınırsız İddiası Yanıltıcı
Vodafone hattımda “Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB” paketini kullanıyorum. Bu paketi çağrı merkezi üzerinden alırken Instag...ram, WhatsApp, Facebook Messenger ve TikTok uygulamalarının sınırsız olduğu özellikle söylendi. Ayrıca Yanımda uygulamasına girdiğimde de sosyal uygulamalar arasında TikTok’u sınır
"İlgi ve alakayla tarife değiştirildi teşekkür ederim"
Taahhütlü 280 TL Ücretine Rağmen 363 TL Fatura Kesilmesi
08.12.2025 tarihinde Vodafone üzerinden eski paketimin bitmesi üzerine “Faturalı 2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketine geçiş... yaptım. Bu paket kapsamında 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS’in, 1 yıl taahhütle aylık 280 TL olarak tanımlandığı bilgisi verildi. Bu şartlarla paketi kabul ettim.
Yüksek Fiyatlı Yenileme Tarifeleriyle Memnun Değilim
"Çok ilgilendiler ve gerekeni yaptılar."
Vodafone mobil hattımın taahhüdü yaklaşık iki hafta içinde bitecek. Taahhüt... yenileme dönemine girdiğim için Vodafone Yanımda uygulamasına girip tarafı
Söz Verilen 720 TL Tarife 875 TL Olarak Görüldü, Müşteri Danışmanına Ulaşılamıyor
"Vodafone müşteri hizmetleri şikayetimi yazdığım gün hemen geri dönüş yaptılar. Sistemden kaynaklı bir problem olduğunu söyleyerek eski faturama çok yakın bir fiyatla yeni faturan oluşturuldu. Teşekkür ediyorum."
Sadakatli Vodafone Müşterisine Yüksek Fiyat Teklifi, Yeni Müşteriler Daha Uygun
"En başta çözüm odaklı yaklaşılsa çok daha iyi olur. Teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB, 10...00 dakika, 250 SMS tarifesini kullanıyorum. Taahhüt bitiş dönemim yaklaştık
Düşük GB Ve Uygun Fiyatlı Tarife Değişikliği Talebim Reddedildi
"Dilan Hanım çok ilgiliydi yardımları için teşekkür ederim :)"
Novafun World Servis Üyeliği İzni Olmadan Başlatıldı, 279 TL Ücret İadesi Talebi
"Firmaların otomatik izinleri kaldırıldı. Teşekkür ederim. Ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda Çark Özelliği İnternet Paketi Vermiyor
Babamın adına kayıtlı Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki çark özelliğini her... çevirdiğimde sürekli sadece indirimler çıkıyor, hiçbir şekilde internet paketi kazanmıyorum. Önceden ara ara internet çıktığı halde, son dönemde neredeyse her gün çevirmeme rağmen
Sadık Vodafone Müşterisine 460 TL Tarife Teklifi Adaletsiz
"Teşekkürler İmran Hanim makul teklifiniz için. Sorun çözüldü"

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












