N**’un Ankara Fırın Makarnasında Böcek Bulunması Hijyen Ve Güven Sorunu

N**’un Ankara markasına ait 500 gr’lik fırın makarna ürününüzü yaklaşık iki hafta önce Adana Yüreğir’de bulunan BİM marketten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen, paketi açıp pişirme sırasında makarnanın içinden böcek çıktığını gördük. Paketin üzerinde 122 l2 23.03 ibaresi yer almaktadır.

Son kullanma tarihi bu kadar ileri bir tarih olmasına rağmen, böyle bir hijyen‑kalite sorunu yaşamış olmak hem sağlık açısından endişe verici hem de güven sarsıcı bir durumdur. Ailemle birlikte bu ürünü gönül rahatlığıyla tüketemediğimiz gibi, markaya olan güvenimiz de ciddi şekilde zedelendi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve özellikle hijyen‑kalite kontrollerinin daha dikkatli ve özenli yapılmasını, bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.