Seval sonuçtan memnun
Çözüldü
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Premium Yanımda Ücretlendirmeleri
Seval
10 Şubat 19:03
396"Arayan kişi çok ilgili ve yetkindi. Mağduriyetimi giderdi."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yanımda Premium 2 Aylık Hakım Tanımlanmadı Ve 100 TL İadesi Talep Ediyorum
Turan
20 Nisan 16:16
75Vodafone faturalı hatta geçiş yaptığımda, bana 2 ay boyunca hediye olarak verileceği söylenen Yanımda Premium üyeliğim tanımlanmadı. Faturalı hatta geçişimi yaklaşık 1 ay önce yaptım, ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hala bu ücretsiz 2 aylık Yanımda Premium hakkım hesabıma yansıtılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle ve tobi üzerinden görüştüğüm müşteri danışmanı ile görüştüğümde ise herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve mağduriyetim giderilmedi. Hatta tobi üzerinden görüştüğüm müşteri danışmanı, “Siz 100 TL’ye üye olun, ücret faturanıza yansıtılmayacak” demesine rağmen, bu tutar faturama yansıtıldı.
Verileceği taahhüt edilen bu 2 aylık Yanımda Premium hediyemin tanımlanmasını ve ayrıca haksız şekilde yansıtılan 100 TL tutarın faturamdan iptal edilerek iade edilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Enise sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Premium Hediye Üyeliğim Ücretli Görünüyor Kullanamıyorum
Enise
17 Ekim 2025 13:27
765"Sorunum hızla çözüldü teşekkür ederim"
vodafone-premium-hediye-uyeligim-ucretli-gorunuyor-kullanamiyorum-1.jpg
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanımda Premium Kampanyası Hattıma Tanımlanmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor
Sefa
27 Kasım 2025 23:25
300Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife değişikliği yaparken 2 ay Yanımda Premium hediyesi kampanyasına dahil oldum; ancak tarifeye geçtiğimden b...
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone’un Ücretsiz Premium Üyeliği Faturaya Yansıtılması Ve İptali Talebi
Özlem
04 Ocak 14:20
318Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve neredeyse her ay ek paketler ve yüksek faturalar nedeniyle sorun yaşıyorum. Taahhüdüm bitince ...
vodafoneun-ucretsiz-premium-uyeligi-faturaya-yansitilmasi-ve-iptali-talebi-1.jpg
Vodafone Yanımda Premium Ücretsiz Üyelik Tanımlanmadı
Filiz
13 Şubat 14:26
337Vodafone mobil faturalı hattımda 13 Şubat tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında tarafıma 2 aylık hediye Vodafone Yanımda Premium üyeliği verileceğine dair SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak buna rağmen hattıma bu hediye tanımlanmadı ve uygul...
vodafone-yanimda-premium-ucretsiz-uyelik-tanimlanmadi-1.jpg
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
806
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.553
-
![ikon]()
Borç
4.490
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.226
-
![ikon]()
Cepinfo
350
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.160
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
587
-
![ikon]()
eSIM
1.715
-
![ikon]()
Fatura
37.492
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.278
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
788
-
![ikon]()
FreeZone
1.957
-
![ikon]()
Güvenli Depo
446
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.632
-
![ikon]()
Hat Devir
1.751
-
![ikon]()
Hat İptali
3.838
-
![ikon]()
Hat Ücreti
605
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.408
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.307
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.957
-
![ikon]()
Kampanya
6.873
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.019
-
![ikon]()
Mobil İmza
860
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.117
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.561
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
899
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.389
-
![ikon]()
Online Özel
1.528
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
882
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.997
-
![ikon]()
Red Business
146
-
![ikon]()
Redbox
315
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.986
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.012
-
![ikon]()
SMS
10.215
-
![ikon]()
Şebeke
8.351
-
![ikon]()
Taahhüt
10.961
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.779
-
![ikon]()
TL Yükleme
448
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.897
-
![ikon]()
Yanımda
11.172
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.655
Yorumlar