Trakya Mobilya’da Tahta Kurusu Bulunan Baza İçin Tam Değişim Talebi

Trakya Mobilya Exclusive Showroom’dan aldığım bazayı yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum ve kısa süre önce bazanın içinde tahta kurusu böceklerine rastladım. Böcekleri görünce büyük bir hijyen ve sağlık endişesi yaşadım, evdeki diğer eşyalara ve odalara da yayılmasından korkuyorum.

Bu durum üzerine firma ile sadece telefon üzerinden görüştüm. Bazanın hem baş hem de uç kısmında sorun olmasına rağmen, bana yalnızca baş kısmını değiştirebileceklerini söylediler. Tahta kurusu gibi bir problem varken sadece bir ucun değiştirilmesi benim açımdan kesinlikle yeterli ve güven verici değil, çünkü böceklerin bazanın tamamına yayılmış olma ihtimali bulunuyor.

Bu nedenle bazanın tamamının değiştirilmesini talep ediyorum. Sağlık ve hijyen açısından sorun yaşadığım bu ürünle ilgili olarak, mağduriyetimin giderilmesi ve bazanın komple değişimi konusunda gerekenin yapılmasını istiyorum.