to read complaints and reviews, or file yours.Yanımda Kampanyası 750 TL Money’i Yüklemedi
Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm kampanya kapsamında, yaptığım tarife değişikliği karşılığında 750 TL Money yükleneceği belirtiliyordu. Bugün, birkaç saat önce tarife değişikliğini gerçekleştirdim; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hattıma ya da bağlı hesabıma herhangi bir 750 TL Money yüklemesi yapılmadı ve bu konuda bir bilgilendirme de almadım.
Kampanyayı doğrudan Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gördüm ve şartları sağladığımı düşünerek tarife değişikliğini buna güvenerek yaptım. Bu Money'i market alışverişlerimde kullanmak için planlıyordum; ancak verilen söz yerine getirilmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan, Yanımda uygulamasında vaat edilen bu kampanya kapsamında tarafıma tanımlanması gereken 750 TL Money’nin eksiksiz ve gecikmeden yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arayarak sorunumu çözdüler teşekkürler
