Vodafone Yanıltıcı Sınırsız İnternet Teklifi Hotspot Kotasız Limitsiz Red Tarife Talebi

Ramazan · 2026-04-14T18:40:08+03:00

Vodafone mobil hattımda mevcut tarifem için 14 Nisan 2026 tarihinde, hesabım üzerinden sadece online olarak sınırsız internet şeklinde bir tarife teklifi sunuldu. Ekranda bu tarifenin sınırsız olduğu belirtilmesine rağmen, hotspot kullanımına sınır getirildiğinden bahsedilmedi. Detaylara baktığımda, bu sınırsız internet tarifesinde hotspot kullanımına kota sınırı olduğunu gördüm. Benim beklentim ise daha önce de kullandığım, hotspot sınırı olmayan Limitsiz Red'li tarifesine tekrar geçebilmek yönündeydi. Online teklif ekranında gördüğüm seçenek bu ihtiyacımı karşılamadığı için söz konusu teklifi kabul etmedim. Telefon numaram 0547 xxx xxxx şeklindedir. Talebim, hotspot kullanımına herhangi bir kota sınırlaması olmayan Limitsiz Red'li tarifesine yeniden geçişimin sağlanması ve bu tarifenin mevcut hattımda aktif edilmesidir.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Vodafone Sınırsız İnternet Tarifesinde Paylaşımlı İnternet Kotası Bilgilendirilmemesi Ve Çözüm Sunulmaması

Mira

Vodafone

404

Vodafone fatura ve tarife konusunda, sınırsız internet olarak vaat edilen tarifede paylaşımlı internet sınırı olduğu belirtilmemiştir. Hotspot terimi kullanılmış ancak paylaşımlı internet kotası açıkça yazılmadığı için müşteri olarak kandırıldığımı düşünüyorum. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşadım....

vodafone-sinirsiz-internet-tarifesinde-paylasimli-internet-kotasi-bilgilendirilmemesi-ve-cozum-sunulmamasi-3.jpg

vodafone-sinirsiz-internet-tarifesinde-paylasimli-internet-kotasi-bilgilendirilmemesi-ve-cozum-sunulmamasi-2.jpg

vodafone-sinirsiz-internet-tarifesinde-paylasimli-internet-kotasi-bilgilendirilmemesi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg

Sınırsız İnternet Tarifesinde Hotspot Kotası Bilgilendirilmeden Uygulandı

Baturay

Vodafone

485

23 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Online İşlemler üzerinden Red tarifesine, özellikle bilgisayar ve tabletimde de internet kullanabilmek amacıyla sınırsız internet paketiyle geçiş yaptım. Ancak, tarife değişikliği sırasında 15 GB hotspot kotası olduğu bilgisi tarafıma verilmedi. Sınırsız internet bek...

Vodafone Red Sınırsız Tarifede Hotspot Kotası Kısıtlaması Mağduriyeti

Arda

Vodafone

944

Vodafone hattımı bugün Vodafone Red Sınırsız tarifesine geçirdim. Tarife ismi ve reklamlarında “sınırsız internet” vurgusu yapıldığı için internetimi istediğim gibi hotspot olarak paylaşabileceğimi düşünüyordum. Ancak tarifede hotspot için ayrıca bir kota sınırı olduğunu, sadece kullanmaya çalışırke...