to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 16 Sim Kart Okumuyor, Servis Sorunu Çözülmediği İçin Değişim Talebi
14 Ekim 2026’da Mersin Forum Media Markt’tan sıfır iPhone 16 aldım. Telefon ilk günden beri sim kartı okumuyor ve şebekeye bağlanmıyor. Aynı hattı iPhone 13’te sorunsuz kullanıyorum, ayrıca iPhone 16’da farklı sim kart da denedim, yine okumadı.
Cihaz yaklaşık 10 gündür KVK teknik serviste ve arıza tespit edilmediği, operatörle görüşmem gerektiği söyleniyor. Hem kendi hattımla hem farklı hatla deneme yapmış olmama rağmen sorun devam ediyor, bu nedenle teknik servisin yeterli kontrol yapmadığını düşünüyorum.
Sıfır aldığım telefonu 10 gündür hiç kullanamadım ve tekrar problemli gelmesinden endişe ediyorum. İPhone 16 cihazım için ürünün yenisiyle birebir değişimini talep ediyorum.
Operatörümle de iletişime geçtim eğer operatörünüzle alakalı bir sorun olsaydı zaten şu an bizi arayamazdınız dediler
Cihazımda aralıklı olarak ortaya çıkan “Servis Yok” sorunu için sim kartla test yapıldı mı? Yapıldıysa cihaz ne kadar süre test edildi? Çünkü sorun bende yaklaşık 10–15 dakika sonra tekrarlıyordu ve iki farklı sim kartta da yaşanıyordu.
