Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Takip Numarası Sağlanmadı

21.10.2026 tarihinde SMX firmasının internet sitesi üzerinden “İndirim Şöleni 14 parça” ve cam seramik ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Toplam 2.308,06 TL tutarında, 5 taksitli olarak ödemenizi aldınız ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde “iki gündür verileceği” söyleniyor fakat herhangi bir kargo bilgisi, takip numarası ya da somut bir işlem yapılmıyor. Ödemesini yaptığım ürünler için bu şekilde oyalandığımı düşünüyorum.

Siparişini verdiğim ürünlerin daha fazla geciktirilmeden, derhal kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.