to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Antalya Kepez’de yaklaşık 10 gündür akşam ve gece saatlerinde internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. 4.5G çekim gücü tam olmasına rağmen internet hızım çoğunlukla 3-4 Mbps seviyesinde kalıyor, zaman zaman ise 500 Kbps’ye kadar düşüyor ve interneti verimli şekilde kullanmak imkansız hale geliyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım ve her seferinde sadece baz istasyonunda arıza olduğu, ertesi gün saat 16.00’da düzeltileceği bilgisi verildi. Ancak her aradığımda aynı cevabı almama rağmen sorun çözülmedi. Ayrıca hat ayarlarım sıfırlandı fakat bu da herhangi bir iyileşme sağlamadı. İnternet paketimin kotası dolmadı ve ek bir ücret ya da fatura problemi de yaşamadım.
Vodafone’dan beklentim, bu sorunun kalıcı olarak çözülmesi ve internet hizmetimin söz verildiği şekilde kesintisiz ve hızlı biçimde sunulmasıdır. Müşteri numaram: 5340****83.
Vodafone faturalı hattımı Antalya ili Manavgat ilçesinde kullanıyorum. Uzun süredir internet hızım son derece yetersiz. Vodafone sürekli 5g reklamı ya...
Vodafone Red'li tarifesini yaklaşık 1 yıldır Kocaeli Kartepe Köseköy bölgesinde kullanıyorum. Ancak bu bölgede internet erişimi neredeyse hiç yok ve telefonum sürekli çekmiyor. Her ay 500 TL’nin üzerinde ücret ödediğim halde, hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine...
Vodafone Red faturalı hattımı yaklaşık 4-5 ay önce taşıdım ve o tarihten beri ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Hangi bölgede olursam olayım, telefonumda şebeke çubuğu tam dolu görünmesine rağmen ne arama yapabiliyorum ne de internete erişebiliyorum. İnternet bağlantısı ve arama konusunda sürekli sı...
Vodafone Red 40GB paketini yaklaşık iki ay önce aldım ve şu anda 12 ay taahhüdüm bulunuyor. Türkiye’nin farklı illerinde, günün çeşitli saatlerinde sürekli olarak anlık internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken ve sosyal medya/video izlerken bağlantı bir anda gidiyor ve herhangi bir ha...
Vodafone faturalı hatta geçeli 5 gün oldu ve bu 5 gündür Antalya Kepez’de internet hızım sürekli olarak çok yavaş. Günün her saatinde bu sorunu yaşıyorum ve interneti neredeyse kullanamaz durumdayım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, problem devam ediyor. Hat...
Yorumlar