Vodafone'un Söz Verdiği 10 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

29.10.2025 tarihinde Vodafone Bağcılar Meydan bayisinden 60 GB Hoşgeldin tarifesiyle yeni hat aldım. Başvuru ekranında, hattı bayiden alırsam 10 GB hediye internet verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak hattım açıldıktan sonra bu internet hattıma tanımlanmadı.
Bu konuda müşteri hizmetlerini üç kez aradım. İlk aradığımda, 10 gün içinde internetin yükleneceği söylendi. Sonraki görüşmelerimde ise böyle bir kampanya olmadığı, herhangi bir hediye internet tanımlanmayacağı belirtildi. Her seferinde farklı bilgi verilmesi ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum. Kampanya açıkça başvuru ekranında yazmasına rağmen verilen söz tutulmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Vodafone’dan beklentim, başvuru sırasında taahhüt edilen 10 GB hediye internetin hattıma tanımlanmasıdır. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Vodafone'un Söz Verdiği 10 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı, Güvenim Sarsıldı

Vaat Edilen 10 GB İnternet 20 Gündür Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
29 Eylül 2025 tarihinde faturalı hattımı online başvuru ile Vodafone’a taşıdım. Başvuru sırasında, sim kartımı İzmir Forum Bornova Vodafone mağazasından teslim almam halinde 10 GB internet hediyesi verileceği belirtildi. Kampanya gereği sim kartımı ilgili mağazadan teslim aldım ve 1 yıl taahhüt altı...
Vodafone Kampanya Vaadi Olan 10 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Kampanya Şartlarına Rağmen 10 GB Ek İnternet Tanımlanmadı Ve Mağdur Edildim

Geçen hafta Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım ve 60 GB internet, 1000 dakika konuşma, 250 SMS içeren paketi tercih ettim. Kampanya şartlarında, sim kartımı en yakın Vodafone bayisinden teslim almam durumunda 10 GB ek internet hediyesi verileceği açıkça belirtiliyordu. Ben de bu nedenle sim kartım...
Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 802
- Askerfone 186
- Aşım Ücreti 4.471
- Borç 4.378
- Cayma Bedeli 7.063
- Cepinfo 355
- Ek Paketler 6.097
- Engelli İndirimi 582
- eSIM 1.700
- Fatura 36.576
- Faturalı Tarifeler 17.014
- Faturasız Tarifeler 749
- FreeZone 1.922
- Güvenli Depo 449
- Hat Başvurusu 3.615
- Hat Devir 1.727
- Hat İptali 3.798
- Hat Ücreti 595
- Hediye Çarkı 7.412
- İçerik Servisleri 2.297
- İnternet Paketi 3.835
- Kampanya 6.392
- Kolay Paket 3.009
- Mobil İmza 836
- Mobil İnternet 6.931
- Mobil Ödeme 11.596
- Numara Değiştirme 897
- Numara Taşıma 9.328
- Online Özel 1.520
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 875
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 13.693
- Red Business 142
- Redbox 331
- SIM Kartı 2.966
- Sınırsız Paket 961
- SMS 10.136
- Şebeke 8.141
- Taahhüt 10.601
- Tarife Değişikliği 16.224
- TL Yükleme 429
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.890
- Yanımda 10.689
- Yurt Dışı Paketleri 3.603
Yorumlar