to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm'de Personel Yokluğu Ve Otobüs Gelmemesiyle Yaşadığım Mağduriyet
22.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den aldığım 17:15 Bursa Otogar çıkışlı sefer için biletim olmasına rağmen otogarda ne sahada ne de peronda herhangi bir personel ya da yetkili bulamadım. Kimse bilgi vermediği gibi, çağrı merkezi ve iletişim numaraları da defalarca aramamıza rağmen açılmadı.
Şu an hâlâ Bursa Otogar’da, 18:27 itibarıyla otobüs gelmediği için bekliyoruz ve ortada ne bir yetkili ne de doğru düzgün bir bilgilendirme var. Bu süreçte tamamen sahipsiz bırakıldığımızı hissediyoruz ve mağdur olduk.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve bu aksaklığın telafi edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha Metro Turizm’den bilet almayı düşünmüyorum ve çevreme de aynı şekilde tavsiyede bulunmayacağım.
Bursa Otogar’da 17:15 seferi için biletim olmasına rağmen otobüs gelmedi, sahada ya da peronda kimse yoktu, çağrı merkezi de açılmadı. Soğuktan üşüdüm, bir haftadır işe gidemiyorum ve firmayı kesinlikle tavsiye etmiyorum, sosyal medyada bu rezaleti anlatmaya devam edeceğim.
