to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un Sadık Müşterilerine Uyguladığı Fahiş Fiyat Artışı
Vodafone'un mevcut müşterilerine uyguladığı fiyat politikası nedeniyle şikayetçiyim.
Geçtiğimiz yıl kampanya kapsamında **Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB** tarifesine geçtim. Temmuz 2026'da taahhüdüm sona eriyor ve aynı tarifeyi kullanmaya devam edebilmem için bana aylık **370 TL** gibi, mevcut ödediğim ücretin yaklaşık **3 katı** olan bir fiyat sunuldu.
Bu kadar yüksek bir fiyat artışının hiçbir makul açıklaması olamaz. Yeni müşterilere cazip kampanyalar sunulurken, yıllardır Vodafone kullanan müşterilerin bu şekilde yüksek fiyatlarla karşı karşıya bırakılması kabul edilemez. Sadık müşterilerin cezalandırıldığı bir fiyat politikası uygulanmaktadır.
Mevcut tarifemi makul bir fiyat artışıyla kullanmaya devam etmek istiyorum. Fahiş fiyat artışının yeniden değerlendirilmesini ve mevcut müşterilere daha adil teklifler sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde bu yaklaşım nedeniyle operatör değişikliği yapmayı değerlendireceğim.
Bu konuda Vodafone'un müşteri memnuniyetini gözeterek gerekli düzenlemeyi yapmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı dönüş için teşekkürler 🙏
